Năm 2022, với thông điệp “Chọn việc khó – Vì khách hàng – Sống sáng tạo – Làm đến cùng”, VTS đã đoàn kết một lòng, vượt qua những thách thức khó khăn, thực hiện nhiệm vụ quan trọng mà Tập đoàn giao phó.

Với những nhiệm vụ mới, lĩnh vực mới và cơ hội mới, năm 2023 Đảng ủy, Ban TGĐ VTS đã đưa ra thông điệp cho đơn vị “Gương mẫu, kỷ cương, đoàn kết, dám nghĩ, dám làm” để CBNV toàn TCT VTS cùng đồng lòng quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu SXKD Tập đoàn giao.

Các chỉ tiêu SXKD năm 2023 mà TCT VTS cần đạt được bao gồm:

- Tổng doanh thu: 8.950 tỷ tăng trưởng 35% so với năm 2022.

- Doanh thu dịch vụ: 6.829 tỷ tăng trưởng 23% so với năm 2022.

- Lợi nhuận trước thuế: 2.906 tỷ tăng trưởng 17% so với năm 2022.

Đặc biệt, năm 2023, VTS có 3 chuyển dịch lớn trọng tâm: Chuyển dịch cơ cấu theo hướng gia tăng tỷ trọng Giải pháp CNTT; Chuyển dịch tỷ trọng từ làm dự án sang cho thuê dịch vụ/nền tảng; Chuyển dịch chủ trì kinh doanh dịch vụ Cloud.

TGĐ VTS Nguyễn Mạnh Hổ phát biểu tại buổi gặp mặt đầu xuân Quý Mão của Tập đoàn.

Với mục tiêu và khát vọng đã đặt ra, Tổng Giám đốc VTS Nguyễn Mạnh Hổ đã đưa ra 6 giải pháp để thực hiện trong năm 2023.

Một là, VTS tập trung nghiên cứu, phát triển sản phẩm nền tảng/trọng tâm chuyên ngành: Hoàn thiện tối thiểu 10 nền tảng CĐS QG, 04 sản phẩm nền tảng mới; Hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm Cloud; nâng cấp các tính năng mang tính thông minh cho IOC.

Hai là, VTS tiếp tục đẩy mạnh hoạt động cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc ban hành bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey Map) cá thể hóa cho từng nhóm khách hàng; Xây dựng bộ chỉ số sức khỏe khách hàng (Customer Health Score) để phát hiện và xử lý trước các vấn đề của khách hàng trước khi có phản ánh; Chuyển dịch đánh giá chất lượng sản phẩm trước triển khai sang kiểm soát chất lượng sản phẩm ngay từ khâu phát triển sản phẩm (Shift-left Testing).

Ba là, VTS tăng cường hợp tác với các Hãng, SI: Trở thành đối tác cao cấp của các Hãng lớn trên thế giới (6-8 hãng); tìm kiếm các đối tác mới trong/ngoài nước (cả phần cứng/phần mềm) để hợp tác, với mục tiêu trở thành đơn vị SI số 01 Việt Nam.

Bốn là, VTS tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường một cách bài bản: Thu thập, phân tích, đánh giá toàn diện, đầy đủ thông tin về khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu từ đó xác định chiến lược kinh doanh và lộ trình sản phẩm

Năm là, VTS triển khai các cơ chế kích thích kinh doanh sâu rộng, mạnh mẽ hơn: cơ chế khoán lương cấp TCT, thưởng kích thích doanh thu/doanh số, tăng cường ủy quyền cho các tỉnh.

Sáu là, VTS tiến hành cạnh tranh bằng thương hiệu, chất lượng và giá trị mang lại cho khách hàng: Thông qua việc tham gia vào các dự án khi có cơ hội và thấy phù hợp (shopping dự án trên hệ thống mạng đấu thầu quốc gia).

Với các giải pháp đã đề ra, cùng tinh thần “Gương mẫu, kỷ cương, đoàn kết, dám nghĩ, dám làm”, năm 2023 tập thể VTS quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ mục tiêu được Tập đoàn giao phó.