Trang chủ

Trong tuần vừa qua, Hội nghị Tổng kết năm 2022 của Công ty An ninh mạng Viettel đã diễn ra dưới sự chủ trì của Giám đốc VCS Nguyễn Sơn Hải, cùng các khách mời là đại diện các phòng ban Tập đoàn, đại diện các lãnh đạo đơn vị IDC, VTS, VTT cùng Ban giám đốc, các CBNV quản lý (N-1, N-2), trưởng nhóm, bộ phận,...

Sau quãng thời gian dài bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid - 19, năm 2022 được coi là năm thiết lập trạng thái bình thường mới. Trong điều kiện dịch bệnh được kiểm soát tốt, kinh tế - xã hội lấy lại đà tăng trưởng, phát triển nhanh, mạnh với nhiều điểm sáng. Các doanh nghiệp có dấu hiệu phục hồi tốt, nhu cầu chuyển đổi số và nhu cầu làm việc từ xa cũng tăng nhanh. Cùng với đó, các chính sách, quy định của Bộ/ngành về luật An ninh mạng để đảm bảo An toàn thông tin theo cấp độ cũng được ban hành.

Bối cảnh thị trường và những quy định Nhà nước ban hành chính là đòn bẩy để các đơn vị ATTT nội địa mở rộng và xúc tiến kinh doanh mạnh mẽ hơn, trong đó có Công ty An ninh mạng Viettel.

2022 là một năm đầy khởi sắc của VCS khi hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận Tập đoàn giao và đều có tăng trưởng ấn tượng. 

Trong năm 2022, VCS có Tổng doanh thu đạt 433,9 tỷ/426 tỷ, hoàn thành 102% kế hoạch, tăng trưởng 34,5% so với năm 2021; trong đó, lợi nhuận 142,5 tỷ/103 tỷ, hoàn thành 138%, tăng 58% so với năm 2021, tỷ suất lợi nhuận đạt 32,8/24% so với kế hoạch.

Về kết quả sản xuất kinh doanh, VCS xuất sắc hoàn thành 102% kế hoạch doanh thu, tăng trưởng 34,5% so với năm 2021. Đặc biệt, doanh thu ngoài đã có sự tăng trưởng tốt, đạt 65% và đã có sự chuyển dịch. Tỷ trọng doanh thu ngoài tăng từ 32% năm 2021 lên 42% năm 2022, vượt mức mục tiêu chiến lược 5 năm. Sự tăng trưởng vượt trội về mặt doanh thu và lợi nhuận cũng cho thấy các sản phẩm dịch vụ ATTT của VCS đã có bước tiến mạnh mẽ trong việc thâm nhập ra thị trường bên ngoài. 

Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, VCS cũng đã hoàn thành xuất sắc 5/5 nhiệm vụ trọng tâm, vượt mức 150% KPI mà tập đoàn giao, tiếp tục khẳng định vị thế Đơn vị cung cấp dịch vụ ATTT số 1 tại Việt Nam. Trong năm 2022, VCS dẫn đầu thị phần SOC  với 56% (với 45/80 khách hàng), hoàn thành việc quản trị danh mục sản phẩm, hoàn thành ký kết hợp tác với đối tác tư vấn quốc tế Forrester và vinh dự được xướng tên trong Báo cáo bối cảnh thị trường MSS tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương, đóng gói và triển khai dịch vụ Dịch vụ bảo mật ứng dụng toàn diện DevSecOps, ra mắt nền tảng Diễn tập thực chiến Cyber Range version 1.

Đặc biệt, trong lĩnh vực kinh doanh Quốc tế, VCS đã có những bước đi mạnh mẽ và đạt được những bước tiến tích cực như thành công ký 11 thoả thuận với đối tác quốc tế, trong đó 1 đối tác trở thành nhà phân phối chính thức tại thị trường Phillipines; lũy kế 3 hợp đồng quốc tế tại Singapore, HongKong, Nhật Bản với tổng giá trị $16.000.

Đây được coi là bước tạo đà cho quá trình vươn mình ra quốc tế năm 2023 của VCS. 

Song song với việc mở rộng mạng lưới phát triển kinh doanh, VCS luôn không ngừng kiện toàn, phát triển và nâng cấp chất lượng hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ, khẳng định vị thế là đơn vị đi đầu trong công tác phát triển giải pháp và nghiên cứu chuyên sâu về an toàn thông tin với những thành tựu đáng khích lệ.

Trong năm 2022, Công ty đã cho ra mắt Nền tảng giám sát, điều hành ATTT thế hệ mới – Viettel SOC Platform, giải pháp toàn diện cho công tác giám sát và điều hành ATTT trong tiến trình chuyển đổi số, đáp ứng linh hoạt, đa nền tảng, đa mô hình cho các tổ chức, doanh nghiệp. Viettel SOC Platform được đánh giá sẽ giúp các doanh nghiệp, tổ chức tiết kiệm 80% chi phí đầu tư và vận hành, nâng cao tối đa hiệu quả giám sát ATTT.

Thêm vào đó, VCS đã cho ra mắt thêm sản phẩm quản lý lỗ hổng Viettel Vulnerability Space (VCS-V2S) giúp nhanh chóng cập nhật tri thức và cảnh báo các nguy cơ lỗ hổng toàn diện trên tài nguyên không gian mạng của tổ chức, giúp nâng cao năng lực phòng thủ an ninh mạng. 

Ngoài ra, Công ty An ninh mạng Viettel cũng đã cho ra mắt nhóm dịch vụ mới trong hệ sinh thái Pentest: Dịch vụ bảo mật ứng dụng toàn diện (DevSecOps), Dịch vụ đánh giá an toàn hệ thống IoT (IoT Security Assessment), Dịch vụ đánh giá ATTT hệ thống Cloud (Public Cloud Assessment)

Các sản phẩm dịch vụ của VCS ra đời không chỉ giải quyết được những vấn đề an toàn thông tin còn nhức nhối mà còn đáp ứng thêm cho nhu cầu của thị trường theo xu hướng chung của thế giới. Với những đóng góp và thành tựu đạt được, VCS vinh dự nhận được nhiều giải thưởng lớn ở trong nước và quốc tế, vượt mức 150% KPI mà tập đoàn giao, tiếp tục khẳng định vị thế Đơn vị cung cấp dịch vụ ATTT số 1 tại Việt Nam. 

Trong nước, VCS nhận được 3 giải thưởng Sao Khuê bởi Hiệp hội VINASA, 6 danh hiệu Chìa Khóa Vàng bởi Hiệp hội VNISA và 1 giải thưởng Chuyển đổi số quốc gia bởi Hội truyền thông số trao tặng. 

Trên trường quốc tế, thương hiệu Viettel Cyber Security cũng đã góp mặt tại nhiều giải thưởng danh giá: "Đơn vị cung cấp dịch vụ ATTT số 1 tại thị trường Việt Nam năm 2022" do Tổ chức Frost & Sullivan vinh danh, 13 giải thưởng Cybersecurity Excellence Awards trong đó Cấp công ty được vinh danh Công ty An ninh mạng xuất sắc nhất khu vực Châu Á 2022, 5 giải thưởng IT World Awards và 1 giải Cybersec Reader’s Choice Asia Awards.

Về công tác nghiên cứu chuyên sâu, nhiều nhân sự trẻ của VCS tiếp tục lọt top chuyên gia bảo mật của các hãng công nghệ hàng đầu thế giới. Chỉ riêng trong năm 2022, các chuyên gia VCS đã 2 lần giành chiến thắng tại cuộc thi tấn công mạng uy tín và lớn nhất trên thế giới là Pwn2Own Vancouver & Pwn2Own Toronto. Đặc biệt tại Pwn2Own Toronto tháng 11 vừa qua, Team Viettel xuất sắc đạt vị trí thứ 2 toàn đoàn với tổng số điểm 16.5 tại 9 hạng mục của cuộc thi, vượt qua các đội nghiên cứu nổi tiếng trên thế giới như: Starlabs (Singapore), NCC Group EDG (Anh), chỉ kém đội dẫn đầu Devcore (Đài Loan) 2 điểm. Đặc biệt, đội ngũ chuyên gia dự thi của VCS dự đều là những tài năng trẻ tuổi, trong đó có nhiều nhân sự sinh năm 1999, 2000. Chuyên gia Hà Anh Hoàng xuất sắc 2 lần lọt Top 100 trong bảng xếp hạng chuyên gia tìm lỗ hổng hàng đầu do Microsoft công bố vào tháng 2/2022 và tháng 8/2022. Năm 2022, các chuyên gia VCS cũng phát hiện 55 lỗ hổng bảo mật Zero-day của các hệ thống của các hãng công nghệ lớn trên thế giới như Microsoft, Oracle, Zenkin,...nâng số lỗ hổng lũy kế hết 2022 lên 302 lỗ hổng.

Đằng sau sự thành công của mỗi cá nhân là một tập thể vững mạnh, đoàn kết cùng nhau hướng về phía trước vì một mục tiêu mang lại sự tin tưởng cho khách hàng và đối tác của VCS. 

Không chỉ có những “Cơn mưa vàng” thành tích, giải thưởng, năm 2022 còn là dấu mốc cho những chuyển đổi trong việc hoàn thiện môi trường làm việc, chăm chút sức khỏe thể chất và tinh thần của các CBNV. Những từ khóa “ĐƯỢC GẮN KẾT, ĐƯỢC TÔN VINH và ĐƯỢC THUỘC VỀ” đã được khắc họa ngày càng rõ nét thông qua các sự kiện nội bộ.

VCS đã được Tập đoàn phê duyệt cơ chế lương đặc thù. Với sự thay đổi về cấu trúc lương và cơ chế lương, VCS có thể đẩy mạnh công tác giữ gìn và thu hút nhân tài CNTT, tăng sức cạnh tranh với thị trường. Cùng với đó, VCS đã tiến hành triển khai một số dự án mới như: Dự án Đo lường trải nghiệm khách hàng, Dự án Trải nghiệm nhân viên, tăng cường các hoạt động cộng đồng chia sẻ kiến thức trong nội bộ, Dịch vụ dùng chung SSC bước đầu có những tín hiệu tích cực, quản trị mục tiêu bám theo BSC - Must Should Nice. Cùng với đó, việc hệ thống hóa bức tranh Doanh thu - Chi phí - Lợi nhuận đến từng hệ sinh thái và sản phẩm dịch vụ trên hệ thống Tableau đã giúp việc phát triển sản phẩm dịch vụ đáp ứng theo mục tiêu kinh doanh, tối ưu hóa chi phí và hiệu quả đến từng hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ. 

Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu nổi bật đã đạt được, trong năm 2022, VCS vẫn tồn tại không ít hạn chế và đối mặt với nhiều thách thức mới hơn trong quá trình phát triển như độ trưởng thành số năm 2022 thấp, điểm đơn vị tự chấm đến hết tháng 12 chỉ đạt 2,84 điểm, công ty cần nỗ lực hơn nữa để hiện thực hóa mục tiêu 2023 đạt 3.44. Ngoài ra, tốc độ ra mắt thị trường của các sản phẩm dịch vụ mới còn chậm, tổ chức nguồn lực chưa theo kịp nhu cầu phát triển, tỷ lệ nhân sự ket, high performance nghỉ việc cao, không đạt KPI Tập đoàn giao, chưa ban hành mô hình tổ chức Công ty theo chiến lược giai đoạn 2025.

Với tinh thần quyết tâm và nỗ lực hết mình, tập thể VCS luôn luôn ý thức tự hoàn thiện, sửa đổi. Nhìn nhận và đánh giá những yếu điểm, hạn chế còn tồn đọng, VCS cũng đã đúc kết được những bài học kinh nghiệm quý giá, chuẩn bị cho chặng đường phát triển trong tương lai. 

• Bài học thứ nhất: Thực hiện các nhiệm vụ chiến lược cần được tổ chức chuyên trách
• Bài học thứ hai: Xây dựng, phát triển sản phẩm dịch vụ phải giải quyết nhu cầu thị trường trước khi cạnh tranh tính năng với các hãng khác.
• Bài học thứ ba: Xác định rõ ràng mục tiêu kinh doanh và đưa ra kiểm thử thị trường trong thời gian sớm nhất.
• Bài học thứ tư: Đồng bộ nguồn lực thực thi và công cụ đo đạc hiệu quả khi triển khai hệ thống mới.
• Bài học thứ năm: Quản trị nguồn lực hiệu quả với tầm nhìn xa hơn.
• Bài học thứ sáu: Nhân viên và khách hàng là tài sản quan trọng nhất nên cần quản trị trải nghiệm hiệu quả.

Nhìn lại chặng đường 2022 vừa qua với nỗ lực, sự cố gắng không ngừng của tập thể VCS, đó cũng là động lực để Ban Lãnh đạo, cán bộ nhân viên Công ty tiếp tục vươn lên, gặt hái được nhiều thành tích cao hơn nữa trong thời gian tới. 

Bước sang năm 2023 với nhiều cơ hội cũng như vô vàn thách thức, đòi hỏi VCS phải nhanh chóng thay đổi, năng động để thích nghi, tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường có sự cạnh tranh quyết liệt. 

Dưới sự chỉ đạo và định hướng của PTGĐ Đỗ Minh Phương và các ban Tập đoàn, năm 2023, VCS đề ra mục tiêu đạt doanh thu 600 tỷ, tăng trưởng 38% so với năm 2022. Trong đó doanh thu ngoài 245 tỷ, tăng trưởng 45%; lợi nhuận đạt 154 tỷ, tỷ suất lợi nhuận đạt 26%.

Trước những thách thức đó, toàn thể cán bộ công nhân viên của VCS chắc chắn sẽ cố gắng và nỗ lực hơn nữa để hoàn thành các mục tiêu mà tập đoàn giao. Công ty An ninh mạng Viettel sẽ khai thác triệt để các quy định của nhà nước, doanh nghiệp về ATT, trong đó tập trung khai thác triệt để ngân sách đầu tư vào ATTT cho các dự án công, phối hợp cùng Bộ TTTT xây dựng các chính sách ATTT năm 2023.

Cùng với đó, VCS sẽ tập trung kết hợp các sản phẩm dịch vụ bán dưới dạng combo để tạo lợi thế cạnh tranh; tận dụng và khai thác các dự án “left-over” của đối thủ; mở rộng không gian cho các sản phẩm mới như mở rộng tập khách hàng cận lớn ở cả khối tỉnh, bộ ban ngành và BFSI, khai thác các nhánh phụ của tập đoàn doanh nghiệp như vận chuyển, xây dựng và bất động sản, sản xuất, FDI, thương mại điện tử; thúc đẩy hợp tác lâu dài với khách hàng qua 2 phương thức chính: Subscription, ký kết thỏa thuận khung về ngành dịch vụ định kỳ; đẩy mạnh việc thâm nhập thị trường Quốc tế.

Với những lợi thế sẵn có cùng những mục tiêu và định hướng của Ban lãnh đạo, VCS trong năm 2023 hứa hẹn sẽ có nhiều sự chuyển dịch trong công tác quản lý. như tiếp tục quản trị hiệu quả danh mục sản phẩm, đẩy mạnh việc thuê ngoài nhân sự thông qua việc xây dựng bộ máy quản lý Outsource chuyển sang project-based outsourcing; từng bước xây dựng Công ty trở thành Customer Intelligence Hubs; quản trị sản xuất hiệu quả thông qua bộ chỉ số và hệ thống; chuyển dịch về sản phẩm dịch vụ theo mô hình chuyển đổi số.

Trong tâm thế đón chào năm 2023 với những thách thức mới, tập thể cán bộ công nhân viên VCS sẽ đoàn kết, quyết tâm đồng lòng hoàn thành thắng lợi tất cả các mục tiêu đặt ra năm 2023. VCS tự tin sẽ tiếp tục nâng tầm vị thế, giữ trọn niềm tin yêu từ các đối tác và sẽ tạo nên nhiều con số thật ấn tượng trong năm tới để BỨT PHÁ THÀNH CÔNG!