Kính chào đồng chí, Về ý kiến của đồng chí, Ban Tổ chức nhân lực phản hồi như sau: Hướng đến việc xây dựng Tập đoàn công nghệ kinh doanh toàn cầu, Tập đoàn đã xác định tiêu chí về việc xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng toàn cầu và là nhân tố then chốt trong việc nâng cao sức cạnh tranh của Tập đoàn. Trong đó, tiếng Anh là một trong những tiêu chuẩn bắt buộc và CBNV cần phải học tập đảm bảo khả năng sử dụng ngoại ngữ để sẵn sàng làm việc trong môi trường hội nhập quốc tế. Đối với hệ thống các chứng chỉ được công nhận: Tập đoàn thường xuyên rà soát các chứng chỉ được công nhận rộng rãi trên toàn cầu, có mức độ tin cậy cao trong đánh giá trình độ tiếng Anh của CBNV. Hiện nay, Tập đoàn ưu tiên chứng chỉ TOEIC, IELTS, TOEFL. Thực tế, qua các phương tiện truyền thông có thể thấy các tổ chức doanh nghiệp, cơ sở giáo dục cũng thường sử dụng các chứng chỉ này để xác nhận trình độ của CBNV. Việc áp dụng các chứng chỉ quốc tế cũng rất linh hoạt, TĐ đã có các chính sách để tạo điều kiện cho CBNV thi tại IIG với mức phí ưu đãi, các trường hợp có chứng chỉ nhưng hết hạn chỉ cần thi xác nhận trên hệ thống của Học viện Viettel,... Với các chứng chỉ trong nước, do trước đây cũng đã có những trường hợp dù được xác nhận là "Tương đương TOEIC 550, 650,..." nhưng qua đánh giá thực tế còn có những gian lận trong quá trình khảo thí hoặc kết cấu bài thi chưa đảm bảo đánh giá năng lực tiếng Anh của CBNV, do đó trước mắt TĐ chưa áp dụng việc công nhận rộng rãi. Ban TCNL và Học viện Viettel sẽ tiếp tục rà soát, đánh giá và bổ sung khi đảm bảo các điều kiện theo yêu cầu.  Trân trọng!

Thân gửi đồng chí! TCT Giải pháp Doanh nghiệp Viettel cảm ơn đồng chí đã góp ý để hệ thống VOffice ngày càng hoàn thiện hơn, liên quan tới nội dung đồng chí phản ánh, đội dự án TCT Giải pháp Doanh nghiệp Viettel đã thực hiện rà soát lại nội dung phản ánh, liên hệ và phản hồi trực tiếp với người phản ánh. Rất mong đồng chí tiếp tục đóng góp ý kiến để sản phẩm của Viettel ngày càng tốt hơn. Trân trọng!

Kính gửi đồng chí, Ban Tổ chức nhân lực đã tiếp nhận được câu hỏi của đồng chí và xin trả lời như sau: Chương trình bảo hiểm sức khỏe người thân tại Công ty mẹ - Tập đoàn đã được triển khai trong 04 năm và cho thấy hiệu quả thiết thực trong việc hỗ trợ CBNV trong việc chăm sóc sức khỏe của người thân trong gia đình. Tỷ lệ bồi thường của chương trình luôn đạt trên 90% và tỷ lệ sử dụng trên 40%. Ngoài ra, quyền lợi thai sản luôn nằm trong top 10 trong nhóm được chi trả bồi thường nhiều nhất. Theo thực tế thống kê, tại kì bảo hiểm 2023-2024, có 86 người thân được bồi thường quyền lợi thai sản với mức bồi thường lên đến 20 triệu đồng. Quyền lợi thai sản khi sinh thường/ sinh mổ/ biến chứng thai sản sẽ áp dụng theo giới hạn nằm viện và phẫu thuật, tối đa số tiền bảo hiểm. Các quyền lợi đều được ban Tổ chức nhân lực thông báo đầy đủ tới CBNV khi triển khai đăng kí, cụ thể như sau: Các giới phụ từ (1) tới (6) như sau: Với các nội dung thắc mắc của đồng chí, Ban Tổ chức nhân lực đã trao đổi với FHVI (đơn vị thực hiện giải quyết bồi thường) của đối tác MIC và tư vấn Marsh (đơn vị tư vấn chương trình bảo hiểm) để làm rõ như sau: Trường hợp người thân của đồng chí thuộc nhóm 4 chương trình, sinh thường và nằm viện trong 01 ngày tại bệnh viện tư sẽ được chi trả chi phí nằm viện/ ngày là 3.150.000 đồng * tỷ lệ đồng chi trả là 70%. Trong chi phí này sẽ bao gồm chi phí vật tư tiêu hao và chi phí đỡ đẻ do chi phí nằm viện sẽ bao gồm các khoản chi phí này theo bảng quyền lợi bảo hiểm và quy tắc bảo hiểm sức khỏe của MIC. Như vậy FHVI đã chi trả theo đúng quyền lợi bảo hiểm cho đồng chí. Đối với các trường hợp khác có vấn đề cần nằm viện dài ngày hơn thì sẽ thanh toán theo số hạn mức nằm viện * số ngày nằm viện và các chi phí phát sinh khác theo bảng quyền lợi (nếu có) và tối đa hạn mức thai sản một năm. Trên đây là nội dung phản hồi của Ban Tổ chức nhân lực. Nếu còn các nội dung cần làm rõ, đồng chí có thể tiếp tục phản hồi tới Ban TCNL thông qua email tcnl@viettel.com.vn hoặc bình luận trực tiếp tại bài viết. Trân trọng!

Kính chào đồng chí, Theo quy hoạch hệ thống CNTT trong Tập đoàn thì chức năng tra cứu thông tin CBNV được xây dựng trên hệ thống Vops (cả phiên bản web và app mobile), vì vậy tính năng này đã đóng trên app Viettel Family.   Đồng chí vui lòng truy cập hệ thống theo địa chỉ https://vops.viettel.vn/ (sử dụng qua mạng nội bộ), hoặc quét mã QR để tải ứng dụng dành cho thiết bị di động. Tại mục trò chuyện, đồng chí tìm đến Vi (Viettel AI Assistant) và gõ thông tin về nhân sự cần tìm kiếm để thực hiện tra cứu danh bạ. Hoặc click biểu tượng Contact/Danh bạ để tra cứu.   Trân trọng thông báo tới đồng chí để khai thác, sử dụng hệ thống hiệu quả!

Kính chào đồng chí, Đối với thắc mắc của đồng chí về thông tin tuyển dụng nội bộ, Ban Tổ chức nhân lực trả lời như sau: - Hiện tại Tin tuyển dụng nội bộ đã được hiển thị trên Apps Viettel Family. Đồng chí có thể truy cập mục: Trang chủ > Xem tất cả danh mục > Trao đổi/ Truyền thông > chọn Tuyển dụng nội bộ để cập nhật thông tin. - Tại website hoặc app VOPS (https://vops.viettel.vn/), đồng chí cũng có thể hỏi Chat bot Vi (Viettel AI Assistant) để tra cứu tin tuyển dụng nội bộ. Ví dụ câu hỏi “Tin tuyển dụng về Kỹ sư phát triển phần mềm tại Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel”, Chat bot sẽ tự động đưa ra các vị trí phù hợp với yêu cầu. - Ban TCNL cũng đang phối hợp Ban Thương hiệu & Truyền thông để bổ sung chuyên mục “Tuyển dụng nội bộ”, dự kiến triển khai trong thời gian tới. Ngoài ra website tuyendung.viettel.vn cũng đăng tải nhiều vị trí mở cho cả ứng viên nội bộ và bên ngoài, đồng chí có thể ứng tuyển trực tiếp trên website này. Hy vọng các kênh truyền thông này sẽ đáp ứng được nhu cầu tra cứu, tìm kiếm các vị trí tuyển dụng nội bộ của CBNV. Trân trọng!

Cảm ơn đồng chí đã gửi ý kiến góp ý, Tổng Công ty đã thực hiện tìm hiểu thông tin và trả lời đồng chí như sau: Qua trao đổi được biết đồng chí đang quản lý 957 thuê bao và mong muốn giảm thuê bao để có thời gian củng cố, nâng cao chất lượng hạ tầng, phục vụ tốt cho khách hàng. Đây cũng là phương án mà Chi nhánh Công trình Viettel Thanh Hoá đang thực hiện. Tuy nhiên hiện tại đồng chí đang quản lý thấp hơn so với mục tiêu bình quân là 26%. Vì vậy, Chi nhánh Công trình Viettel Thanh Hoá sẽ xem xét nguyện vọng của đồng chí để phù hợp với năng lực và thu nhập cho đồng chí trong thời gian tới.