Nhận định về hướng phát triển AI gây ấn tượng và có tiềm năng lớn nhất, phó Giám đốc khối của Viettel AI cũng tin đó là trợ lý ảo ngôn ngữ.

“MWC năm nay có những trợ lý ảo phát triển vượt bậc”, anh Hoàn nhấn mạnh. “Tôi có thử nghiệm một trợ lý ảo của công ty từ Nhật Bản. Phản xạ về mặt ngôn ngữ là tuyệt vời, cực kỳ mượt mà. Ví dụ thế này: tôi đặt câu hỏi bằng tiếng Việt với trợ lý ảo, bộ phận xử lý dữ liệu của sản phẩm này sẽ đọc, phân tích và bắt đầu đưa ra câu trả lời bằng tiếng Việt trên màn hình trong thời gian dưới 0,5 giây.

Mình đang nói, AI đã bắt đầu trả lời. Trợ lý ảo này cực kỳ phù hợp để xóa nhòa khoảng cách về ngôn ngữ. Nếu chúng ta họp với đối tác nước ngoài, chỉ cần một trợ lý ảo để giữ quá trình giao tiếp được thông suốt từ đầu tới cuối”. Huawei (Trung Quốc) có trợ lý dạng robot, nghe được mình nói, tái hiện lại cơ mặt, bắt chiếc hành vi… AI sẽ đứng giữa, giúp sản phẩm kiểu này dần tiệm cận con người.

Song anh Hoàn tin chính điều này cũng đặt ra thử thách với Viettel cũng như Việt Nam trên lần lượt hai khía cạnh: khai thác, mở rộng kinh doanh và bảo vệ Tổ quốc. “Nếu trợ lý ảo ngôn ngữ AI trở nên quá toàn diện, các tập đoàn công nghệ lớn (Big Tech) sẽ sớm thống trị thị trường. Khi rào cản ngôn ngữ bị xóa nhòa, việc họ cạnh tranh với chúng ta là chuyện tất yếu. Vấn đề an ninh cũng sẽ không còn được đảm bảo”, anh Hoàn nêu quan điểm.

Dẫu vậy, anh Hoàn vẫn tin vào thị trường Việt Nam. “Người dân Việt Nam thông minh, đặc biệt nhanh nhẹn khi áp dụng công nghệ để kinh doanh. Các quốc gia khác rất ì. Môi trường của Việt Nam thuận lợi. Đó là lợi thế của chúng ta”, anh Hoàn nhấn mạnh.

Đ/c:	Lô D26, KĐTM Cầu giấy, Yên Hoà, Hà Nội

SĐT:	096 5844 824

Email:	viettelfamily@viettel.com.vn

Đỗ Mạnh Hùng (Viện Hàng không vũ trụ Viettel) - Viettel Family

Ban Thương hiệu & Truyền thông