Thái Nguyên đầu tháng 10/2025 chìm trong cơn lũ lịch sử. Nước sông dâng cao, nhiều xã bị cô lập, giao thông tê liệt, xe cứu hộ không thể tiếp cận. Trong tình thế ấy, những chiếc drone do Viettel Post tự nghiên cứu và phát triển lần đầu tiên được đưa vào nhiệm vụ cứu trợ khẩn cấp, đã thực sự trở thành cầu nối duy nhất giữa trung tâm cứu trợ và người dân vùng ngập.

Điềm Thụy (xã Nga Mỹ cũ - Lạng Sơn), xã ngập nặng nhất của tỉnh với hơn 1.000 hộ dân bị cô lập, là điểm nóng được ưu tiên ứng cứu. Dòng nước xiết, lối vào hẹp khiến phương tiện truyền thống bất lực.

Lúc này, drone Viettel Post trở thành “đôi cánh cứu sinh”, đảm nhiệm hai nhiệm vụ sống còn: vận chuyển nhu yếu phẩm và dẫn đường cho thuyền cứu hộ, xác định tọa độ an toàn giúp lực lượng tại chỗ tiếp cận chính xác từng điểm cần ứng cứu.

Với tải trọng tối đa 50 kg, tầm bay 5 km, độ cao 100 m và sai số chỉ 10 cm, những chiếc drone hoạt động liên tục suốt ngày đêm giữa mưa gió dữ dội. Chỉ trong hai ngày 8-9/10, Viettel Post đã thực hiện hơn 200 lượt vận chuyển và 30 lượt dẫn đường, đưa gần 5 tấn hàng cứu trợ đến tay người dân vùng ngập.

Một trong những hành trình đáng nhớ nhất là chuyến bay giữa đêm tối, khi drone mang thuốc và sữa đến cho một em bé 4 tháng tuổi bị sốt cao giữa vùng ngập sâu. Khoảng cách chỉ hơn 2 km, nhưng tín hiệu yếu, gió lớn và tầm nhìn gần như bằng không khiến nhiệm vụ trở nên cam go. Sau 15 phút điều khiển thủ công, ánh đèn drone hạ xuống trên nóc nhà, mang theo thuốc men và nhu yếu phẩm thiết yếu. Người cha đón nhận trong nước mắt: “Khi nhìn thấy chiếc drone hạ xuống, tôi biết là con mình đã có cơ hội.”

Không chỉ vận chuyển hàng cứu trợ, hệ thống drone còn ghi nhận hình ảnh thực địa, xác định khu vực nguy hiểm, phối hợp cùng lực lượng cứu hộ và các đoàn thiện nguyện để điều phối hỗ trợ chính xác, kịp thời. Từ trên cao, công nghệ trở thành đôi mắt giúp nhìn rõ bức tranh thiên tai, giảm thiểu thiệt hại và bảo đảm an toàn cho cư dân vùng lũ.

Đằng sau mỗi chuyến bay là những “người lính bưu chính” thầm lặng. Họ trực 24/24 trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt, mắt dán vào màn hình định vị, tay điều khiển giữa mưa gió để từng chuyến drone về đúng tọa độ. Bất chấp khó khăn, bởi ai cũng hiểu rằng, trong mỗi lần thiết bị cất cánh, có thể là một sinh mạng được cứu, một gia đình được tiếp thêm hy vọng.

Đại diện đội kỹ thuật, anh Lê Minh Khuê, kỹ sư lập trình hệ thống Drone, người trực tiếp tham gia công tác cứu hộ, chia sẻ: “Chúng tôi coi mỗi chuyến bay là một nhiệm vụ cứu sinh. Khi công nghệ được đặt vào những hoàn cảnh thử thách nhất, nó không chỉ thể hiện sức mạnh của trí tuệ mà còn của trách nhiệm.”

Những chuyến bay xuyên mưa gió của drone Viettel Post không chỉ chuyên chở hàng cứu trợ, mà còn chuyên chở tinh thần Viettel Post, dấn thân, sáng tạo, hành động vì cộng đồng. Ở nơi gian khó nhất, sức mạnh của công nghệ “Make in Vietnam” đã chứng minh giá trị nhân văn sâu sắc: khi trí tuệ Việt gắn liền với trái tim Việt, mọi giới hạn đều có thể được vượt qua.