Sáng tạo, quan tâm và khát khao hơn

• Theo cách của bạn! Nhận diện mới của Viettel hay quá! Vừa giữ được bản sắc là chúng tôi luôn lấy bạn làm trung tâm khi vẫn “theo cách của bạn”. Bỏ phần đã cũ là chữ “nói” để dịch chuyển sang thời đại số.
• Định vị thương hiệu mới thể hiện sự tiếp nối truyền thống và hướng tới tương lai của Viettel.
• Thật sự nổi bật, dũng cảm và quyết liệt!
• Màu đỏ của Viettel là màu của sức trẻ, của đam mê, của sự năng động. Và đó cũng là màu cờ Tổ quốc…

Đó là một vài trong số hàng ngàn những nhận định, cảm xúc của chuyên gia, khách hàng và cả thành viên Viettel khi chứng kiến sự thay đổi ấn tượng của thương hiệu Viettel vào năm 2021.

Trước đó, Đại hội Đảng bộ Tập đoàn nhiệm kỳ 2020–2025 đã xác định rõ mục tiêu của Viettel là thực hiện thắng lợi chiến lược chuyển đổi số, tiên phong kiến tạo xã hội số và đóng vai trò nòng cốt trong xây dựng tổ hợp công nghiệp quốc phòng công nghệ cao. Để thực thi chiến lược này, việc chuyển dịch từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số là điều tất yếu, với trọng tâm hướng vào sáu lĩnh vực cốt lõi: hạ tầng số, giải pháp số, nội dung số, tài chính số, an ninh mạng và nghiên cứu sản xuất công nghệ cao.

Bối cảnh phát triển mới đặt ra yêu cầu về một hệ thống nhận diện thương hiệu tương ứng, phản ánh rõ nét vị trí, định hướng phát triển của Tập đoàn. Thêm vào đó, kết quả khảo sát khách hàng cho thấy Viettel là một tổ chức đáng tin cậy, chín chắn, vững chãi – những giá trị đã được xây dựng bền bỉ qua nhiều năm – song chưa thực sự phản ánh vai trò một doanh nghiệp công nghệ đổi mới và sáng tạo mạnh mẽ như Viettel đang từng ngày thể hiện.

Chỉ 6 tháng sau Đại hội, Viettel công bố tái định vị thương hiệu, cùng bộ nhận diện mới gồm logo và khẩu hiệu, thể hiện một cam kết rõ ràng và quyết tâm từ bên trong Tập đoàn. Trong lịch sử hình thành của Viettel, đây là lần thứ hai Tập đoàn chủ động thực hiện tái định vị thương hiệu (lần đầu tiên vào năm 2004). Sự kiện thể hiện rõ ràng cho chiến lược chuyển mình từ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ số với sứ mệnh “Tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số”.

Sau tuyên bố tái định vị thương hiệu cùng các hoạt động quản trị và phát triển thương hiệu, Viettel đã được khách hàng, đối tác và công chúng nhìn nhận với hình ảnh trẻ trung, sáng tạo, thể hiện được tính công nghệ, đa ngành.

Trong 5 năm, giá trị thương hiệu Viettel tăng 1,5 lần, từ 5,8 tỷ USD (năm 2020) lên 8,9 tỷ USD (năm 2024) theo công bố của Brand Finance. Viettel có 9 năm liên tiếp là thương hiệu giá trị nhất Việt Nam, đồng thời là thương hiệu viễn thông số 1 Đông Nam Á, xếp hạng thứ 9 châu Á và thứ 16 toàn cầu.

Viettel đứng thứ 2 thế giới về sức mạnh thương hiệu trong lĩnh vực viễn thông và là doanh nghiệp được đánh giá cao nhất về phát triển bền vững. Năm 2024, tại bảng xếp hạng “Change the world 2024” của Fortune, Viettel đứng thứ 3/50 doanh nghiệp toàn cầu và là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất trong bảng xếp hạng có đóng góp quan trọng vào phát triển bền vững, tác động tích cực đến xã hội.

Bền gốc rễ để đi xa hơn

Bước vào giai đoạn thử thách với sứ mệnh mới, Viettel nhận thấy để đi được xa, “gốc rễ” phải vững đó là văn hóa. Song song với hoạt động tái định vị thương hiệu, Viettel triển khai dự án phát triển văn hóa. Mục tiêu trở thành tập đoàn công 47 nghệ toàn cầu đòi hỏi văn hóa tổ chức phải thúc đẩy mạnh mẽ hơn tinh thần sáng tạo và cộng hưởng.

Trong bối cảnh mở rộng quy mô, ngành nghề, thị trường và nhân sự, văn hóa Viettel cần được quản trị nhất quán, xuyên suốt giữa các đơn vị. Đồng thời, văn hóa phải thích ứng với bối cảnh phát triển của công nghệ, sự biến động thị trường, đáp ứng kỳ vọng cao hơn từ khách hàng, giúp người Viettel linh hoạt, học hỏi và đổi mới không ngừng.

Dự án đã nghiên cứu, phân tích hội thảo lấy ý kiến của lãnh đạo và người lao động để làm giàu hơn nội hàm cho 8 giá trị cốt lõi. Đồng thời, ban hành khung quản trị văn hoá Tập đoàn, phân cấp, phân quyền cho các cơ quan đơn vị có trách nhiệm đóng góp giữ gìn và phát triển văn hoá Viettel trở thành kim chỉ nam cho mọi hành động.

Các hoạt động phát triển văn hóa được tổ chức bài bản, sôi động, lãnh đạo nêu cao tinh thần làm gương. Hơn một ngàn lớp học và hàng trăm cuộc thi tìm hiểu về lịch sử, văn hóa Viettel đã được tổ chức từ trong nước đến các công ty thị trường. Có thể kể tới nhiều sự kiện đặc sắc về văn hóa Viettel như: WOW Viettel, Người truyền lửa văn hóa, One Team - One Viettel, Rung chuông vàng văn hóa, Đấu trường văn hóa, Tuần lễ văn hóa, We are one, Innovative-me, If not Viettel, Dear Sếp,…

Từng người Viettel dù ở vị trí nào, làm công việc gì cũng được khuyến khích hành động dựa trên văn hóa Viettel. Khảo sát 37.000 cán bộ nhân viên (CBNV) cho thấy mức độ nhận biết, tin tưởng, thực hành bộ giá trị cốt lõi của CBNV đều đạt từ mức tốt trở lên, 95% CBNV cảm thấy gắn bó và là một phần của văn hóa Viettel.

“Hãy dùng văn hóa để soi đường và làm nền tảng cho mỗi bước đi của chúng ta. Khi người Viettel vì Viettel thì những mục tiêu dù khó đến mấy, những ngọn núi cao đến mấy chúng ta cũng chinh phục được”, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tào Đức Thắng nhiều lần nhấn mạnh về vai trò, ý nghĩa của văn hóa Viettel.

Người đứng đầu Tập đoàn cũng khẳng định, 8 giá trị cốt lõi là di sản của thế hệ trước, là kim chỉ nam cho hiện tại và nền tảng vững chắc cho tương lai của Tập đoàn. Văn hóa Viettel hình thành người Viettel và giúp nhận diện Viettel giữa vô vàn doanh nghiệp khác.

Sức mạnh mềm từ bộ đôi: thương hiệu và văn hóa

Thương hiệu và văn hoá Viettel là hai tài sản vô hình quý giá nhất, là nền tảng cho những giá trị bền vững, tạo ưu thế cạnh tranh dài hạn, xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng, đồng thời là nền tảng để thu hút và phát triển nhân tài. Trong giai đoạn tiếp theo, công tác phát triển thương hiệu và văn hoá Viettel tiếp tục là một nhiệm vụ chiến lược, nhằm góp phần hiện thực hoá mục tiêu trở thành tập đoàn công nghệ toàn cầu của Viettel.

Thương hiệu Viettel phải tiếp tục được khẳng định là biểu tượng quốc gia về đổi mới sáng tạo, phát triển bền vững và phụng sự đất nước. Thương hiệu Viettel không chỉ gắn với các sản phẩm viễn thông - công nghệ mà còn gắn liền với những sáng kiến chiến lược trong chuyển đổi số quốc gia, công nghiệp quốc phòng công nghệ cao và trách nhiệm xã hội.

Về văn hoá, Tập đoàn tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái văn hoá Viettel trở thành nền tảng quản trị toàn cầu, thống nhất từ trong nước đến quốc tế. Với tinh thần “One Viettel”, văn hoá trở thành “chất keo” cộng hưởng, gắn kết nhân sự đa quốc gia, đa lĩnh vực trong cùng một hệ giá trị chung. Trong giai đoạn sắp tới, Tập đoàn sẽ thúc đẩy mạnh mẽ văn hóa đổi mới sáng tạo, coi sáng tạo giống như “cơm ăn, nước uống” hàng ngày, là động lực then chốt cho việc ứng dụng, đổi mới, sáng tạo công nghệ, cũng như đưa ra các đột phá về mô hình kinh doanh mới.

2025-2030 sẽ là giai đoạn Viettel chuyển mình mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Với sự dẫn dắt từ tầm nhìn chiến lược và những giá trị văn hóa không ngừng được bồi đắp, Chúng ta tự tin sẽ tạo dựng một tương lai rực rỡ cho các thế hệ tiếp nối. Thương hiệu Viettel sẽ không chỉ là tên gọi, mà là cách chúng ta khẳng định bản sắc trong lòng thời đại đang đổi thay từng ngày. Và văn hóa chính là cội nguồn nuôi dưỡng sức mạnh, xây nên một Viettel vững bền, giàu bản sắc, một Viettel rất “Viettel”.