Tôi là Pie Tuyishemeze, hiện là Trưởng ban Nhân sự tại Viettel Burundi S.A (Lumitel). Tôi gia nhập Lumitel vào ngày 1/10/2022. Sau gần 4 năm gắn bó với công ty, tôi có thể tự hào khẳng định: được làm việc tại Lumitel là một trong những cơ hội quý giá mà bất kỳ ai cũng mong muốn có trong đời.

Lumitel, trong tôi là hình mẫu đẹp nhất của một gia đình. Tôi bắt đầu hành trình tại Lumitel ở Phòng Hành chính - Nhân sự, với vị trí nhân viên nhân sự. Trước khi gia nhập Viettel Burundi S.A, tôi đã có gần 4 năm làm việc tại Call Center của Lumitel (Rainbow S.U), bắt đầu từ vị trí thực tập sinh và kết thúc ở vai trò giám sát. Khi chính thức trở thành một phần của Lumitel, tôi nhận ra đây là một môi trường tuyệt vời để mỗi người có thể phát triển về tri thức và thu nhập.

Phòng Hành chính và Quản trị nhân sự đã kiến tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng - nơi tinh thần đồng đội được tôn vinh trong sự đa dạng, tuyệt đối không có ranh giới của sắc tộc, vùng miền hay tầng lớp kinh tế. Có thể nói, Lumitel chính là một gia đình lớn, tri thức được chia sẻ đồng bộ từ cấp lãnh đạo cao nhất đến từng nhân viên để đảm bảo guồng quay sản xuất kinh doanh luôn hiệu quả và đồng bộ. Trong dòng chảy ấy, mỗi cá nhân đều tích lũy thêm những kinh nghiệm quý báu thông qua sự cộng tác, tôn trọng và phối hợp nhịp nhàng, giúp mọi hoạt động vận hành trôi chảy, chính xác.

Tinh thần ấy được thể hiện rõ nét qua các hoạt động ý nghĩa như Gala Dinner thường niên dành cho toàn thể cán bộ nhân viên, cùng các chương trình gắn kết nội bộ tổ chức hàng quý tại mỗi phòng ban, từ đó tạo cơ hội để nhân viên có những khoảnh khắc vui vẻ, gần gũi cùng những quản lý trực tiếp của mình.

article on the 2

Hơn cả một nơi làm việc, Lumitel là điểm tựa trong cuộc sống. Công ty luôn đồng hành cùng nhân viên qua những cột mốc đáng nhớ như kết hôn, sinh con, và đặc biệt là sự sẻ chia trong những thời điểm khó khăn nhất. Hình ảnh công ty sát cánh cùng gia đình đồng nghiệp khi gặp biến cố đau thương là minh chứng rõ nét nhất cho một tập thể gắn bó, coi nhau là người thân.

Bên cạnh đó, Lumitel còn lan tỏa giá trị tốt đẹp đến cộng đồng thông qua các hoạt động thiện nguyện thiết thực như nuôi dưỡng trẻ mồ côi tại Trung tâm Nezerwa, cung cấp nước sạch cho vùng nông thôn, hay thúc đẩy bình đẳng giới qua việc tài trợ bóng đá nữ. Tại Lumitel, chúng tôi không chỉ làm việc, chúng tôi cùng nhau phát triển và phụng sự xã hội.

Ngoài ra, tôi cũng vô cùng biết ơn Lumitel vì đã cho tôi cơ hội được tham gia vào những sự kiện ý nghĩa trong thời gian làm nhân sự tại Phòng Hành chính – Nhân sự. Trước hết, công ty đã tạo điều kiện để tôi phối hợp cùng Giám đốc khi đó là anh Thuận trong công tác chuẩn bị cho Viettel World Cup 2023 được tổ chức tại Burundi. Giải đấu ấy có ý nghĩa rất đặc biệt với tôi, bởi đó là lần đầu tiên tôi được tham gia sâu vào công tác tổ chức một sự kiện lớn như vậy.

Thứ hai, tôi được cảm nhận rõ hơn một hình ảnh rất đẹp khác của công ty thông qua chương trình Lumitel CEO Talk. Sự kiện này được tổ chức hằng năm và với tôi, đó thực sự là một chương trình tuyệt vời. Tổng Giám đốc trực tiếp chia sẻ với toàn thể nhân viên về bối cảnh hoạt động của công ty, định hướng phát triển, cũng như những kỳ vọng trong tương lai. Nhờ đó, nhân viên hiểu rõ mình cần tập trung vào đâu để nâng cao hiệu quả công việc tại từng đơn vị, phòng ban. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho thấy Lumitel là một gia đình được dẫn dắt bởi những người quản lý chất lượng, những người luôn cởi mở chỉ ra cho nhân viên biết cần làm gì, làm như thế nào, đồng thời trực tiếp đồng hành bằng sự tận tâm và kỹ năng quản trị hiệu quả.

lumitel 01

Ở Lumitel, tôi cũng nhận thức được hành động luôn có sức nặng hơn lời nói. Tất cả nhân viên đều tập trung cao độ vào nhiệm vụ của mình và luôn chủ động làm rõ yêu cầu trước khi bắt tay vào công việc mới, nhằm tránh lãng phí thời gian vì thực hiện sai nhiệm vụ được giao. Đây chính là nền tảng của một văn hóa doanh nghiệp kỷ luật và tích cực.

Lumitel luôn bảo đảm rằng mọi nhân viên được làm việc trong một môi trường tốt, lành mạnh, tôn trọng để giữ chân nhân tài. Chẳng hạn, khi đất nước phải đối mặt với đại dịch Covid-19, Ban Lãnh đạo đã ngay lập tức triển khai mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ an toàn cho toàn thể nhân viên Lumitel. Điều đó được thực hiện rất kịp thời, bên cạnh các hoạt động thường xuyên vốn đã được duy trì như kiểm tra an toàn vệ sinh thực phẩm và nhiều điều kiện cần thiết khác.

Hơn nữa, sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc tới năng lực vận hành xuất sắc của Lumitel. Lumitel luôn duy trì được sự ổn định trong thực thi, liên tục cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao bất chấp những khó khăn đến từ bên ngoài. Lumitel cũng không ngừng cải tiến, luôn sẵn sàng học hỏi từ thất bại và thích nghi với thay đổi. Đồng thời, công ty được xây dựng trên một nền tảng quản trị vững chắc, đề cao đạo đức và tính minh bạch.

Tại Lumitel, mỗi nhân viên không chỉ là người lao động mà là một nguồn tài sản quý giá được trân trọng. Công ty không ngừng đầu tư vào con người thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu, huấn luyện thực chiến và lộ trình phát triển nghề nghiệp rộng mở. Minh chứng điển hình là chương trình Global Mobility, cử nhân sự sang Việt Nam đào tạo hàng năm. Đây là một chiến lược nhằm nâng cao năng lực đội ngũ và kiến tạo tương lai bền vững. Tại đây, chúng tôi được trao quyền để làm chủ công việc, được khích lệ để phối hợp và phát huy sức mạnh tập thể - một giá trị hoàn toàn khác biệt và quý báu mà không phải doanh nghiệp nào cũng có được.

Nhìn lại hành trình tại Lumitel, tôi tự hào vì được là một phần của doanh nghiệp luôn tiên phong đổi mới, không ngừng phát triển và tuyệt đối công bằng. Với tôi, Lumitel chính là một gia đình lớn, nơi sự chân thành và tử tế của các cấp quản lý luôn là nguồn động lực mạnh mẽ.

Tôi đã có một gia đình thứ 2 như thế...

16:58 - 20.04.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

16:58 - 20.04.2026