Chương trình Next Journey 2026 - Chủ tịch đối thoại cùng người Viettel đã nhận về gần 400 câu hỏi từ khắp các đơn vị trong và ngoài nước. Lần đầu tiên, chương trình tập trung vào lực lượng tuyến đầu - người đầu tiên lắng nghe, đón nhận những phản hồi khắt khe, những bức xúc và cả những kỳ vọng từ khách hàng. Theo Chủ tịch Tào Đức Thắng, mỗi tiếng nói từ tuyến đầu đều có ý nghĩa, đều góp phần định hình tương lai của Tập đoàn.

Chủ tịch cũng nhận định: “Câu hỏi năm nay rất chất lượng”. Không chỉ dừng ở phản ánh khó khăn, nhiều câu hỏi đã đi sâu vào bản chất vấn đề, đề xuất giải pháp và thể hiện rõ trách nhiệm của người Viettel đối với đơn vị và Tập đoàn. “Dù chỉ có khoảng 20 câu hỏi được lựa chọn trả lời trực tiếp, nhưng đằng sau đó là hàng trăm, hàng nghìn trăn trở”, Chủ tịch chia sẻ.

resize_detail_content_image_20260505-next-journey-2026-42-1.jpg — Chủ tịch lắng nghe và giải đáp từng trăn trở của cán bộ, nhân viên bằng sự chân thành và trách nhiệm.

Tại Hội trường cây Bao Báp, người đứng đầu Tập đoàn đã trực tiếp giải đáp từ những vấn đề chiến lược như mở rộng thị trường toàn cầu, hợp tác với các “big tech”, đến những câu chuyện đời thường như chính sách nhà ở, thu nhập, hay an toàn của người lao động nơi tuyến đầu. Mỗi câu hỏi đều được Chủ tịch lắng nghe với sự tôn trọng, và trả lời bằng tất cả sự chân thành, trách nhiệm của người đứng đầu Tập đoàn với người Viettel.

Điểm chạm cảm xúc của buổi đối thoại đến từ chia sẻ của anh Phạm Minh Lợi - Giám đốc chi nhánh giữa vùng chiến sự tại Myanmar. Những người lính Viettel đang đối mặt với lằn ranh sinh tử khi những cung đường dẫn đến trạm BTS dày đặc bom mìn.

Khi anh Lợi đề xuất Tập đoàn cấp máy dò mìn để anh em chủ động ứng cứu trạm trên những cung đường đầy bom đạn, cả hội trường như lặng đi trước câu trả lời đầy xúc động nhưng đanh thép của Chủ tịch: “Nếu sản xuất máy dò mìn để các em tự đi vào vùng nguy hiểm, anh sẽ không làm. Không có sự tăng trưởng nào có thể đánh đổi bằng tính mạng và sức khỏe của cán bộ nhân viên”.

Người đứng đầu Viettel nhấn mạnh, dù nhiệm vụ quan trọng đến đâu, sự an toàn của người Viettel vẫn là trên hết. Chủ tịch yêu cầu Mytel phải làm việc với quân đội sở tại, thuê lực lượng chuyên trách hoặc tìm giải pháp điều khiển từ xa để bảo vệ anh em.

Sự thấu cảm ấy còn được cụ thể hóa bằng định hướng xây dựng những cơ chế phúc lợi đặc thù cho cán bộ, nhân viên tại các vùng chiến sự, như một sự ghi nhận xứng đáng cho những hy sinh thầm lặng của người Viettel nơi tuyến đầu.

resize_detail_content_image_20260505-next-journey-2026-60.jpg — Chủ tịch khẳng định luôn có vị trí trong ngôi nhà chung để các cầu thủ Thể Công - Viettel tiếp tục cống hiến.

Những trăn trở rất đời thường của những “chiến binh” Thể Công - Viettel cũng được giãi bày tại sự kiện. Trả lời cầu thủ Bùi Tiến Dũng về tương lai sau giải nghệ, Chủ tịch khẳng định: "Các em là một phần không thể tách rời của Viettel. Ngôi nhà chung này luôn hoan nghênh các em ở lại để phát triển Tập đoàn”.

Đặc biệt, những trăn trở của cán bộ, nhân viên về quy trình vận hành hay đề xuất xây dựng hệ thống hỗ trợ công việc cũng được Chủ tịch chuyển hóa thành nhiệm vụ cụ thể, giao rõ trách nhiệm cho lãnh đạo các cơ quan, đơn vị. Mỗi trăn trở và đề xuất từ cán bộ, nhân viên đều được hồi đáp bằng những hành động cụ thể, quyết liệt, nhằm đảm bảo bộ máy vận hành thông suốt và thực chất nhất.

resize_detail_content_image_20260505-next-journey-2026-37.jpg — Chương trình Next Journey 2026 diễn ra gần 4 giờ, giải đáp các câu hỏi của CBNV tại hội trường và qua các cầu truyền hình.

Kết thúc buổi đối thoại, Chủ tịch mong rằng mỗi cán bộ, nhân viên đều coi tổ chức này là “ngôi nhà chung” của mình, để cùng nhau xây dựng, cùng nhau phát triển, để mỗi người đều có cơ hội phát triển và cảm thấy hạnh phúc trong công việc. Chủ tịch khẳng định: “Đừng bao giờ nghĩ mình ở dưới hay tiếng nói nhỏ bé. Không ai là không có giá trị trong ngôi nhà chung Viettel”.