Natcom là một trong những thị trường của Viettel có tần suất sử dụng mạng lưới cao nhất, trung bình từ 85%-90%, trong khi đó mức tối ưu là 65-70%. Nếu không bổ sung kịp thời tài nguyên, không củng cố hạ tầng, chất lượng mạng lưới sẽ suy giảm rất nhanh.

Từ 2017, Natcom đã triển khai 4G. Đến nay, tăng trưởng hàng năm đều ở mức 2 con số. Do vậy, mình nhìn thấy cơ hội và mình có cơ sở lý luận khi đầu tư. Thực tế chứng minh, sau khi đầu tư, 4G của Natcom đã có sự bứt phá.

- Nhưng đầu tư trong bối cảnh Haiti bất ổn như vậy có thể là quyết định mạo hiểm?

Nhưng đó là quyết định bắt buộc phải làm.

Tôi nhận nhiệm vụ TGĐ Natcom giữa năm 2022, khi đầu tư pha 1 đã được quyết định từ cuối 2021. Thực tế, việc đầu tư ở đây chính là ứng cứu thông tin, là không thể khác. Nếu không làm, chất lượng mạng suy giảm thì mình sẽ mất khách hàng. Chủ trương của lãnh đạo Tập đoàn và của VTG cũng là “dừng đầu tư là chết”.

Thực tế, Haiti có những biến động, bất ổn rất lớn nhưng mạng lưới của Natcom không bị phá hoại một cách có chủ đích. Và sau nhiều năm kinh doanh, Natcom cũng được người dân, chính phủ ghi nhận, đánh giá cao và yêu quý. Do đó, mình tự tin khi đầu tư thì tài sản của mình chỉ gặp sự cố chứ không bị mất.

Nếu hạ tầng mạng lưới bị phá hoại có chủ đích thì mới là điều đáng lo. Ở đây chỉ có một vài bất ổn ảnh hưởng đến hoạt động của mạng lưới. Sau đó, chúng tôi lựa tình hình để khôi phục lại.

Tất nhiên vẫn có một số khu vực đơn lẻ có hoạt động phức tạp, các băng đảng đến cướp, phá, trộm cắp. Đó là điều bình thường. Ở Việt Nam và các thị trường khác cũng có tình trạng này.

- Bên cạnh đó, Natcom có xem xét những yếu tố nào khác như đối thủ, thị trường khi đầu tư không?

Thật ra đối thủ Digicel không phải không đầu tư.

Khi so sánh về hạ tầng mạng lưới, số vị trí của Digicel gấp 1,5 lần Natcom. Và chất lượng mạng, tốc độ 4G của họ gấp hơn 2 lần. Và với tương quan đó, việc đầu tư thêm tài nguyên không phải là áp lực lớn với họ.

Áp lực lớn là ở phía chúng ta vì hiệu suất mạng lưới đang rất cao. Còn áp lực của đối thủ là đảm bảo hiệu quả, lợi nhuận. Họ đầu tư nhiều như vậy thì khi có biến động sẽ bị ảnh hưởng do chi phí đầu vào rất lớn. Vấn đề của Digicel không phải đầu tư mạng lưới mà là kiểm soát chi phí, đảm bảo lợi nhuận của dòng tiền.

- Theo anh, trong năm 2023 vừa qua, đâu là điều khác biệt giúp Natcom vươn lên vị trí số 1?

Thật ra, điều khác biệt để vươn lên số 1 không phải chỉ từ năm 2023 mà đã được tích lũy từ khi Natcom kinh doanh di động. Tôi có thể ví việc Natcom vươn lên số 1 giống như cuộc chạy tiếp sức, là sự tiếp nối giữa các thế hệ chứ không chỉ riêng một cá nhân nào. Từ người xuất phát đầu, đến người ở giữa và người chạy về đích. Tôi may mắn được giao nhiệm vụ là “người cầm gậy cuối cùng” để về đích và đã hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Khó khăn từ giai đoạn mở mạng, rồi đến những năm 2015, 2016 tăng trưởng chỉ 2%, đến 2017 trở đi Natcom mới tăng trưởng ở mức 2 con số, năm sau tăng hơn năm trước.

Theo tôi, để Natcom vươn lên số 1 là sự kết hợp giữa 3 yếu tố: Thiên thời, Địa lợi và Nhân hòa.

Đ/c:	Lô D26, KĐTM Cầu giấy, Yên Hoà, Hà Nội

SĐT:	096 5844 824

Email:	viettelfamily@viettel.com.vn

Kiều Hải (Ban Thương hiệu & Truyền thông)

Ban Thương hiệu & Truyền thông