Chị Hoàng Hương Quỳnh, hiện giữ chức vụ Thư ký Văn phòng Hội đồng Quản trị, là một trong những hạt nhân lan tỏa văn hóa tại TCT Đầu tư Quốc tế Viettel (VTG). Trong mắt đồng nghiệp, chị Quỳnh là nguồn cảm hứng, người khơi dậy những giá trị tích cực, góp phần xây dựng môi trường làm việc Viettel gắn kết và đầy nhiệt huyết.

Những ngày đầu tại Viettel, chị Quỳnh phải đối mặt với nhiều khó khăn khi làm việc tại Viettel Cameroon. Chị đã biến những thách thức đó thành cơ hội để chứng minh bản lĩnh và cống hiến hết mình. Trong vai trò đại diện khối cơ quan VTG tham gia cuộc thi WOW Viettel 2024, chị tiếp tục thể hiện tinh thần tiên phong, mang theo câu chuyện đầy cảm hứng của mình đến với tất cả đồng nghiệp.

Tinh thần người lính Viettel kiên cường, bất khuất

Khi nhắc đến chị Hoàng Hương Quỳnh, không thể không kể đến hành trình đầy gian khó nhưng cũng đầy tự hào của chị tại Cameroon, nơi chị đã khẳng định bản lĩnh và tinh thần của một người lính Viettel. Những ngày đầu tại Viettel Cameroon là khoảng thời gian đầy thử thách: từ thời tiết khắc nghiệt, rào cản ngôn ngữ, điều kiện làm việc thiếu thốn, đến việc xây dựng mọi thứ từ con số 0. Dù vậy, chị Quỳnh cùng đồng nghiệp đã không chùn bước, biến khó khăn thành động lực để cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ. 

Là một trong những người Viettel tiên phong tại Cameroon, chị Quỳnh đã dành 3 năm gắn bó, đảm nhận nhiều vai trò khác nhau: từ nhân viên phiên dịch, pháp chế, thư ký Hội đồng Quản trị đến trưởng phòng Tổng hợp. Dù ở bất kỳ vị trí nào, chị cũng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình, trở thành hình mẫu về sự chuyên nghiệp và tận tâm. Lúc ấy, cả công ty chỉ có 5 người biết tiếng Pháp - ngôn ngữ chính thức tại Cameroon, chị vừa làm thông dịch viên, vừa hỗ trợ cán bộ kỹ thuật đi công tác tại các chi nhánh tỉnh. Ban ngày tất bật với công việc hiện trường, tối đến, chị lại miệt mài dịch văn bản từ tiếng Việt sang tiếng Pháp tại nhà công vụ. Công việc cứ nối tiếp nhau, không ngừng nghỉ, gần như 24/7. 

“Thời điểm ấy, ai cũng làm việc hết mình với một mục tiêu chung: sớm hoàn thiện mạng lưới, khai trương dịch vụ. Cường độ làm việc cao là thế, nhưng mỗi giọt mồ hôi đều mang lại ý nghĩa to lớn", chị Quỳnh chia sẻ.

Điều khiến chị Quỳnh trở nên đặc biệt không chỉ là năng lực ngôn ngữ hay sự xuất sắc trong công việc, mà còn là khả năng đối ngoại tuyệt vời. Ngay cả những đối tác sở tại khó tính nhất cũng phải thừa nhận: "Elle est excellente!" (Cô ấy thật tuyệt vời!).

Không chỉ là người làm việc không biết mệt mỏi, chị Quỳnh còn đóng vai trò như một “cô giáo” đầy tâm huyết. Đích thân đứng lớp dạy tiếng Pháp cho đồng nghiệp tại Cameroon, chị truyền đạt kiến thức với sự gần gũi và nhiệt tình, khiến lớp học luôn tràn ngập tiếng cười. Dưới sự hướng dẫn của “cô giáo Quỳnh,” từ những người chưa biết một từ tiếng Pháp nào, các học viên đã tự tin giao tiếp cơ bản với người bản xứ trong các giao dịch hàng ngày.

“Làm việc ở một môi trường như thị trường Cameroon không hề dễ dàng, nhưng Quỳnh đã chứng minh được sự kiên cường và bản lĩnh, vượt qua mọi rào cản văn hóa và điều kiện làm việc khó khăn để hoàn thành tốt công việc”, anh Hải, đồng nghiệp từng làm việc cùng chị Quỳnh tại Cameroon, hiện là Phó phòng Tài chính Kế toán của VTG nhận xét.

Chị Quỳnh chia sẻ đầy tự hào: “Tuy vất vả, khó khăn nhưng đối với tôi luôn là kỷ niệm đẹp. Tôi tự hào vì đã góp phần vào hành trình này ở Viettel”.

Tinh thần làm việc ấy không chỉ dừng lại ở Cameroon mà còn được chị mang theo trong suốt hành trình công tác sau này. Với chị, cống hiến không phải là nhiệm vụ, mà là niềm vui và ý nghĩa trong cuộc sống. Hai lần sinh con, chị đều chủ động xin trở lại công việc sớm khi chưa hết thời gian nghỉ thai sản, vì “nhớ công việc” và cũng vì mong muốn tiếp tục đóng góp cho tập thể. Dù làm bất cứ nhiệm vụ nào, chị luôn đặt lợi ích chung lên trên hết, sẵn sàng dấn thân và đối mặt với mọi thách thức.

Ngôi nhà chung mang tên Viettel

Chị Hoàng Hương Quỳnh luôn mang trong mình sự nhiệt huyết và năng lượng tích cực, không chỉ trong công việc hàng ngày mà còn ở tất cả các phong trào và hoạt động của công ty. Tinh thần ấy đã góp phần lan tỏa giá trị cốt lõi của Viettel tại tổ chức. Với dáng người nhỏ nhắn, nhanh nhẹn, chị luôn là “lá cờ đầu” trong mọi hoạt động, phong trào của công ty. Đối với anh em Viettel Cameroon, sự có mặt của chị giúp cho các cuộc thi đấu thể thao như vui hơn, các bữa tiệc cũng dường như ngon hơn và tinh thần của mọi người cũng thoải mái hơn vì đã có một “Madam” chu đáo chuẩn bị mọi thứ rất chuyên nghiệp và đầy đủ bất kể công ty đang gặp nhiều khó khăn hay đang ở trong giai đoạn khó khăn nhất.

Sau này, chị tiếp tục có gần 8 năm gắn bó với công tác quần chúng tại VTG, góp phần quan trọng trong các hoạt động của Hội Phụ nữ, Công đoàn và Đoàn Thanh niên. Được đồng nghiệp VTG tín nhiệm và tin tưởng, chị Quỳnh thường xuyên chủ trì, tham gia tổ chức các hoạt động gắn kết như sinh nhật tháng/quý, các dịp lễ Tết, sự kiện, phong trào chung của Tổng Công ty. Chị Quỳnh đã và đang góp phần xây dựng một môi trường làm việc đậm chất văn hóa Viettel, nơi mọi người cảm thấy như một gia đình. Mỗi sự kiện chị tổ chức, mỗi lời động viên mà chị dành cho đồng nghiệp đều trở thành chất xúc tác gắn kết mọi người hơn. Gần như không ai tại VTG là chưa từng cảm nhận được sự gần gũi và tình cảm chân thành của chị Quỳnh.

Nhớ nhất là dịp tổ chức sinh nhật quý năm 2023. Bữa tiệc không chỉ đơn thuần là một buổi lễ mà còn là nơi để mọi người gắn kết và thăng hoa cảm xúc. Anh chị em tại khối văn phòng VTG đã cùng nhau thổi nến sinh nhật, tham gia những trò chơi thử thách đầy thú vị như “hà hơi thổi tắt nến” hay “ném bóng water pong”. Những khoảnh khắc vui vẻ ấy được tiếp nối bằng vòng quay may mắn với những giải thưởng độc đáo, từ tiền mặt đến các phần thưởng “tinh thần” như tặng 1 tiếng đi muộn hay về sớm 30 phút. Nhưng trên tất cả, giá trị lớn nhất mang lại chính là tiếng cười sảng khoái và cảm giác gắn bó của mọi người trong tập thể.

"Quỳnh không chỉ là người tổ chức mà còn là nguồn cảm hứng lớn cho chúng tôi. Bạn ấy luôn là người tiên phong trong các hoạt động kết nối đồng nghiệp và mang đến một không khí vui vẻ, tích cực cho tất cả mọi người", chị Thúy, đồng nghiệp ở phòng Thương hiệu và Truyền thông của VTG chia sẻ.

Chị Quỳnh cũng luôn tận tình động viên đồng nghiệp trong những thời điểm khó khăn. Từ thăm hỏi khi ốm đau đến sẻ chia niềm vui trong các dịp đặc biệt, sự chân thành của chị đã tạo nên một môi trường làm việc đầy ấm áp và đoàn kết, đúng như tinh thần "Viettel là ngôi nhà chung" mà chị luôn lan tỏa.

Lan tỏa ngọn lửa văn hóa Viettel

Đối với chị Hoàng Hương Quỳnh, giá trị cốt lõi của Viettel không phải là những từ ngữ lý thuyết sáo rỗng mà là kim chỉ nam trong từng hành động. Chị Quỳnh nhấn mạnh mỗi cá nhân cần nhận thức rõ ràng về vai trò của mình trong thành công chung. Vai trò của mỗi người Viettel giống như một "mảnh ghép nhỏ" nhưng vô cùng quan trọng trong bức tranh lớn, góp phần xây dựng một Viettel bền vững, gắn kết và luôn đặt con người làm trọng tâm.

Cuộc thi WOW Viettel là cơ hội để chị Hoàng Hương Quỳnh truyền tải câu chuyện của bản thân, cách chị đã áp dụng những giá trị văn hóa này trong công việc. Chị không chỉ muốn truyền tải những bài học và kinh nghiệm của mình, mà còn khuyến khích các đồng nghiệp cùng lan tỏa tinh thần ấy. Chị hy vọng rằng qua cuộc thi, những giá trị cốt lõi của Viettel sẽ được thấm nhuần sâu sắc và trở thành phần thiết yếu trong từng hành động, từng quyết định của mọi nhân viên.

“Hãy sống, làm việc và tỏa sáng như chính ngọn lửa mà bạn muốn truyền đi” là thông điệp chị Hoàng Hương Quỳnh mang đến cuộc thi WOW Viettel năm nay. Đây không chỉ là lời nhắn gửi mà còn là phong cách sống, cách chị Quỳnh cống hiến mỗi ngày.