Kính gửi đồng chí! Thời gian vừa qua Tập đoàn đã đề xuất tích hợp thông tin BHXH, BHYT của người lao động tại Tập đoàn đang tham gia BHXH tại BHXH BQP lên các ứng dụng VSSID, VneID nhằm tạo thuận lợi cho việc tra cứu thông tin cũng như khám chữa bệnh không cần dùng đến thẻ BHYT bản cứng. Hiện tại, Cơ quan BHXH BQP đang phối hợp cùng Cơ quan BHXH Việt Nam nghiên cứu việc đồng bộ dữ liệu tham gia BHXH, BHYT của người lao động trong Bộ Quốc phòng với hệ thống BHXH Việt Nam, đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật an toàn thông tin của Bộ Quốc phòng. Tập đoàn sẽ tiếp tục bám nắm và thông tin lại cho các đồng chí khi có thay đổi. Trân trọng!

.

Cảm ơn về ý kiến đóng góp của đồng chí, Ban Tổ chức Nhân lực xin phản hồi như sau: Căn cứ Nghị định 47/2021/NĐ-CP hướng dẫn Luật Doanh nghiệp và thông tư số 06/2024/TT-BQP hướng dẫn thực hiện chế độ báo cáo, công bố thông tin, kiểm tra, giám sát đối với doanh nghiệp trực tiếp phục vụ quốc phòng, an ninh và doanh nghiệp kết hợp kinh tế với quốc phòng, an ninh thuộc Bộ Quốc phòng: Hàng năm, Viettel thực hiện công bố tóm tắt về tình hình tài chính và kết quả sản xuất kinh doanh của năm trước liền kề, trong đó có thông tin thu nhập bình quân của người lao động. Không chỉ Viettel mà các doanh nghiệp Nhà nước khác (theo quy định cụ thể của cơ quan có thẩm quyền) cũng cần công bố thông tin này. Đề xuất của đồng chí về việc Viettel công bố thêm mức lương trung vị để CBNV có tham chiếu và có động lực, Ban TCNL đánh giá là chưa phù hợp, do: (1) Hiện tại, Viettel đã xây dựng và ban hành hệ thống ngạch bậc (HRL) để xác định vị trí, thứ hạng các công việc trong tổ chức. Đây là cơ sở để đồng chí xác định vị trí của cá nhân, đồng thời tham chiếu, so sánh với các vị trí khác trong tổ chức, đặc biệt so sánh với các CBNV trong cùng ngành, nghề có công việc tương tự/liên quan trực tiếp. Qua đó là động lực để phấn đấu được bổ nhiệm vào các vị trí, hoặc đảm nhiệm các công việc có bậc HRL cao hơn. (2) Việc so sánh với mức lương trung vị không phản ánh được vai trò, trách nhiệm, tính chất các vị trí công việc. (3) Bên cạnh các số liệu phải công bố theo quy định của Pháp luật, các số liệu về tiền lương, thu nhập khác cho các vị trí cần được bảo mật; (4) Việc công bố thông tin mức lương trung vị chưa đảm bảo quy chế Công bố thông tin của Tập đoàn; đồng thời thông tin mức lương trung vị không thuộc danh mục các thông tin, tài liệu, chế độ chính sách cần công khai đến CBNV; Cảm ơn ý kiến đóng góp của đồng chí. Nếu còn các nội dung cần làm rõ, đồng chí có thể tiếp tục phản hồi tới Ban TCNL thông qua email tcnl@viettel.com.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn!

Kính gửi đồng chí!  TCT VHT trân trọng cảm ơn đồng chí đã chia sẻ các vấn đề khi sử dụng sản phẩm. Chúng tôi rất tiếc vì những bất tiện mà đồng chí gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.  Với phản ánh về chất lượng sản phẩm của đồng chí, đội ngũ kỹ sư VHT đã thực hiện nâng cấp phần mềm cho camera để khắc phục các vấn đề đồng chí gặp phải.  Về góp ý của đồng chí liên quan đến thu thập ý kiến khách hàng nội bộ và cải thiện chất lượng sản phẩm sau 1 năm thử nghiệm, chúng tôi xin ghi nhận và sẽ tiến hành chương trình khảo sát diện rộng CBNV Viettel trong thời gian tới. Trước đó, trong quá trình triển khai, hai đơn vị là TCT VHT và TCT VTT cũng đã thường xuyên happycall các khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ, nắm bắt các nhược điểm cuả dòng sản phẩm thử nghiệm. Vì vậy, chúng tôi hiện đã triển khai dòng sản phẩm mới HC23, HC33 với các ưu điểm vượt trội như: 1 click 2 call, add camera bằng bluetooth thuận tiện hơn… Chúng tôi sẽ phối hợp với TCT VTT tiến hành thay thế các sản phẩm camera thử nghiệm bằng dòng camera mới HC23, HC33 nhằm giúp Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm. Từ năm 2023,  TCT VHT đã cùng TCT VTT hợp tác toàn diện triển khai phát triển và kinh doanh thử nghiệm dịch vụ Smarthome và thiết bị Camera. TCT VTT là đơn vị chủ trì việc định nghĩa, kinh doanh dịch vụ dựa trên nền tảng do VHT phát triển và làm chủ. Trong giai đoạn hợp tác, phát triển và thử nghiệm dịch vụ mới chắc chắn sẽ có những thiếu sót rất mong sẽ nhận được nhiều hơn nữa những ý kiến đóng góp để 2 Tổng công ty có thể hoàn thiện và mang đến sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng. Khi có bất cứ khiếu nại về SP, các CBNV có thể  liên hệ tổng đài CSKH VTT 1800 8119 (miễn phí) (hỗ trợ 24/7). Trân trọng cảm ơn!