Năm 2026 được xem là thời điểm bản lề trong hành trình đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Peru. Chính phủ Peru đang thúc đẩy quá trình số hóa trên quy mô toàn diện từ lĩnh vực hành chính công, an ninh, tư pháp đến y tế, giáo dục.

Trong bối cảnh đó, các cơ quan nhà nước đang ráo riết tìm kiếm đối tác “3 trong 1”, khi vừa có thể cung cấp hạ tầng, vừa đủ năng lực triển khai các giải pháp và đảm bảo an toàn thông tin. Đây là bài toán vượt ra ngoài năng lực của một nhà mạng thông thường.

Nắm bắt cơ hội từ thị trường, Bitel đã thành lập công ty giải pháp số Bitel Solutions nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tham gia vào chuỗi giá trị chuyển đổi số một cách bài bản hơn. Sự ra đời của Bitel Solutions là bước tiến quan trọng để Bitel chuyển từ vị thế nhà cung cấp hạ tầng sang đối tác chuyển đổi số của Chính phủ, chính quyền địa phương và cộng đồng doanh nghiệp Peru.

“Bitel sẽ không chỉ tham gia bán kết nối như trước, mà hướng tới trở thành một đối tác chuyển đổi số thực sự. Nếu không hành động ngay lúc này, khoảng trống của thị trường chắc chắn sẽ được một đơn vị khác lấp đầy”, anh Diệp Văn Trung - Phó Tổng Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp Bitel chia sẻ.

Bitel Solutions và kỳ tích gần 190 triệu USD

Sự ra đời đúng lúc của Bitel Solutions cùng tư duy chủ động của đội ngũ Bitel đã mang về quả ngọt ngay trong nửa đầu năm 2026 với 4 siêu hợp đồng chuyển đổi số lớn cho chính quyền Peru, đạt tổng giá trị gần 190 triệu USD. Kết quả này đã giúp Bitel vượt xa mục tiêu doanh số 30 triệu USD, đạt 626% kế hoạch 6 tháng đầu năm.

Hợp đồng nặng ký nhất trị giá 98 triệu USD được ký kết với Cảnh sát Quốc gia Peru. Cụ thể, trong vòng 3 năm tới, Bitel sẽ chịu trách nhiệm cung cấp toàn bộ kênh truyền và giải pháp an toàn thông tin cho hơn 1.018 đồn cảnh sát trên toàn quốc.

Đáng chú ý, đây là lần thứ hai Bitel giành được hợp đồng từ Cảnh sát Quốc gia Peru. Năm 2024, Bitel lần đầu phá vỡ thế độc quyền cung cấp dịch vụ suốt 22 năm của Telefónica - đối thủ sừng sỏ nhất của Bitel để mang về hợp đồng trị giá 60 triệu USD.

Đặc biệt, an ninh quốc gia vốn là lĩnh vực nhạy cảm đòi hỏi bảo mật nghiêm ngặt. Do vậy, lần tái ký này, với quy mô lớn hơn và thời hạn dài hơn, không chỉ là một chiến thắng về thương mại. Đó còn là sự khẳng định rõ ràng cho uy tín, năng lực thực thi và mức độ tin cậy mà Chính phủ Peru dành cho Bitel sau những kết quả đã được kiểm chứng trong thực tế.

Thương vụ thứ hai là hợp đồng cung cấp kênh truyền và an toàn thông tin cho hệ thống Tòa án Peru. Đây cũng là một cơ quan đòi hỏi độ ổn định tối đa và bảo mật tuyệt đối, không chấp nhận bất kỳ một sai sót kỹ thuật nào.

Thành tựu thứ ba là hai hợp đồng xây dựng đô thị thông minh (Smart City) tại tỉnh Santa và Ucayali. Trước đó, giải pháp Smart City của Bitel triển khai tại các khu vực như Barrios Altos, Salaverry, Chota, Cusco, Moche và Breña đã chứng minh hiệu quả vượt trội khi giúp giảm tới 84% tỷ lệ tội phạm và 66% số vụ tai nạn giao thông. Việc thắng thầu dự án tại Santa và Ucayali - hai địa bàn có đặc thù địa lý phức tạp, đã thêm khẳng định lợi thế vượt trội từ hạ tầng mạng lưới rộng khắp và năng lực thực thi của Bitel.

bitel-la-thuong-hieu-quen-thuoc-voi-nguoi-dan-peru--1538477962378788437839

Để chinh phục những hợp đồng “khủng”, lợi thế từ các mối quan hệ hợp tác trước đây là chưa đủ. Trong nửa đầu năm, Bitel đã chuyển dịch mạnh mẽ từ tư duy “bán cái mình có” sang “giải quyết bài toán thực tế của khách hàng”.

“Trước đây, chúng tôi tiếp cận khách hàng doanh nghiệp chủ yếu là chào gói cước, so sánh giá. Bây giờ, chúng tôi dành thời gian hiểu khách hàng cần gì? Bài toán an ninh mạng của họ là gì, hạ tầng kết nối đang thiếu ở đâu, kế hoạch số hóa của họ trong 3-5 năm tới là gì. Từ đó mới đề xuất giải pháp phù hợp”, Phó Tổng Giám đốc Bitel nhấn mạnh.

Sự thay đổi trong cách làm này được thể hiện rõ nét trong quá trình đàm phán với Cảnh sát Quốc gia Peru. Nhiều yêu cầu về kỹ thuật được đặt ở tiêu chuẩn cao như tiêu chí bảo mật, thời gian khắc phục sự cố và tỷ lệ sẵn sàng của hệ thống. Thậm chí, nhiều đơn vị đã từ chối hoặc đề xuất điều chỉnh điều khoản. Tuy nhiên, thay vì đề nghị khách hàng giảm tiêu chuẩn, đội ngũ Bitel phân tích từng yêu cầu, xây dựng phương án kỹ thuật cụ thể và cam kết thực hiện đúng những gì đã đề xuất.

Bên cạnh đó, Bitel còn tạo khác biệt bằng tốc độ triển khai, khi rút ngắn đáng kể thời gian từ ký hợp đồng đến lúc đưa hệ thống vào vận hành. Trong bối cảnh các khách hàng lớn, đặc biệt là khu vực công, ngày càng coi trọng khả năng thực hiện đúng tiến độ và đúng cam kết, đây trở thành một lợi thế cạnh tranh quan trọng của Bitel trên thị trường.

resize_detail_content_image_rfrnxmjmhnf2redj3t2k422tiy.jpg

Nhìn lại lịch sử thực thi, Bitel đã triển khai Internet cho 5.200 trường học trên khắp Peru bao gồm những vùng núi cao, vùng Amazon mà nhiều đơn vị khác không đặt chân đến được. Chính quyền địa phương đã thấy Bitel làm được những gì họ cam kết, thực hiện đúng tiến độ và ở những nơi khó nhất.

Tinh thần không ngại đương đầu với thách thức, cùng khả năng biến cam kết thành kết quả thực tế đã giúp Bitel từng bước thoát khỏi vị thế của một nhà cung cấp dịch vụ đơn thuần, để trở thành đối tác có khả năng đồng hành cùng khách hàng trong những dự án phức tạp và dài hạn.

Từ thành tích bứt phá đến những mục tiêu dài hạn

Trong sáu tháng cuối năm 2026, Bitel đặt mục tiêu triển khai xuất sắc các hợp đồng đã ký kết, bảo đảm đúng tiến độ, chất lượng và các cam kết với khách hàng. Khả năng thực thi sẽ là yếu tố quyết định để Bitel tiếp tục duy trì niềm tin của Chính phủ và các đối tác doanh nghiệp tại Peru.

Song song với quá trình triển khai, Bitel Solutions sẽ tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, từng bước phát triển những giải pháp được thiết kế riêng cho điều kiện và nhu cầu của thị trường bản địa. Đây cũng là giai đoạn Bitel đầu tư mạnh hơn cho đội ngũ khách hàng doanh nghiệp từ năng lực tư vấn, chuyên môn kỹ thuật đến khả năng tổ chức và vận hành các dự án quy mô lớn.

Chặng đường phía trước sẽ còn nhiều thách thức. Với nền tảng hạ tầng vững chắc, cùng sự chủ động vươn lên của đội ngũ và chiến lược chuyển đổi rõ ràng, Bitel sẽ có thêm cơ sở để tiến gần hơn tới mục tiêu trở thành đối tác chuyển đổi số đáng tin cậy hàng đầu tại Peru.