Những ngày cuối cùng của tháng 12, không khí rộn ràng chuẩn bị cho Noel và năm mới đã dần lan tỏa khắp nơi trên thế giới. Thế nhưng riêng đối với chị Trương Thị Thu Bình thì những ngày này vẫn còn đó bao lo âu vì chồng chị, anh Đặng Vân Khánh - Giám đốc chi nhánh Mytel North Shan - vẫn đang nỗ lực ngày đêm chạy đua với thời gian để khôi phục tuyến cáp trục và khôi phục dịch vụ tại tỉnh North Shan của Mytel. Đã 14 tháng rồi anh Khánh vẫn chưa về phép.

Tại Myanmar, xung đột giữa Chính phủ và quân nổi dậy tiếp tục diễn biến phức tạp, với nhiều cuộc giao tranh ác liệt giữa quân đội chính phủ và các lực lượng nổi dậy trên khắp cả nước dẫn đến hạ tầng nhiều nơi bị phá hủy, trong đó có các trạm viễn thông. Nhiều tuyến đường, sân bay bị đóng băng khiến việc giao thương, đi lại trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Tỉnh Norh Shan nơi anh và các đồng nghiệp đang làm việc, nhiều tháng qua liên lạc bị gián đoạn, điện mất, nước mất và người dân phải sống dưới sự quản lý phức tạp của cả chính quyền lẫn các lực lượng nổi dậy.

Trước tình hình đó, các mạng viễn thông khác lần lượt từ bỏ mạng lưới và hoạt động kinh doanh tại các khu vực khó khăn thì người Mytel vẫn kiên cường bám trụ và quyết tâm khôi phục được mạng lưới. CBNV Mytel coi đây chính là cơ hội vàng để gìn giữ được thuê bao, phục vụ được khách hàng và chứng minh được triết lý kinh doanh tận tâm, tận lực của mình.

Anh Hoàng Đức Giang, CTO Mytel đã nhanh chóng chỉ đạo anh em các phương án khôi phục mạng lưới tại 3 tỉnh North Shan, Kachin, Rakhine ngay trong tháng 12 để người dân có thể sử dụng được dịch vụ sớm nhất có thể. “Đầu tiên cần phải đảm bảo được an toàn cho CBCNV, do vậy tôi yêu cầu anh em khi đi khôi phục trạm và thu hồi vật tư cần có kế hoạch chi tiết, trước khi đi cần liên hệ với trưởng làng, họ được chính phủ thông báo các vị trí gài mìn để mình tránh”, anh Giang chia sẻ.

Anh Khánh và đồng nghiệp qua điểm kiểm soát để vào ứng cứu thông tin

Nhận thức rõ nhiệm vụ và nắm được chỉ đạo, anh Khánh và anh em đồng nghiệp nhanh chóng lên các phương án, lịch trình phù hợp đối với từng vị trí trạm. Anh Khánh cho biết: “Chúng tôi ý thức được rất rõ tầm quan trọng của việc khôi phục mạng lưới tại Norhsan, vì đây là một phần quan trọng của Mytel, cũng như Mytel là một phần quan trọng của Tập đoàn. Ban Tổng Giám đốc đã quán triệt: Nếu như Mytel không bị âm thuê bao thì toàn bộ khối Viễn thông nước ngoài sẽ hoàn thành kế hoạch. Do vậy, tôi và các anh em kỹ thuật đang chạy đua với thời gian, bằng mọi cách đưa mạng lưới hoạt động trở lại để khôi phục thuê bao ngay trong tháng 12 này”.

Việc ứng cứu thông tin không phải là dễ dàng nhưng các anh luôn tìm ra các giải pháp an toàn, hiệu quả. Trong khi việc đi lại, vận chuyển vật tư trở nên khó khăn thì các anh tìm đến những người lái xe đường dài để gửi vật tư, thiết bị. Và khi giao tranh tạm ngừng cũng là lúc các anh và các đồng nghiệp sở tại nhanh chóng liên hệ, thuyết phục các bên để tiếp cận các điểm nóng để hàn cáp quang và sửa chữa thiết bị.

Cho đến hiện tại, anh Khánh và các anh em Mytel đã hoàn thành khôi phục được gần hết 80 trạm BTS và dự kiến đến cuối tháng sẽ hoàn tất khôi phục 80 trạm, đưa mạng lưới trở lại hoạt động được bình thường. Sự nỗ lực của các anh đã giúp Mytel đã nhanh chóng khôi phục được mạng lưới vượt tiến độ đề ra, nhờ đó thuê bao tăng trưởng trở lại đạt 454 nghìn, cao gấp 3 lần kế hoạch được giao của tháng 12.

Anh Khánh cho biết mặc dù rất nhớ vợ con, gia đình nhưng anh cũng như các đồng nghiệp tạm gác lại đến khi hoàn thành xong nhiệm vụ được giao: “Cuối tháng này, khi trạm BTS cuối cùng khôi phục xong, tôi sẽ dành cả ngày nghỉ của mình để gọi về nói chuyện với vợ con. Tôi tin rằng chúng tôi sẽ làm được!”.

Và chúng tôi cũng tin các anh vì các anh là những người Mytel dũng cảm và xuất sắc. Với “truyền thống và cách làm người lính”, những chiến binh Mytel sẽ không bao giờ bỏ cuộc.

Mytel dần khôi phục mạng lưới giữa khói lửa Myanmar

14:04 - 25.12.2024Nghe audio

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

14:04 - 25.12.2024