Làn sóng covid lần thứ 4 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt tới lĩnh vực giao thông vận tải. Gần 50% số trạm thu phí trên toàn quốc áp dụng chính sách xả trạm hoặc miễn phí dịch vụ cho các phương tiện phục vụ công tác phòng/chống dịch có ảnh hưởng lớn tới doanh thu thu phí sử dụng đường bộ, trong khi lưu lượng phương tiện di chuyển tại một số địa phương giảm tới 85%,

Tuy nhiên, VDTC vẫn đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Kết thúc quý III, công ty lũy kế phát triển 931.200, hoàn thành 93,1% kế hoạch năm 2021, tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ lên tới 70%.

Các nhiệm vụ của VDTC trong quý IV/2021:

• Tập trung vào mục tiêu phát triển thẻ, tổng lực hoàn thành 100% kế hoạch năm được giao trước ngày 30/11.

• Thực hiện các chương trình khuyến mại, chính sách kích thích cụ thể nhằm tăng tỷ lệ khách hàng thực đạt mục tiêu 50% khách hàng có nạp tiền/liên kết Viettelpay, hoàn thành 100% kế hoạch năm.

• Đẩy mạnh truyền thông để phát triển khách hàng trước khi chính sách miễn phí dán thẻ lần đầu chấm dứt. Tối ưu luồng thao tác của khách hàng đơn giản và tiện lợi nhất có thể. Đồng thời nghiên cứu đề xuất phương án mở rộng dịch vụ, bundle các dịch vụ của Viettel để mở rộng hệ sinh thái, từ đó kích thích khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ (kết hợp vCar, dịch vụ trả sau của VTT; kinh doanh bảo hiểm cùng VDS)

• Triển khai đàm phán, ký kết với trạm mới ngoài hợp đồng BOO để bổ sung doanh thu cho đơn vị.

Kết quả sản xuất kinh doanh quý III là cơ sở để VDTC hướng tới quý IV hoàn thành sớm các mục tiêu đề ra. Kết thúc tháng 10/2021, toàn kênh VDTC phát triển hoàn thành 130% kế hoạch tháng, lũy kế đạt xấp xỉ 980 nghìn thẻ, hoàn thành 98% kế hoạch năm, tăng trưởng 118.9% so với cùng kỳ, trong đó kênh trạm VDTC là chủ lực, chiếm 95% sản lượng thẻ phát triển mới. Tỷ lệ khách hàng có hành vi nạp tiền/liên kết ViettelPay lũy kế đạt 38%, tăng 8.1% so với cùng kỳ tháng 9.

Bên cạnh việc triển khai kế hoạch để tăng tốc sản xuất kinh doanh, VDTC vẫn tiếp tục tuyên truyền, áp dụng triệt để các quy định về phòng chống dịch trong bộ máy vận hành. Đội ngũ thu phí viên, nhân viên kinh doanh tuyến đầu luôn được trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ trong ca làm việc, khai báo y tế thường xuyên. Đơn vị cũng sẽ luôn sẵn sàng kích hoạt phương án điều chỉnh hoạt động trước mọi diễn biến mới của dịch bệnh.