Trang chủ

“Làm việc tại Viettel, tôi nhận ra rằng văn hóa doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở những câu khẩu hiệu, mà chính là hành động và thói quen của mỗi cá nhân trong tổ chức”, chị Mai Thị Ánh Hồng - Kỹ sư phân tích nghiệp vụ của Viettel AI chia sẻ. Chính giá trị “Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý” đã trở thành kim chỉ nam, giúp chị Hồng không ngừng tạo ra những giá trị thực sự từ các giải pháp công nghệ.

Giải pháp thực tiễn, giá trị bền vững

Một trong những minh chứng rõ nét cho cách tiếp cận này là dự án xây dựng hệ thống báo cáo trực tuyến cho Bộ Thông tin và Truyền thông. Đây là bài toán đòi hỏi giảm thiểu hơn 7.000 lượt báo cáo định kỳ từ các Sở và đơn vị. Bằng việc đề xuất giải pháp “nhập liệu một lần, sử dụng nhiều lần” hệ thống đã thành công trong việc tự động hóa quá trình báo cáo, cải thiện đáng kể hiệu quả làm việc và được các Sở hưởng ứng sau giai đoạn thử nghiệm.

“Khi mới triển khai, phản ứng từ các đơn vị là rất lớn vì họ chưa thấy rõ lợi ích. Nhưng chính tinh thần lắng nghe, điều chỉnh và chứng minh giá trị thực tiễn của hệ thống tại các hội nghị thường niên đã giúp thay đổi nhận thức của khách hàng”, chị Ánh Hồng cho biết.

Trưởng thành qua thách thức và thất bại

Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết bài toán cụ thể, đại diện Viettel AI luôn xem thách thức và thất bại là cơ hội để trưởng thành. Trong dự án hệ thống quản trị thực thi điều hành cho TP.HCM, chị Hồng và đội ngũ phải đối mặt với yêu cầu rút ngắn thời gian triển khai từ 120 ngày xuống 60 ngày, trong khi phải làm việc với những yêu cầu nghiệp vụ hoàn toàn mới.

“Chúng tôi thay đổi cách làm, tập trung vào việc định hình bài toán tổng thể, thuyết phục khách hàng bằng giải pháp thay vì bị dẫn dắt bởi các yêu cầu rời rạc. Chính cách làm này đã giúp dự án thành công trong thời gian kỷ lục, dù trước đó chúng tôi đã trải qua nhiều thất bại nhỏ trong giai đoạn đầu,” chị Ánh Hồng kể lại.

Sáng tạo để vươn mình

Không ngừng đổi mới, đại diện của Viettel AI đã đề xuất tính năng “Text to Dashboard” - một giải pháp mang tính đột phá, cho phép người dùng truy vấn dữ liệu qua câu hỏi tự nhiên. Tính năng này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao khả năng phân tích dữ liệu linh hoạt, được lãnh đạo và khách hàng đánh giá cao. Thay vì chỉ dựa vào các công cụ truyền thống, chị luôn tìm kiếm những cách tiếp cận mới mẻ, thử nghiệm các kỹ thuật phân tích tiên tiến và không ngừng nâng cao chất lượng dữ liệu.

Chị Mai Thị Ánh Hồng cũng không ngừng truyền cảm hứng sáng tạo cho những người xung quanh. Chị tin rằng môi trường làm việc phải tạo điều kiện cho sự tự do thể hiện ý tưởng, khám phá và học hỏi. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực cá nhân mà còn thúc đẩy cả tập thể phát triển bền vững và mạnh mẽ hơn trong tương lai.

 

Vòng bình chọn cuộc thi WOW Viettel - The Inspirer đã chính thức bắt đầu từ ngày 6/1 đến hết ngày 16/1/2025. Đây là cơ hội để người Viettel khám phá tinh thần “WOW Viettel - The Inspirer” và bình chọn cho gương mặt yêu thích, qua đó tôn vinh những câu chuyện ý nghĩa, những ý tưởng mới thúc đẩy văn hóa Viettel.

Kính mời đồng chí tham gia bình chọn TẠI ĐÂY