OCR là viết tắt của Optical Character Recognition, hay nhận dạng ký tự quang học. Đây là công nghệ cho phép máy tính “đọc” và hiểu nội dung của các hình ảnh hoặc tài liệu in (PDF, bản scan), từ đó chuyển đổi chúng thành dữ liệu văn bản có thể sử dụng và chỉnh sửa được.

Nhờ khả năng trên, giải pháp OCR sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng cường hiệu quả công việc, nâng cao năng suất và tiết kiệm chi phí.

Lễ trao hợp đồng và khởi động dự án vừa diễn ra tại Hà Nội với sự tham gia của Giám đốc Viettel AI Nguyễn Mạnh Quý, Phó TGĐ BIC Vũ Minh Hải và nhiều lãnh đạo, chuyên gia cấp cao của hai bên.

Mỗi ngày, BIC phục vụ hàng chục nghìn khách hàng với khối lượng giấy tờ, dữ liệu cần xử lý, chuyển đổi sang dạng số hóa lớn rất lớn. Do đó, việc ứng dụng một giải pháp hiện đại, tiên tiến để số hóa toàn bộ giấy tờ, phân loại, trích xuất thông tin tài liệu với đầy đủ tính năng lưu trữ, phân loại, tra cứu và quản lý là rất cần thiết với BIC.

Dự án triển khai dịch vụ nhận diện ký tự quang học OCR (Viettel OCR) vừa được hai bên hợp tác sẽ hỗ trợ BIC tự động số hóa và chuyển đổi hồ sơ giấy tờ từ dạng ảnh hoặc tệp tài liệu thành văn bản một cách nhanh chóng. Ứng dụng này sẽ phân loại, trích xuất thông tin từ các tài liệu, hồ sơ, biểu mẫu để lưu trữ, số hóa hàng trăm nghìn đơn bảo hiểm trong quá trình tác nghiệp.

Đồng thời, với mục tiêu tập trung gia tăng trải nghiệm của khách hàng, ứng dụng OCR cũng sẽ giúp giảm bớt các thao tác trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của BIC, mang lại sự nhanh gọn, tiện lợi, bảo mật thông tin cá nhân khi trải nghiệm trên các nền tảng số của BIC.

Buổi lễ trao hợp đồng và khởi động dự án đã đánh dấu mối quan hệ hợp tác chiến lược của Viettel AI và BIC trên hành trình chuyển đổi số, là nền tảng để hai bên đồng hành xây dựng những giải pháp mang lại bước đột phá cho ngành bảo hiểm trong tương lai.

BIC là 1 trong 5 công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu về thị phần và đứng trong top 3 nhà bảo hiểm có giá trị thương hiệu cao nhất tại Việt Nam. Trong thời gian qua, BIC đã đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số giúp khách hàng trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ tiên tiến, hiện đại. Việc hợp tác với Viettel AI ứng dụng công nghệ OCR trong hoạt động bán lẻ, bồi thường là một trong những dấu ấn quan trọng của BIC nhằm mục tiêu gia tăng hơn nữa sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Viettel AI là đơn vị tiên phong làm chủ và phát triển các sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực AI (trí tuệ nhân tạo), Big Data (dữ liệu lớn), Robotics (ro-bot), Digital Twin (bản sao kỹ thuật số). Hiện nay, hệ sinh thái Viettel AI bao gồm các dòng sản phẩm được đánh giá có chất lượng hàng đầu tại Việt Nam, được nhiều tổ chức, doanh nghiệp lớn trong nước và quốc tế sử dụng.