- Nhiều lần anh chia sẻ về những người cộng sự - nhân viên của anh, về cụm từ “One Viettel”. Giữa một năm mà áp lực từ tiến độ, yêu cầu nghiệp vụ và kỳ vọng của khách hàng cùng lúc đổ dồn, anh đã xây dựng và dẫn dắt đội ngũ như thế nào để giữ được tinh thần chiến đấu trong suốt hành trình ấy?

- Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là tinh thần người lính: tuyệt đối chấp hành mệnh lệnh và quyết tâm hoàn thành đến cùng. Chỉ khi giữ vững tinh thần người lính, luôn đặt lợi ích của Đảng, Nhà nước, Quốc hội, lợi ích của Tập đoàn và đơn vị lên trên lợi ích cá nhân thì mới sáng suốt đưa ra quyết định.

Là người chỉ huy, tôi luôn quan niệm mình phải đứng ở phía trước. Đằng sau tôi là đội ngũ kỹ sư, chuyên gia, cán bộ triển khai cũng chịu rất nhiều sức ép từ khách hàng, từ tiến độ, từ yêu cầu vận hành dồn tới. Tôi cùng anh em phân tích từng vấn đề, mổ xẻ từng điểm nghẽn, tìm lời giải. Áp lực được cụ thể hóa thành từng bài toán, khi đó, nguyên nhân sẽ dễ dàng được nhìn rõ để xử lý đến cùng, đồng nghiệp của tôi sẽ bớt cảm giác bị quá tải và có thêm niềm tin rằng mình đang đi đúng hướng.

Có thể nhiều người chưa biết, trước đó, các đại biểu đã sử dụng ứng dụng của đơn vị khác, nên khi Viettel triển khai, yêu cầu đặt ra là hệ thống mới phải vượt trội hơn, an toàn hơn, thuận tiện hơn và tạo ra giá trị rõ ràng hơn. Sau cả một quá trình nỗ lực, hệ thống đã được đưa vào vận hành hiệu quả và nhận được những đánh giá tích cực từ nhiều đồng chí lãnh đạo cấp cao.

Tôi cũng hiểu rằng sự quan tâm của các đồng chí lãnh đạo Tập đoàn, các cơ quan, đơn vị trong toàn Tập đoàn là nguồn động lực to lớn, bằng cơ chế động viên, khen thưởng kịp thời, tháo gỡ khó khăn đúng lúc giúp đội ngũ có thêm sức mạnh để đi đường dài. Trong các dự án lớn, con người có thể làm ngày làm đêm, nhưng họ cần thấy rằng nỗ lực của mình được ghi nhận và nhiệm vụ mình đang làm có ý nghĩa.

Tất nhiên, để theo đuổi những dự án như vậy, cá nhân tôi và nhiều anh em cũng phải đánh đổi. Đầu tiên là thời gian. Có những giai đoạn kéo dài hàng tháng, phần lớn thời gian là ở công ty, ở hiện trường, trong các cuộc họp xử lý vấn đề hoặc trực vận hành. Thứ hai là sức khỏe, bởi cường độ làm việc cao.

Nhưng tôi may mắn có sự ủng hộ từ gia đình, từ vợ con, và có những người đồng hành tuyệt vời, sự định hướng chỉ đạo sát sao, hỗ trợ, đồng hành từ ban Tổng Giám đốc VTS, Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn luôn … Đó là đòn bẩy để tôi có thể đi qua giai đoạn khó nhất.