Tuy nhiên, với Viettel Global, đây cũng chính là thời điểm để khẳng định bản lĩnh tiên phong.

Vượt lên trên những khó khăn khách quan và cả thách thức nội tại - từ yêu cầu đổi mới cơ chế, bài toán tài chính đến các rào cản pháp lý phức tạp ở nhiều thị trường Viettel Global không chọn lùi bước. Với những định hướng sát sao của Đảng ủy Tập đoàn, Viettel Global chọn tiến lên, kiên định với con đường đã vạch ra: bền bỉ khai phá các thị trường mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và đầu tư dài hạn, mang hình ảnh Việt Nam năng động và sáng tạo vươn ra thế giới.

Sự dũng cảm đó xuất phát từ khát vọng lớn: Viettel không chỉ mang công nghệ Việt Nam ra quốc tế mà còn mở ra không gian phát triển mới, đóng góp vào sự kết nối toàn cầu và khẳng định vị thế một doanh nghiệp Việt trên bản đồ viễn thông thế giới.

Những ngày tháng của thử thách và ý chí quyết tâm

Những năm đầu nhiệm kỳ 2020 – 2025 đối với lĩnh vực viễn thông nước ngoài là khoảng thời gian đầy thử thách và biến động. Dịch bệnh khiến biên giới các quốc gia đóng cửa, thị trường ngưng trệ. Viettel Global buộc phải hành động: tái cấu trúc tổ chức, tinh gọn bộ máy, và tập trung nguồn lực vào các thị trường còn tiềm năng tăng trưởng.

Một quyết sách mang tính bước ngoặt là phân cấp mạnh mẽ, trao quyền tự chủ nhiều hơn cho các công ty thị trường, đồng thời tăng cường vai trò điều phối và hỗ trợ từ Tổng công ty. Cách tiếp cận này giúp tăng hiệu quả vận hành, giảm phụ thuộc, thúc đẩy sáng tạo và thích ứng linh hoạt tại từng quốc gia.

Giai đoạn này, Viettel Global chuyển mình từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sang cung cấp dịch vụ số. Thay vì chỉ cung cấp kết nối, Viettel phát triển hệ sinh thái số phục vụ đời sống người dân tại các thị trường – điều từng là đặc quyền ở các quốc gia phát triển.

Từ ví điện tử, giải trí, giáo dục đến thương mại điện tử và các tiện ích công dân, hàng loạt dịch vụ số đang được Viettel thử nghiệm và triển khai tại các thị trường, với mức độ bản địa hóa cao. Mỗi quốc gia, mỗi nhóm người dùng đều được nghiên cứu kỹ lưỡng để xây dựng sản phẩm phù hợp với thói quen và hành vi riêng.

Tại châu Phi, nơi hạ tầng Internet còn hạn chế, tiềm năng thuê bao 4G vẫn còn rất lớn. Ngược lại, ở châu Á, các công ty thành viên đã bắt đầu mở rộng sang dịch vụ FTTH – một bước đi cho thấy khả năng thích ứng linh hoạt với từng thị trường.

Chỉ sau 5 năm, Viettel Global đã vươn lên trở thành nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, dịch vụ số và tài chính số hàng đầu tại nhiều quốc gia. Nhưng điều đặc biệt là hành trình ấy không bắt đầu từ những thị trường tiềm năng hay báo cáo tài chính hấp dẫn – mà từ những nơi hầu như không có gì: không kết nối, không Internet, không ngân hàng số. Ở đó, Viettel không chỉ mang đến công nghệ, mà là công nghệ mang tính nhân bản, nơi mọi hạ tầng và niềm tin đều còn dang dở.

Công nghệ từ trái tim

Tại Mozambique, nơi tỷ lệ người dân sở hữu tài khoản ngân hàng rất thấp, Viettel (qua thương hiệu Movitel) đã phát triển ví điện tử M-Mola theo một cách riêng. Thay vì liên kết ngân hàng, M-Mola xây dựng mạng lưới hàng chục nghìn điểm nạp/rút tiền tại tiệm tạp hóa, cửa hàng điện thoại trở thành “ngân hàng di động” cho người dân.

Không dừng lại ở đó, Movitel đầu tư mạnh vào công nghệ, chuyển đổi nền tảng cũ sang hệ thống ví hiện đại Comviva vào năm 2021. Nhờ nỗ lực làm chủ công nghệ, năm 2023, M-Mola bứt phá mạnh mẽ với 3,3 triệu thuê bao tăng thêm, chiếm 52% thị phần ví điện tử và doanh thu tăng 84%. Qua đó, Movitel không chỉ khẳng định vị thế dẫn đầu mà còn giúp Viettel hoàn vốn đầu tư tại thị trường này.

Không chỉ riêng Mozambique, tại Burundi, Myanmar... những cái tên như Lumicash, MyID đã trở thành biểu tượng số tại các quốc gia sở tại. Hệ sinh thái số cũng đang mở rộng mạnh mẽ với các super app như CamID của Metfone hay Kakoak của Telemor – tất cả đều mang "ADN Viettel" từ cách tư duy đến cách phục vụ.

Tính đến cuối năm 2024, ví điện tử đã đóng góp 30% tổng doanh thu dịch vụ của khối Viettel nước ngoài. Tổng số thuê bao ví đạt 23,2 triệu – một con số cho thấy sức sống mãnh liệt của chiến lược chuyển đổi số mà Đảng bộ VTG đã kiên định dẫn dắt suốt nhiệm kỳ.

Không chỉ “sống sót” qua giai đoạn đầy biến động 2020–2025, Viettel Global còn bứt phá mạnh mẽ: doanh thu đạt 3,15 tỷ USD; Lợi nhuận trước thuế tăng trưởng trung bình 46%/năm; dòng tiền về Việt Nam ổn định ở mức 400 triệu USD/năm; 7/9 thị trường vươn lên vị trí số 1 về thị phần; và quan trọng hơn cả, dự kiến cuối năm 2025, Viettel hoàn vốn 91% tổng đầu tư mà không cần thực hiện thoái vốn ở bất kỳ thị trường nào.

Người đại sứ trên mặt trận ngoại giao kinh tế

Sự hiện diện của Viettel tại 10 quốc gia không chỉ mang ý nghĩa về kinh doanh. Mỗi công ty của Viettel ở nước ngoài đều trở thành một “đại sứ”, một cây cầu nối, thúc đẩy quan hệ hợp tác toàn diện giữa Việt Nam và các nước đối tác.

Tháng 7/2024, khi trên cương vị Chủ tịch nước, trong chuyến thăm và làm việc tại Metfone (Viettel Campuchia), đồng chí Tô Lâm đã bày tỏ hy vọng Metfone tiếp tục là doanh nghiệp hàng đầu, đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội của Campuchia và vun đắp tình hữu nghị giữa hai nước.

Trong chuyến thăm Tập đoàn vào sáng ngày 5/4/2025, Tổng thống Cộng hòa Burundi Évariste Ndayishimiye bày tỏ: “Tôi cảm ơn Viettel đã chọn Burundi để đầu tư ngay khi chúng tôi bắt đầu hành trình tái thiết đất nước, sẵn sàng đối mặt với thách thức để góp phần xây dựng lại xã hội và phát triển kinh tế. Điều này thể hiện sự quan tâm sâu sắc và cam kết vững chắc của Việt Nam đối với Burundi".

Viettel đã chứng minh rằng, đầu tư ra nước ngoài không chỉ là tìm kiếm không gian tăng trưởng mới. Đó là quá trình chia sẻ kinh nghiệm, chuyển giao công nghệ, tạo ra việc làm cho hàng chục nghìn lao động địa phương, và thực hiện các chương trình trách nhiệm xã hội thiết thực.

Nhiều quốc gia tại Mỹ Latinh như Cộng hòa Dominicana, Venezuela, Nicaragua hay tại châu Phi như Uganda, Guinea Bissau đều chủ động mời gọi Viettel đầu tư. Họ tin tưởng vào một doanh nghiệp tử tế, nhân văn, có khả năng phổ cập kết nối đến cả những vùng sâu, vùng xa.

“Quá trình đầu tư quốc tế giúp Viettel gia tăng giá trị thương hiệu và trở thành cầu nối hữu nghị về hợp tác giữa Việt Nam với các nước, góp phần nâng cao vị thế, uy tín của Viettel nói riêng và Việt Nam nói chung, đồng thời thực hiện hiệu quả chiến lược bảo vệ Tổ quốc từ sớm, từ xa”, Đại tá Đào Xuân Vũ, Phó TGĐ Tập đoàn nhấn mạnh.

Bước vào nhiệm kì 2025–2030, Viettel Global đặt mục tiêu không chỉ duy trì đà tăng trưởng tại các thị trường hiện hữu, mà còn mở rộng đầu tư sang những khu vực tiềm năng. Tổng Công ty định hướng chuyển mình từ “doanh nghiệp viễn thông quốc tế” thành “doanh nghiệp số toàn cầu”, đa lĩnh vực, góp phần kiến tạo xã hội số tại các quốc gia đang phát triển.

Hành trình ấy được tiếp nối từ nhiệm kỳ 2020–2025, giai đoạn mà Viettel Global đã băng qua nhiều vùng tối của biến động toàn cầu, nhưng vẫn giữ vững ánh sáng tăng trưởng và bản lĩnh Việt Nam.

Tất cả đều gắn với tầm nhìn mà Đảng bộ Tập đoàn Viettel đã xác định: Doanh nghiệp thượng tôn pháp luật, mang bản lĩnh chính trị và trí tuệ Việt Nam đến từng quốc gia, có năng lực cạnh tranh toàn cầu và góp phần gia tăng ảnh hưởng, vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế.