Tự dưng thành…giảng viên nội bộ

Con đường đưa anh Dương đến với bục giảng Viettel bắt đầu từ tháng 6/2025, một ngã rẽ mà chính anh cũng không hề tính trước.

“Anh Thành - lúc đó là Phó Giám đốc Trung tâm chia sẻ Ban CNTT và Học viện đang tìm một người tham gia đào tạo về AI cho lớp quản lý cấp trung. Em thu xếp được thì tham gia thử nhé”, anh Dương nhớ lại. Anh tưởng mình chỉ đi dạy một buổi, ai ngờ khóa học kéo dài… bốn ngày, bốn chuyên đề liên tiếp. Lời mời bất chợt ấy vô tình trở thành bước ngoặt, đưa một kỹ sư trẻ đến với vai trò giảng viên nội bộ của Tập đoàn.

Trước khi về VTNet, anh Dương đã quen với việc đứng lớp tại Viện Công nghệ Thông tin - Đại học Phenikaa. Khi nộp hồ sơ vào Viettel, anh đã cởi mở chia sẻ với lãnh đạo về việc duy trì các lớp học vào cuối tuần và bày tỏ mong muốn được đơn vị tạo điều kiện. Có lẽ, cuộc trò chuyện ấy đã âm thầm gieo một hạt mầm trong tâm trí lãnh đạo về kinh nghiệm giảng dạy của anh.

Anh Vũ Nhật Thành - Phó phòng Công nghệ thông tin tại VTNet, sếp cũ của anh Dương chia sẻ: “Ngoài kinh nghiệm giảng dạy, Dương là một người có năng lực và rất tự tin về mặt chuyên môn. Xét về mặt chuyên môn, bạn ấy là người đứng số hai ở trung tâm về mảng phân tích dữ liệu. Khi đề xuất Dương, tôi rất là tự tin là bạn ấy sẽ làm được”.

Dù ở độ tuổi còn khá trẻ, anh Dương đã đảm nhiệm vị trí kỹ sư chính tại phòng trí tuệ nhân tạo, dẫn dắt đội nhóm 7 thành viên và trực tiếp triển khai nhiều dự án quan trọng. Chỉ sau 2 tháng gia nhập Viettel, anh đã ghi dấu ấn đậm nét với dự án NetDC – giải pháp ứng dụng AI để tối ưu năng lượng cho hệ thống làm mát trung tâm dữ liệu. Sản phẩm giúp giảm tới 20% năng lượng làm mát, đảm bảo nhiệt độ ổn định cho hệ thống và đem lại doanh thu hàng chục tỷ đồng cho Viettel.

Sản phẩm NetDC đang được triển khai tại DC Hòa Lạc 1 và tiếp tục phối hợp mở rộng cùng Viettel IDC. Giải pháp cũng xuất sắc giành giải Đồng trong hạng mục” Sustainable Data Center Solutions” tại Giải thưởng Công nghệ toàn cầu Globee Awards for Technology 2025.

c02a21b8-7e0c-4f59-a0d3-d8b7ad5325b6 — Anh Lương Tùng Dương - giảng viên trẻ nhất lọt top giảng viên xuất sắc cấp Tập đoàn 2025.

Áp lực khi dạy “đồng nghiệp”

Từng có kinh nghiệm đứng lớp trước sinh viên, công việc giảng dạy tại Viettel lại mang đến cho anh Dương trải nghiệm hoàn toàn khác biệt. Học viên không còn là những “trang giấy trắng” mà là các đồng nghiệp dày dạn kinh nghiệm, thậm chí là cấp lãnh đạo từ phó giám đốc trung tâm trở lên - những người nắm chắc chuyên môn và hiểu rõ Viettel từ gốc tới ngọn.

Tuy nhiên, điều khiến anh trăn trở không phải cảm giác đứng trước những “học viên” đặc biệt này, mà nằm ở việc: Anh có thể mang lại giá trị gì cho họ? “Tôi nói cái dễ quá thì anh chị ấy nghe để làm gì? Nói chuyên môn quá thì có tác dụng không? Còn nói những thứ mang tính nghiệp vụ thì tôi không bằng anh chị”, anh Dương suy tư.

Trong lúc loay hoay tìm hướng đi, anh tìm đến người đã đề cử mình - anh Vũ Nhật Thành để xin lời khuyên. Nhờ hỗ trợ định hướng từ sếp cũ, anh Dương quyết định xây dựng khóa học “Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên dữ liệu” cho cả hai chương trình anh phụ trách.

Anh Dương nhớ mãi kỷ niệm đứng lớp mà nghĩ lại vẫn thấy… áp lực. Trong một buổi giảng cho lớp cán bộ quản lý cấp trung, anh dùng chính bài toán xử lý cảnh báo tự động của Trung tâm vận hành khai thác VTNet làm ví dụ minh họa. Đến buổi thứ hai, anh thấy học viên ngồi trong lớp chính là giám đốc trung tâm vận hành khai thác - anh Ngô Quang Việt.

“Tôi lấy bài toán của chính đơn vị anh, dùng kỹ thuật cơ bản anh cũng biết rồi. Đó là lần đi dạy áp lực nhất”, anh kể.Tuy vậy, anh Việt lại sẵn sàng hỗ trợ “hậu bối” làm rõ câu trả lời cho học viên, vừa tạo nên không khí thảo luận cởi mở suốt buổi học.

Tan lớp, hai anh em cùng về chung xe. Trên đoạn đường ấy, anh Việt mới nhẹ nhàng đưa ra lời khuyên thực tế: “Bài giảng này em có thể không đi sâu vào kỹ thuật chi tiết vì bọn anh không trực tiếp làm. Thay vào đó, hãy mang đến cho bọn anh một tư duy mới, một tầm nhìn chiến lược”. Lời khuyên ấy đã giúp anh Dương hiểu rõ hơn cách nhìn của một nhà lãnh đạo, từ đó cũng cải tiến bài giảng, mang lại giá trị thiết thực cho những khóa học sau.

3c08a6d3-b432-4de4-b8b4-ef3f8937adfe — Anh Dương thuyết trình tại buổi Open Innovation Day 2025 do VTNet phối hợp cùng Intel và Dell tổ chức.

“Dạy học cũng là một cách học”

Anh Dương đã sớm nhận ra giảng dạy không chỉ là trao đi tri thức mà còn là cơ hội nhận lại những giá trị rất đỗi quý báu.

Anh đã không ít lần “khựng lại” trước những phản biện thẳng thắn của các kỹ sư tại Viettel: “Vì sao anh chọn giả thuyết này?”, “Nếu đổi hướng thì kết quả có khác không?”. Những cú dừng bất ngờ ấy giúp anh nhận ra những “điểm mù” mà kinh nghiệm đôi khi vô tình tạo ra.

Sự khác biệt giữa các đối tượng học viên đã tạo ra muôn vàn câu hỏi và chính những câu hỏi ấy lại giúp anh Dương liên tục khám phá và mở rộng góc nhìn của bản thân trong công việc. Anh thường gợi những câu hỏi mà bản thân anh chưa có câu trả lời trọn vẹn, đôi khi chính học viên lại đưa ra những cách tiếp cận mới và đề xuất những phương án tốt hơn.

Đối với lãnh đạo Viettel, công việc giảng dạy còn giúp anh hiểu sâu hơn về các bài toán đơn vị đang đối mặt. Nhiều khi anh tự hỏi liệu mình có thể đóng góp được gì, hoặc ngược lại, chủ động hỏi đơn vị đã có giải pháp nào chưa. Những buổi giảng dạy giúp anh kết nối bức tranh Viettel một cách trọn vẹn, mở rộng hiểu biết vượt khỏi phạm vi đơn vị.

Có lần, trên đường về sau một buổi học, chị Phạm Thị Bích Thủy - Trưởng phòng đầu tư tại Ban Đầu tư Tài chính Tập đoàn chia sẻ với anh về bài toán số hóa báo cáo và mong muốn xây dựng dashboard chuyên nghiệp. Sau hôm đó, chàng kỹ sư VTNet cũng trực tiếp lên Ban để hiểu rõ hơn nghiệp vụ thực tế, những khó khăn về dữ liệu, đồng thời đưa ra những tư vấn ban đầu cho bài toán này. Từ một câu chuyện bên lề lớp học, bài giảng của anh được nối dài thành những gợi mở giải pháp cho một bài toán thực sự của đơn vị.

“Tham gia giảng dạy cũng là cách để tôi trau dồi tri thức, lan tỏa kiến thức và mong muốn của tôi đối với lãnh đạo và đồng nghiệp", anh nhấn mạnh.

Tâm huyết trong từng bài giảng

Dù chỉ là công việc “tay trái”, anh Dương luôn dành trọn sự nghiêm túc và tâm huyết trong từng bài giảng của mình. Để có hai tiếng chia sẻ trên bục giảng, anh thường khổ luyện ròng rã suốt một tuần, miệt mài soạn slide từ 7 giờ tối đến 11 giờ đêm. Đối tượng học viên thay đổi hay có phản hồi mới, anh lại chủ động tinh chỉnh bài giảng nhằm đảm bảo nội dung luôn sát và hiệu quả nhất.

Có những giai đoạn công việc quá tải, anh phải tăng ca đến 9h tối trong suốt nhiều tháng để cân bằng hai vai “kỹ sư” và “giảng viên”. Dù áp lực nhưng anh Dương luôn giữ thái độ nghiêm túc nhất trong công việc giảng dạy. Anh chia sẻ bục giảng không chỉ là nơi thể hiện năng lực bản thân mà còn là nơi đặt cược uy tín của cả đơn vị.

“Sếp đã tin tưởng tôi nên tôi không thể dạy một buổi giảng không có giá trị cho học viên được”, anh khẳng định.

Giảng viên gen Z bản lĩnh khi đứng lớp đào tạo cán bộ quản lý cấp trung tại Học viện.

Và sự tận tâm ấy đã được chính những người cộng sự và học viên của anh ghi nhận. Chị Bùi Thị Bình, nhân viên đào tạo Học viện Viettel, phụ trách khóa đào tạo quản lý cấp trung chia sẻ: “Dương rất nhiệt huyết và trách nhiệm. Có thời điểm bạn đang trong kỳ huấn luyện quân sự, Học viện liên hệ là Dương sẵn sàng xin lãnh đạo đứng lớp hai tiếng rồi lại quay về doanh trại”.

Trong khi đó, chị Nguyễn Ngọc Ánh - nhân viên hỗ trợ dự án tại VTX cũng là học viên khóa mini MBA lại đặc biệt ấn tượng trước sự điềm tĩnh và tận tâm của giảng viên 9x. Dù còn khá trẻ so với mặt bằng chung các học viên, anh Dương luôn thể hiện sự bình tĩnh và chuyên nghiệp khi phản hồi các câu hỏi “hóc búa” dựa trên kiến thức vững vàng của mình.

Danh hiệu Giảng viên Xuất sắc cấp Tập đoàn 2025 đến với anh Dương gần như “bất ngờ”. Anh tự nhận bản thân vẫn còn nhiều điều phải học, nhưng những tiêu chí đánh giá từ hoàn thành nhiệm vụ đào tạo, điểm đánh giá cao từ học viên, giảng dạy cho số lượng học viên lớn và đa dạng đối tượng, tham gia xây dựng quy trình - tài liệu, lan tỏa văn hóa học tập đều được anh đáp ứng bằng sự nghiêm túc và tình yêu thực sự với tri thức.

Viettel Echo là series thuộc VTF Radio, phát sóng định kỳ vào thứ Ba hàng tuần. Trong mỗi tập, chương trình sẽ dẫn CBNV gặp gỡ những con người tại Viettel để cùng lắng nghe công việc, cuộc sống và câu chuyện đầy cảm hứng của họ. Mỗi câu chuyện, mỗi chia sẻ trong Viettel Echo đều là những tiếng vọng mạnh mẽ, truyền cảm hứng và kết nối từng cá nhân trong đại gia đình Viettel, dù họ đang làm gì và ở bất kỳ nơi đâu.

Hành trình kỹ sư gen Z trở thành giảng viên nội bộ xuất sắc cấp Tập đoàn

09:25 - 20.11.2025

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục