Khi nhắc đến Candido Soto, nhiều đồng nghiệp tại Movitel không khỏi ấn tượng bởi tinh thần chiến binh mạnh mẽ và sự nhiệt huyết trong công việc của anh. Trong suốt ba năm gắn bó cùng Movitel, Candido không chỉ cống hiến hết mình mà còn trở thành tấm gương sáng về việc lan tỏa giá trị cốt lõi và văn hóa Viettel.

Bài học đầu tiên: tìm giải pháp trong khó khăn

Ngay từ ngày thứ hai làm việc tại Movitel, Candido đã đối mặt thách thức thiết lập hệ thống kết nối các đối tác cho một dự án lớn. Lời khuyên quý báu từ người quản lý, "Hãy tập trung vào giải pháp thay vì chỉ nhìn vào khó khăn," đã trở thành kim chỉ nam giúp anh vượt qua thử thách và thành công với dự án này.

Candido luôn kiên định trước khó khăn, sẵn sàng nhận nhiệm vụ mọi lúc và mang đến nhiều ý tưởng sáng tạo. Dù khó khăn, anh không bỏ cuộc, bở̀i như anh nói: "Tôi là một chiến binh, luôn kiên định với tinh thần chấp nhận thử thách" - một giá trị cốt lõi khác của Viettel mà anh học được.

Thấm nhuần và trở thành hình mẫu

Lần khác, Candido cùng đồng nghiệp đã bắt tay thiết kế một gói cước đặc biệt dành cho khách hàng sử dụng 2G - nhóm đối tượng mà họ tin rằng đang rất cần dịch vụ này. Khi ra mắt, sản phẩm nhanh chóng thu hút sự chú ý và nhận được nhiều phản hồi tích cực. Tuy nhiên, sau vài tháng triển khai, Candido nhận ra rằng nhóm đã vô tình bỏ qua nhu cầu của khách hàng 3G - một phần thị trường tiềm năng chưa được khai thác.

Thay vì chùn bước, Candido và các đồng nghiệp coi đây là cơ hội để học hỏi và sáng tạo hướng đi mới. Họ nhanh chóng phân tích các ý kiến phản hồi, điều chỉnh chiến lược và làm việc ngày đêm để thiết kế gói dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng mới. Với sự nỗ lực không ngừng, phiên bản cải tiến của gói cước đã ra đời và nhận được sự chào đón nồng nhiệt từ cả khách hàng 2G lẫn 3G. "Sự trưởng thành đến từ những thách thức và thất bại", Candido chia sẻ, nhấn mạnh rằng những bài học này không chỉ giúp anh mà còn các đồng nghiệp của anh trở nên mạnh mẽ hơn, xông pha hơn với công việc.

Anh Nguyễn Minh Hải, Giám đốc Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp, chia sẻ rằng Candido là hình mẫu tiêu biểu về tinh thần chiến binh và sự cống hiến. Trong 3 năm tại Movitel, anh đã thể hiện tính dám nghĩ, dám làm và sự kiên trì. "Tôi tự hào khi có một nhân sự như Candido trong đội ngũ Movitel", anh Hải thổ lộ.

Maida, nhân viên phòng Marketing, nhận xét Candido là người đồng nghiệp đáng ngưỡng mộ. Anh không ngần ngại nhận trách nhiệm trong những nhiệm vụ khó khăn và bằng sự nỗ lực không ngừng. Theo Maida, anh không bao giờ than phiền, luôn tập trung tìm giải pháp và đối mặt thách thức bằng tư duy sáng tạo và tinh thần lãnh đạo tuyệt vời.

Movitel - Nơi kết nối và trưởng thành

Không chỉ là nơi làm việc, Movitel đối với Candido còn là gia đình. Anh không chỉ gặp được những đồng nghiệp, mà còn là những người anh, chị, em từ Mozambique đến Việt Nam. Mọi người cùng nhau vượt qua khó khăn, cùng nhau chia sẻ niềm vui và gánh nặng trong cuộc sống. Candido tự hào nói: "Movitel for me is a family, Movitel for me is a home" (tạm dịch: Movitel là gia đình, Movitel là mái ấm).

Candido tham gia chương trình luân chuyển 6 tháng tại Việt Nam (năm 2023), trải nghiệm mang lại nhiều bài học quan trọng về chuyên môn lẫn cá nhân. Trong thời gian này, anh đã tiếp cận môi trường làm việc độc đáo, học hỏi phương pháp sáng tạo và giải quyết vấn đề từ những chuyên gia giỏi.

Thích nghi với bối cảnh văn hóa khác biệt giúp Candido phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả, đồng thời tăng tính linh hoạt, kiên nhẫn và khả năng thích nghi. Trải nghiệm này còn giúp anh nhìn nhận lại giá trị và thói quen hàng ngày của bản thân, góp phần hình thành những đức tính giúp nâng cao hiệu quả làm việc đến tận hôm nay.

Trân trọng cơ hội quý báu này, Candido xem đây là dấu mốc quan trọng, mang ảnh hưởng lâu dài đối với sự nghiệp và tư duy của anh.

Candido cũng là một người bạn đồng hành đáng tin cậy. Anh luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, chia sẻ kiến thức và động viên mọi người cùng tiến lên. Tinh thần đồng đội của anh ấy là điều mà bất kỳ ai làm việc cùng đều cảm nhận được.

Candido không chỉ truyền cảm hứng qua hành động mà còn qua sự chân thành và tinh thần không ngừng vươn lên. Anh chính là minh chứng sống động cho tinh thần "người Viettel" - dám nghĩ, dám làm và không bao giờ từ bỏ. Câu chuyện của Candido đã và đang tiếp tục truyền lửa cho nhiều đồng nghiệp.