Viettel hiện có hơn 42.000 CBNV, mỗi người thường bỏ ra 8-12 giờ mỗi ngày cho công việc. Vì thế để Viettel thực sự trở thành ngôi nhà chung thì mỗi thành viên trong ngôi nhà ấy phải được quan tâm, lắng nghe, chia sẻ.