Tại buổi lễ, đồng chí Đinh Thị Dung, PGĐ Viettel Commerce, Giám đốc Viettel Store chia sẻ: “Chúng tôi rất tự hào khi hợp tác với Anchanto để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất vận hành trên các kênh bán hàng online của mình. Để quản lý, theo dõi và hoàn thành đơn đặt hàng trên nhiều kênh bán, đặc biệt trong giai đoạn đang có mức tăng trưởng cao như hiện nay, Viettel Store cần một hệ thống quản lý đơn hàng tập trung để cập nhật theo thời gian thực về thông tin đơn hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Giải pháp của Anchanto không chỉ đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của chúng tôi mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển mới”.

Cảm kích vì sự đón tiếp trọng thể của đối tác chủ nhà, ông Vaibhav Dabhade, CEO & Founder của Anchanto cho biết: “Chúng tôi rất hân hạnh được hợp tác với Viettel Store, một đối tác chiến lược trong lĩnh vực bán lẻ công nghệ cao và đang có vị thế rất lớn trên thị trường bán lẻ tại Việt Nam. Chúng tôi rất mong muốn đồng hành cùng Viettel Store trong hành trình tăng trưởng đầy tham vọng trở thành hệ thống bán lẻ số 1 tại Việt Nam. Anchanto cam kết cung cấp các giải pháp tích hợp mượt mà và có khả năng mở rộng để đảm bảo việc xử lý đơn hàng nhanh chóng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng”.

Một điểm mạnh nổi bật của hệ thống Anchanto là tốc độ xử lý đơn hàng và đồng bộ hóa dữ liệu chat. Hệ thống không chỉ giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng mà còn hỗ trợ tư vấn và chốt đơn hàng qua các kênh chat, đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chính xác.

Trong buổi lễ ký kết, cả 2 đơn vị cũng nhận định rõ các thế mạnh của 2 bên và trao đổi về phương hướng hợp tác, kinh doanh trong thời gian tới nhằm hướng đến mục tiêu chung là tối ưu vận hành, mang tới các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao đến với khách hàng qua nền tảng thương mại điện tử.

Viettel Store ứng dụng công nghệ tăng trải nghiệm online cho khách hàng

17:46 - 08.08.2024Nghe audio

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

17:46 - 08.08.2024