Chị Liên - người vợ mới cưới vừa thương anh Cung, vừa sợ ở nhà một mình nên khi đó đã nằng nặc đòi đi cùng. Đêm hôm ấy, hai vợ chồng chạy xe cả đi cả về hơn 40 cây số để đảm bảo trạm không mất sóng rồi về đến nhà lúc ấy cũng gần 3 giờ sáng.

“Sau lần đó, vợ tôi càng hiểu cho công việc của anh em kỹ thuật Viettel. Như tôi, cứ có nhiệm vụ là lên đường, bất kể thời gian nào”, anh kể.

Suốt gần 18 năm làm việc, chuyện anh bỏ dở bữa cơm hay rời cuộc gặp gia đình để đi ứng cứu đã trở thành điều quen thuộc với vợ con. Anh Cung cho biết sự thấu hiểu ấy của vợ con, của bố mẹ hai bên chính là hậu phương để anh yên tâm hoàn thành nhiệm vụ.

Anh Cung cũng từng nhiều lần tham gia ứng cứu các tỉnh bạn sau bão lũ. Có chuyến đi kéo dài gần hai tháng như đợt tâm bão vào Quảng Bình năm 2017. Và khi Đắk Lắk gặp khó khăn, thiên tai ập đến, Chi nhánh nói chung và bản thân anh lại được đồng đội từ khắp nơi về hỗ trợ khôi phục hạ tầng mạng lưới.

Đó là lý do anh Cung luôn nhắc đi nhắc lại một điều giản dị: “Bản lĩnh và cách làm người lính, đoàn kết là sức mạnh”. Ở Viettel, tinh thần đoàn kết không chỉ là cùng nhau hoàn thành công việc hàng ngày. Đó còn là sự sẻ chia giữa những đồng nghiệp luôn sẵn sàng lao vào nơi khó khăn nhất để giữ thông tin liên lạc cho người dân. Là khi mạng lưới ở bất cứ đâu thì cũng được xem như mạng lưới của mình. Là khi người Viettel đặt lợi ích của khách hàng và cộng đồng lên trên hết.

Người ta thường nói những điều lớn lao được tạo nên từ những con người bình dị. Anh Nguyễn Văn Cung là một người như thế.

Anh không nói những điều to tát, cũng không xem mình là người hùng. Sau tất cả những gì đã trải qua, điều anh nghĩ nhiều nhất vẫn là làm sao giữ sóng tốt hơn cho bà con, xử lý sự cố nhanh hơn cho khách hàng và để đồng đội đỡ vất vả hơn.

Danh hiệu cá nhân xuất sắc toàn cầu 2025 vì thế không chỉ là sự ghi nhận dành riêng cho anh Nguyễn Văn Cung. Đó còn là sự tôn vinh cho hàng nghìn người Viettel đang ngày đêm âm thầm giữ trạm, giữ sóng, giữ kết nối cho cộng đồng.

Và ở nơi nào còn khó khăn, nơi ấy sẽ còn những người Viettel như anh Cung lặng lẽ lên đường.