Tháng 4/ 2019 ở Phnom Penh, nhiệt độ ngoài trời nóng như đổ lửa, những chiếc tuk tuk vẫn lăn bánh chăm chỉ, len lỏi qua từng con phố tuyến đường. Tôi ngồi trên đó - mồ hôi ướt lưng, không khỏi căng thẳng nghĩ về cuộc gặp phía trước. Và tôi chợt nhận ra: có lẽ mình cũng đang giống như chiếc tuk tuk này. Nhỏ thôi, nhưng luôn sẵn sàng chuyển động.

1-1 — Xe tuk tuk, phương tiện thân quen mà tôi cùng đồng đội của mình hay sử dụng khi bên Campuchia

Vài tháng trước hành trình khai phá thị trường Campuchia, Phó Giám đốc Trung tâm kinh doanh miền Nam gọi tôi lên và nói một câu ngắn gọn mà khiến tôi in sâu: "Em là người phù hợp nhất để làm việc này”. Đó là nhiệm vụ là khai phá thị trường Cloud tại Campuchia - một đất nước mà lúc bấy giờ, điện toán đám mây vẫn còn là khái niệm xa lạ.

Lúc đó, tôi đang là nhân viên kinh doanh tại thị trường miền Nam, đầy triển vọng với doanh thu cao và ổn định. Một câu hỏi to đùng chạy nhanh trong đầu tôi: “Chấp nhận thử thách, bước ra khỏi vùng an toàn để thử sức với một công việc hoàn toàn mới mẻ, hay từ chối lời đề nghị để tiếp tục với công việc đang hết sức thuận lợi tại Việt Nam?” Quyết định càng khó khăn hơn khi nghĩ đến vợ con, vì hai con lúc đó còn quá nhỏ, nhà lại neo người, không có ai đỡ đần.

Nhưng đối với nhiệm vụ tổ chức giao phó, tinh thần của “người lính” là luôn sẵn sàng đón nhận dù khó khăn đến đâu. Tôi cũng biết rằng, khi giao nhiệm vụ này có nghĩa là tổ chức đã chọn mình. Và khi tổ chức đặt niềm tin, đó không phải là áp lực - đó là tiền đề để tôi trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình và tôi chọn nhận nhiệm vụ.

Sáu tháng sau đó, tôi như chiếc tuk tuk - cứ đi, không ngừng nghỉ, thực hiện song song 2 nhiệm vụ.

Ban ngày gặp gỡ khách hàng, buổi tối về phòng trọ lại miệt mài nghiên cứu thị trường, tổng hợp thông tin, báo cáo số liệu về Viettel IDC. Tôi nhận ra rằng Campuchia là một thị trường vô cùng tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức.

Mỗi ngày tôi tự đặt chỉ tiêu cho mình: phải gặp được ít nhất 3 khách hàng để giới thiệu cho họ về dịch vụ của Viettel IDC. Mỗi buổi gặp là một lần học: học cách nói để người ta mở lòng, học cách lắng nghe để hiểu thứ họ thực sự cần chứ không phải thứ mình muốn bán. Từng lời, từng chữ đều phải tính toán một cách hợp lý. Ở đất nước Chùa Tháp, lòng tin không đến từ những lời hứa hẹn, nó đến từ những tách cà phê buổi sáng, những câu chuyện phiếm ngoài lề và những lần đồng hành đủ lâu để người ta thấy mình không chỉ đến để bán sản phẩm.

2-1 — Tôi cùng đồng đội của mình tại Campuchia.

Và kể cả đến khi ngồi vào bàn trình bày chính thức với một doanh nghiệp điện lực lớn, tôi vẫn không chăm chăm thuyết phục họ mua Cloud server mà lựa chọn đứng ở góc độ khách hàng nhiều hơn. Tôi trải ra trước mặt họ một bức tranh toàn cảnh, những bài toán công nghệ họ đang mắc kẹt, và từng giải pháp cụ thể để tháo gỡ. Cuộc gặp hôm đó đã thành công theo một cách đặc biệt: khách hàng rất hứng thú với dịch vụ tôi giới thiệu, nhưng hợp đồng đầu tiên ký với doanh nghiệp đó lại là ... một sản phẩm của Metfone, sau đó mới đến Cloud server của Viettel IDC.

3-1 — Kỹ thuật viên Viettel IDC tham chiến dự án bên Metfphone

Kết thúc giai đoạn một, tôi bàn giao dự án lại cho đồng đội tiếp tục. Nhìn lại hành trình ấy, tôi nghĩ đến chiếc tuk tuk nhiều hơn bất kỳ hình ảnh nào khác. Bởi vì nó dạy tôi một điều mà không trường lớp nào dạy được: cứ lăn bánh đi, dù đường có gập ghềnh, cứ đi rồi sẽ tới.

Đó cũng là cách Viettel IDC đang đi - không chỉ bằng những bước chân khổng lồ, mà còn bằng từng vòng bánh kiên định, len lỏi qua những thị trường mới, mang thương hiệu Việt Nam ra thế giới. Tất cả vì một sứ mệnh lớn lao: góp phần xây dựng một Việt Nam hùng cường.

Nhân dịp kỷ niệm 20 năm kinh doanh toàn cầu, Viettel Family phát động cuộc thi “LIFETIME STORIES – BEYOND BORDERS” dành cho CBNV nhằm lắng nghe những câu chuyện người Viettel làm việc trong môi trường quốc tế. Mỗi câu chuyện CBNV kể không chỉ là ký ức cá nhân mà còn góp phần hình thành kho tư liệu văn hóa Viettel ở nước ngoài. Cuộc thi nhận bài từ nay đến hết 05/04/2026. Bài dự thi gửi về: viettelfamily@viettel.com.vn .

Bánh xe tuk tuk và vòng quay của người khai phá

18:05 - 27.03.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

18:05 - 27.03.2026