“Suốt 14 năm làm việc ở Natcom, tôi chỉ nghĩ rằng phải luôn cố gắng làm việc chăm chỉ, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Chưa bao giờ tôi tưởng tượng một ngày nào đó sẽ nhận được giải thưởng cao quý này. Viettel’s Stars là vinh dự lớn nhất trong cuộc đời tôi”, William Ladouceur phát biểu tại sự kiện tôn vinh Điển hình xuất sắc Viettel toàn cầu của Tập đoàn. Đến nay, anh đã có 10 năm là đội trưởng đội kỹ thuật tại Chi nhánh Ouest 1 của Natcom, nơi có thủ đô Port-au-Prince.

Vừa qua, William Ladouceur là 1 trong 10 cá nhân được trao danh hiệu Viettel’s Stars 2024 nhưng vì tình hình đặc biệt phức tạp, xung đột leo thang căng thẳng, sân bay và các tuyến đường huyết mạch ở thủ đô bị phong tỏa, đóng cửa nên anh tham gia qua cầu truyền hình, cách Việt Nam nửa vòng trái đất. Và cũng vì lệch múi giờ nên khi William nhận biểu trưng Viettel’s Stars từ TGĐ Natcom Nguyễn Huy Dung đã là 23h đêm.

“Tôi đang quản lý hạ tầng mạng lưới tại một trong những khu vực nguy hiểm nhất, thường xuyên đối mặt với cảnh biểu tình, súng đạn có thể nguy hiểm đến tính mạng bất cứ lúc nào”, William nói về địa bàn đang làm việc hiện tại và thừa nhận rằng đã có lúc anh muốn bỏ cuộc.

“Tôi đã từng nghĩ hay là xin chuyển sang làm nhân viên của đội khác ở nơi an toàn hơn”, người đội trưởng ở Ouest thổ lộ.

Thế nhưng, chính là Giám đốc Chi nhánh, anh Vũ Văn Tuân và những người lãnh đạo, đồng nghiệp đã giúp William không chỉ ở lại mà còn chiến đấu kiên cường, sẵn sàng xông pha, bảo vệ an toàn cho con người và mạng lưới Natcom giữa bối cảnh giao tranh ác liệt.

“Họ đã ở bên cạnh động viên và đồng hành với tôi đi vào những nơi khó khăn nhất. Tôi thấy mình thật may mắn vì có những người lãnh đạo, đồng nghiệp tuyệt vời. Chính họ đã giúp tôi có được giải thưởng danh giá này”, William bày tỏ sự biết ơn với những người sếp của mình.

Phần chia sẻ của William tại sự kiện chỉ khoảng 3 - 4 phút nhưng ít ai biết rằng, trước đó anh đã thấp thỏm, lo lắng cả một ngày trời để chuẩn bị. Từ 9h sáng, William ngồi suy nghĩ và viết trước nội dung ra giấy, sau đó đứng tập phát biểu đi, phát biểu lại đến tận 21h30 tối. Sếp của William, anh Vũ Văn Tuân cũng gợi ý thêm về nội dung và giúp William quay video lại để vừa xem, vừa chỉnh sửa.

“Từ sáng, tôi thông báo cho William chuẩn bị vì có thể sẽ có phần giao lưu tại sự kiện. Tôi hướng dẫn sơ qua rồi dặn nên tự viết ra, đến trưa sẽ xem và sửa lại giúp. Đến 11h30 quay lại, tôi thấy bạn ấy toát hết mồ hôi, nhìn vào giấy thì mới có vỏn vẹn 2 câu rồi nhờ tôi định hướng”, anh Tuân kể lại.

Vì lo sợ tình trạng biểu tình ngoài đường ảnh hưởng đến việc di chuyển nên khoảng 15h chiều, anh Nguyễn Huy Dung gọi “thầy trò” William lên trụ sở Công ty sớm cho chủ động, còn kịp dự buổi lễ trao giải.

“Ô tô không đi được vì rủi ro nên chúng tôi “bắt” xe ôm. Đến nơi là tầm 18h30, William tranh thủ đi tắm, ăn cơm để còn tranh thủ… ôn lại bài”, anh Tuân tếu táo kể lại.

Chuẩn bị đầy đủ rồi nhưng đến lúc khuyến khích tự nói không nhìn giấy thì William lại quên lời. “Thử đi thử lại vài lần chưa thấy yên tâm nên tôi bảo, thôi, cứ để tự nhiên, cảm xúc thế nào thì nói thế, muốn cảm ơn ai thì cứ nói ra”, anh Tuân nhớ lại.

William lắp bắp thì thầm: “Tôi nói được”.

DSC_0749-1

Rồi đến lúc bước vào phòng họp ở trụ sở Natcom, William lại run rẩy, vã mồ hôi vì thấy… toàn lãnh đạo, quản lý trong trang phục rất lịch sự, cho thấy mức độ trang trọng của sự kiện mà anh chuẩn bị tham gia. Bản thân William hôm đấy cũng mặc bộ vest, cà vạt khác hẳn ngày thường. Đấy là bộ quần áo “để dành” đã lâu vì rất hiếm có dịp mặc, William đã báo cả nhà chuẩn bị cho mình từ mấy ngày trước, kiểm tra lại kỹ càng vì sợ chật, không cài được cúc.

Thấy tâm trạng hồi hộp, bồn chồn của William, anh Tuân lại trấn an: “Cứ bình tĩnh, tự tin lên, không có gì phải sợ cả!”.

Thực tế William cũng giống như bao người làm kỹ thuật ở Viettel, trong công việc thì cần mẫn, âm thầm chịu khó, không ngại gian khổ, khi gặp tình huống thử thách thì rất quyết liệt, xông pha hành động đến cùng, thế nhưng lúc xuất hiện, phát biểu trước đông người hay trả lời phỏng vấn thì lại khiêm tốn vô cùng.

Sự lo lắng của William cũng dần vơi bớt khi xem phần biểu diễn nghệ thuật hoành tráng qua màn hình tivi. Suốt buổi lễ, mỗi khi nghe thấy tên mình, anh lại toe toét cười có phần ngượng ngùng. Không khí vui vẻ, anh Dung cũng khích lệ William và các thành viên cứ thoải mái, cổ vũ nhiệt tình cho chương trình của Tập đoàn.

Đến phần trao giải qua cầu truyền hình, William rất xúc động. Viettel’s Stars là danh hiệu quý giá nhất với số tiền thưởng cũng lớn nhất từ trước đến nay của anh. Cuối năm 2024, William nhận giải nhân viên xuất sắc, được thưởng hơn 370 USD đã là rất “khủng” rồi.

Anh Tuân trêu ngày hôm sau sẽ gửi ảnh William nhận giải cho cả Chi nhánh xem và sẽ có 110 người yêu cầu William mở tiệc khao, khả năng sẽ tốn kém gấp 2 lần phần thưởng vừa nhận. William vui vẻ đáp lại: “Ok, no problem - Được thôi, không thành vấn đề!”.

Danh hiệu Viettel’s Stars sẽ là cột mốc đáng nhớ đi cùng William mãi về sau này. Anh sẽ nhớ mãi những tràng vỗ tay của hàng nghìn đồng nghiệp Viettel trên toàn cầu thay cho sự khâm phục trước tinh thần cống hiến và hành động dũng cảm, đầy bản lĩnh của anh ở đất nước đang trải qua những ngày tháng lửa đạn bất ổn và hiểm nguy. Đó là động lực để William và các đồng đội của mình tiếp tục vững tin tiến bước.

Và câu chuyện của William chưa phải là duy nhất. Còn rất nhiều khó khăn khác có thể xảy ra bất cứ lúc nào theo cách mà người Viettel không hề mong muốn. Những ngày này, các đồng nghiệp Viettel ở Myanmar cũng đang đương đầu với thảm họa động đất lịch sử vốn được ví như bom nguyên tử có sức tàn phá khủng khiếp. Vừa lo bảo vệ mạng lưới, kết nối dịch vụ để duy trì liên lạc lúc thiên tai, các thành viên của Mytel vừa hỗ trợ miễn phí sim thẻ, data, tin nhắn, phút gọi cho hàng triệu khách hàng và các đoàn cứu hộ cứu nạn, vừa xốc vác giúp người dân dựng lều, chuẩn bị suất ăn, nước uống và các nhu yếu phẩm thiết thực khác.

Những cuộc chiến mới cứ tiếp diễn và chắc chắn chúng ta sẽ có rất nhiều “William” khác, với sức mạnh của đoàn kết, ý chí, tình yêu với tổ chức và tâm huyết với công việc, sẽ giúp Viettel vượt qua thử thách và trở nên mạnh mẽ hơn.