Mọi thư từ góp ý cho chương trình hoặc những tâm sự muốn được tháo gỡ cùng chuyên gia, CBNV có thể gửi về địa chỉ đầu mối tiếp nhận Ban Thương hiệu và Truyền thông: huongltb10@viettel.com.vn. Mỗi CBNV khi chia sẻ tâm sự, câu chuyện, trải nghiệm của cá nhân về một vấn đề tâm lý, phù hợp với chủ đề chương trình podcast Viettel Vibes sẽ được nhận quà theo quy chế của Viettel Family.