Tổng thống Mỹ Lincoln từng nói “ Đừng buồn khi nhìn vào bụi hoa hồng vì nó có gai, hãy vui vì nhìn vào bụi gai lại có hoa hồng ”

Với những ai đã, đang và sẽ sang đất nước Haiti tôi nghĩ luôn có phương châm này, một đất nước nhiều khó khăn thách thức tuy nhiên cũng rất nhiều cơ hội.

Hành trình của tôi tiếp tục trên đất nước Haiti, một quốc gia nhỏ bé tại khu vực Caribe, Châu Mỹ đúng mong ước của tôi. Tôi đến Haiti sau một chuyến bai dài tới gần 3 ngày với rất nhiều trạm trung chuyển từ Hà Nội – Nhật Bản – Sanfansico – Maiami – CapHaitien – Lecays sau đó đi ô tô lên Thủ đô Port Au Prince.

Thời điểm tôi sang đây sân bay tại thủ đô đã bị phong tỏa nên không có chuyến bay trực tiếp đến thủ đô, tôi phải bay về tỉnh rồi đi ô tô lên thủ đô, là người đã quen với di chuyển nhiều tuy nhiên cũng chưa bao có hành trình dài như lần sang Haiti này, cùng với lệch múi giờ khiến chuyến đi rất mệt mỏi.

Chuyến công tác đầu tiên xuyên Haiti

Kỳ này cũng giống như bao kỳ khác tại các thị trường, là dân tối ưu tôi có chuyến đi công tác tại tất cà các tỉnh để năm bắt vấn đề, địa hình, chất lượng mạng tại Haiti.

Tỉnh đầu tiên tôi đặt chân tới là tỉnh xa nhất Haiti – tỉnh NOT, do một số tuyến đường tại Haiti bị các bang nhóm chặn và kiểm soát nên việc di chuyển bằng ô tô đến tỉnh này cũng rất khó khăn, tôi cùng nhân viên phải đi xe đến từng chặng có hộ tống của “người quen” mới thông chốt được tại tỉnh OUE3 sau đó ART, từ ART lên tới NOT phải đi đường vòng qua rừng mất 1 ngày do đường chính đã bị băng nhóm chặn.

Việc đi tuyến tại Haiti sẽ không có quán cơm dọc đường, nên phải xác định nhịn đói hoặc dự phòng đồ ăn đi cùng là điều cần thiết, với tôi chỉ cần một khúc mía cũng đã đủ cho buổi trưa.

Đặt chân tới trung tâm của tỉnh NOT những gì đập vào mắt là đường rất xấu, xấu hơn tất cả các tỉnh ở các thị trường khác mà tôi đã đi, không có 1km đường nhựa nào và đặc sản ở đây là rác, rác ở trên đường, bờ biển, …cùng với thời tiết nóng thì mùi bốc lên rất khó chịu.

Natcom 08 — Hành trình tới NOT cũng dài như hành trình từ Việt Nam sang Haiti, 1 khúc mía cho bữa trưa.

Tỉnh NOT là 1 tỉnh khó khăn nhất tuy nhiên thị phần của Natcom tại đây chiếm hơn 80%, dân cư tại đây phần lớn có người nhà tại Mỹ làm việc và gửi kiều hối về cho người trong nước.

Những ngày sau đó tôi có nhiệm vụ ra đảo thuộc tỉnh NOT để khảo sát 03 trạm mới tại đây khi mạng 4G đã nghẽn và có thư yêu cầu từ chính quyền để yêu cầu cung cấp dịch vụ tại một số làng chưa có sóng. Phương tiện di chuyển là ca nô, chúng tôi phải di chuyển vượt biển hơn 10km để đến đảo này, tại giữa quảng đường biển sóng rất lớn, có những lúc như bị lật ca nô, khiến đồ đạc và quần áo của chúng tôi bị ướt sũng.

Natcom 09 — Di chuyển trên đảo bằng xe máy, chỗ hiếm hoi có “đường đẹp”.

Hoàn thành tại tỉnh NOT, chúng tôi tiếp tục về các tỉnh khác NOR, ART, CEN là các tỉnh thuộc phía bắc tính từ thủ đô. Điều đặc biệt khiến tôi nhớ nhất là trong chuyến đi tỉnh CEN, CEN là tỉnh thuộc miền trung, thời tiết mát mẻ và trù phú nhất, có trục đường nhựa chạy dọc tỉnh thuộc tỉnh có số đường nhựa nhiều nhất, có cửa khẩu với Domonica, có hồ thủy điện, có xoài Betis trứ danh, xoài rất ngọt, không sơ dù ăn xanh hay đã chin, tỉnh có gà ngon nhất, tỉnh có cả cá nước ngọt như cá trôi, chép, trắm giống việt nam, ngoài ra còn có cua nước ngọt lớn ăn rất khác với cua biển hay cua nước lợ mà tôi đã từng ăn. Tỉnh CEN cũng cách biệt với khu vực bạo loạn khác nên cuộc sống sinh hoạt của người dân ở đây khác với khu vực mất an ninh khác.

Natcom 10 — Bước chân đầu tiên trên đảo của đảo, dù sao biển Caribe rất đẹp.

Do tỉnh CEN thuộc miền trung nên cũng là trạm trung chuyển về hang hóa cũng như con người từ thủ đô đi tỉnh khác, mỗi lần quan CEN chúng tôi hay quá giang tại nhà công vụ chi nhánh để thưởng thức các đặc sản nêu trên, thời đó giám đốc chi nhánh vẫn là anh Nguyễn Sơn Tùng đã công tác tại tỉnh CEN 6 năm, qua lời tâm sự của anh mỗi khi chúng tôi giao lưu thì anh Tùng sang từ lúc số thuê bao chỉ vài chục nghìn thuê bao, đến hiện tại tỉnh CEN cũng vài trăm nghìn, doanh thu tăng lên 5-6 lần. Phải nói anh Tùng coi CEN như ngôi nhà thứ 2 vậy.

Natcom 07 — Tôi đi khảo sát trạm mới tại thủ đô với nhân viên bản địa.

Chuyến đi xuống phía nam

Sau khu vực phía bắc, tôi tiếp tục xuống 02 tỉnh phía nam là SUD và OUE2. Đây cùng là lần cuối tôi có thể đi qua khu vực này bằng ô tô, sau này nhiều bức tường được xây lên giữa đường, nếu muốn đi phải đi bằng xe ôm và phải có “người quen” dẫn đường. Dù sao tôi cũng may mắn được trải nghiệm trước khi mọi thứ “không còn như trước”.

Natcom 06 — Khảo sát trạm OUE919 với anh Tuân giám đốc chi nhánh thủ đô, người tôi đã làm việc cùng bên Lào năm 2010, đúng là trái đất tròn, cứ đi sẽ gặp lại mình từng đã gặp.

Cũng ở khu vực này cáp trục của đối thủ Digicel đi tỉnh phía nam bị dứt và không xử lý trong vòng 4 tháng trong năm 2025, tuy nhiên cáp của Natcom vẫn thông và vận hành khai thác bình thường, điều này giúp mạng lưới của Natcom tại 2 tỉnh phía nam vẫn hoạt động trong khi đối thủ Digicel mất toàn bộ dịch vụ trong vòng 4 tháng, với sự thích ứng nhanh trong mọi tình huống dù khó khăn nhất đã giúp Natcom vượt qua nghịch cảnh vượt đối thủ trong năm 2025 tại các tỉnh phía nam.

Quay trở lại thủ đô

Sau cùng chuyến đi của tôi sau khi sang Haiti là về khu thủ đô PAP, sau khi làm việc tại các chi nhánh khác đặc biệt tại khu vực thủ phủ tỉnh, tôi nhận ra rằng tiềm năng tại khu vực thủ phủ còn rất lớn với mắt lưới trạm còn đang rất thưa, cùng bằng một vài trạm phát sóng tại thủ phủ tỉnh ngoài chia sẻ về lưu lượng với trạm hiện tại trạm mới này còn tang thêm thuê bao thực. Chính vì điều này giúp tôi bảo vệ phương án phát triển trạm mới tại thủ đô, giảm mắt lưới trạm, tăng vùng phủ bị lõm đồng thời chia sẻ lưu lượng với trạm hiện tại đang có hiệu suất rất cao giúp cải thiện chất lượng mạng.

Natcom 04 — Tại trạm OUE832 trạm đầu tiên của kế hoạch A100, lễ động thổ.

Thế là kế hoạch A100 ra đời (A100 là kế hoạch phát triển 100 trạm mới chủ yếu ở khu vực thủ đô), chúng tôi đã hoàn thành vượt chỉ tiêu kế hoạch A100 đóng góp 1 phần nhỏ cho kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Natcom năm 2025 (thị trường đứng số 1 năm 2025).

Natcom 02

Cuộc sống của tôi tại Haiti

Đến hiện tại tôi mới ở Haiti được 2 năm, nhưng những gì tôi trải qua quả không ít, cuộc sống của tôi tại Haiti như được tua nhanh trong 2 năm tương đương với 3-4 năm tại thị trường khác, trong đó cuộc sống hàng ngày của tôi không thể thiếu những điều thú vị.

Natcom 03 — Một buổi sáng tạo của Natcom ngày 1/6/2024, chúng tôi ngồi ngoài trời tại nhà công vụ số 9.

Những ngày đầu còn chưa quen múi giờ tôi thường thức dậy vào 2-3 giờ sáng và nghe tiếng súng tại khu vực quanh công ty chừng 2-3km, thời điểm đó nghe tiếng súng tôi cũng rất ám ảnh và đôi khi giật mình khi ngủ, tuy nhiên tình trạng đó chỉ kéo dài 2 tuần, bây giờ chúng tôi hay gọi đùa 500 anh em lại bắn pháo hoa rồi, mọi cái trở nên bình thường với tôi.

trịnh văn duy 01 — Tôi phải đi trực thăng trong 1 chuyến công tác do đường bộ đã bị block hoàn toàn.

Chúng tôi sống tập trung và vì là 100% là đàn ông nên phong trào thể thao được đẩy mạnh với các môn: Bóng bàn, Cầu lông, Pickleball, Gym, Bi da đặc biệt là bóng đá là môn thể thao chúng tôi háo hức mỗi thứ 7 hàng tuần, đây là bộ môn mang lại hỷ nộ ái ố nhiều nhất. Ngoài ra những bữa ăn tập thể được chúng tôi tổ chức tần suất lớn để xóa đi mệt mỏi trong công việc cũng như quên đi các vấn đề khác tại Haiti. Cuộc sống đôi khi có những thứ không mong muốn xảy đến nhưng với chúng tôi tại Haiti mọi cái đều triệt tiêu sau cuộc thể thao, sau chầu nhậu đặc biệt khi bị cuốn vào trong công việc.

Dành cho Tổng giám đốc Nguyễn Huy Dung, nhân dịp anh sẽ chuyển về Việt Nam công tác trên cương vị mới sau 4 năm công tác tại Haiti, không chỉ là một thuyền trưởng chèo lái con tàu Natcom đạt những thành tích lớn trong nhứng năm qua, anh còn là một người thầy, một người anh theo đúng nghĩa. Với tôi anh Dung giúp chúng tôi ngộ ra nhiều bài học quý về công việc cũng như cuộc sống.

Natcom 01 — Đội bóng Natcom, nơi chúng tôi thường chia làm 02 phe: Kỹ thuật – Kinh doanh hoặc Đội già -Đội trẻ để thi đấu.

Với anh em nào đã công tác dưới thời anh Dung chắc sẽ còn nhớ mãi một số câu châm ngôn, tuy đơn giản nhưng để thực hiện được nó không hề dễ và nó trở thành phương châm trong công việc, một số câu được chúng tôi ghi nhớ và truyền miệng.

“Đứng trên đỉnh núi xin thề, chưa lên số 1 chưa về quê hương”: Câu này là câu tôi được nghe khi còn ở Việt Nam, câu nói như lời cam kết của người đứng đầu về trách nhiệm phải đưa đơn vị lên vị trí số 1, ứng với cá nhân theo mảng cũng rất hợp lý khi mỗi cá nhân đều phải có sự cam kết về kết quả trong nhiệm kỳ của mình tại mọi thị trường. Với tôi câu này sẽ chuyển thành “Tốc độ 4G chưa vượt đối thủ Digicel sẽ không về quê hương”.

“Nhập hồn”: Câu nói dân gian của Việt Nam hay được sếp Dung nói với những người mới sang công tác tại Haiti, câu nói đơn giản nhưng không phải ai cũng thực hiện được, nhập hồn là cách ví von của đã nắm bắt hết tình hình, cách làm mới tại Haiti mà không được bê y nguyên từ Việt Nam sang để áp dụng, ngoài ra với tình hình diễn biến phức tạp cùng với việc xảy ra rất nhanh thì rất cần sự ứng biến linh hoạt của mỗi bộ phận để hợp với văn hóa tại Haiti. Ai nhập được hồn nhanh tại Haiti sẽ rất thuận lợi trong công việc, còn ngược lại cũng đã có một vài anh em chưa nhập hồn được cũng đã phải tạm kết thúc nhiệm kỳ sớm do chưa phù hợp.

“Mạng lưới là thứ tồn tại duy nhất, mọi cái có hay không không quan trọng”: Câu này sếp Dung trích biến thể của câu nói của ông trùm Phan Quân, câu này có vẻ hiển nhiên của mỗi nhà mạng, tuy nhiên đặt tại Haiti với nhiều tình huống ngàn cân treo sợi tóc quý 2-3 năm 2025 thì nó không hề đơn giản chút nào, việc đối thủ Digicel mất hoàn toàn dịch vụ tại toàn bộ tỉnh phía nam trong khi Natcom vẫn hiên ngang là một điển hình. Ngoài ra còn nhiều lần cả miền bắc mạng lưới chỉ chạy qua 1 sợi cáp duy nhất do đã đứt hướng còn lại và rất khó tiếp cận để xử lý do giao tranh. Chỉ có thống kê như vậy mới thấy thấm thía câu này của sếp Dung.

vũ tiến duy 01 — Nguyên TGĐ Natcom Nguyễn Huy Dung chúc Tết trong gặp gỡ đầu xuân.

“Back to basic – Cộng trừ nhân chia”: Đây là câu nói của sếp Dung trong buổi tập trung đào tạo các phó Giám đốc kỹ thuật tỉnh cùng với phòng ban chuyên môn. Câu nói có vè quen thuộc với nhiều người tuy nhiên nó rất có giá trị tại Haiti khi mọi cái cao siêu sẽ bị đánh bại về mặt hiệu quả của quay lại với cơ bản, cụ thể với mảng cơ điện, cái mảng rất quan trọng tại Haiti khi mà đất nước Haiti đều không có điện lưới trên toàn quốc, 100% trạm chạy máy nổ + pin mặt trời. Việc tính toán cơ bản công suất chính xác trạm để ra được thời gian chạy cũng như dung lượng đáp ứng chính xác là điều từ xưa đến nay chưa thực hiện được chính xác, sau buổi seminar kỹ thuật việc tính toán này được thực hiện chính xác và áp dụng vào việc vận hành khai thác nguồn mang lại hiệu quả rất cao. Ngoài ra đối với tôi, sếp Dung có một chỉ đạo về kiểm soát vùng phủ cơ bản từ đó cân tải bằng idle mode cho mạng 4G cũng là cái quay về với cơ bản của mạng di động.

“Tổng Giám đốc chỉ đạo chưa bao giờ sai”: Câu này là do thống kê các chỉ đạo của Tổng Giám đốc với tất cả các bộ phận trong công ty, với chỉ đạo trong công việc các việc lớn thì theo thống kê đều mang lại hiệu quả cao và cứu cánh cho các sự cố lớn.

“Giật điện”: Câu có vẻ giã man về cách hiểu tuy nhiên đây là câu sếp Dung hay sử dụng cho việc sốc lại tinh thần cũng như muốn các cá nhân đang gặp vấn đề phải thay đổi, lột xác để tốt hơn, cũng như các giật điện bằng vật lý. Với tình hình tại Haiti như tôi có đề cập thì diễn biến khó lường, đòi hỏi mỗi bộ phận đứng đầu đơn vị cần phải có cách làm để thích ứng với tình hình mới, cũng phải thay đổi, không u mê cố hữu với cách làm cũ không hiệu quả nữa. Ở Haiti có rất nhiều bộ phận đã bị giật điện kiểu này sau đó là sự lột xác đáng ngưỡng mộ của Giám đốc tỉnh ART anh Khanh, của tổng trạm trưởng Kỳ.

Câu nói ai cũng sợ nhưng sẽ rất vui đó là “Hửng đông” – câu đầu của “Tiến bước dưới quân kỳ”: Đây là hiệu lệnh của chúng tôi mà TGĐ Dung đưa cho mỗi khi cuộc vui tại tiệc liên hoan công ty, mọi người công tác trong Viettel thường đã quen với giá trị cốt lõi “Truyền thống và cách làm người lính” nhưng ở Haiti TGĐ đã biến nó thành từng hành động nhỏ trong liên hoan, tại Haiti khi mời BTGĐ thì chúng tôi sẽ phân theo tiểu đội theo phòng ban, theo khối từ đó mỗi khối lên chúc BTGĐ thì sẽ có hiệu lệnh và nhạc diễu hàng mở đầu bằng “Hửng đông..” theo chuẩn nhạc diễu hành, mỗi khi khối nào không chuẩn hiệu lệnh sẽ phải thực hiện lại tới khi chuẩn, nhiều đoàn chỉ cần 01 thành viên lạc nhịp sẽ phải thực hiện lại đến 5-6 lần khiến cuộc vui của chúng tôi rất hào hứng xua tan đi những mệt mỏi và các vấn đề to lớn đều được triệt tiêu sau những buổi liên hoan.

Với hành trình nhỏ nhoi của mình tại 6 thị trường của VTG đã đầu tư hy vọng với hành trình của tôi với góc nhìn cá nhân đóng góp 1 phần cho tư liệu của VTG sau 20 năm thành lập với sự nghiệp mang chuông đi đánh xứ người, với thông điệp mỗi cá nhân ra nước ngoài sẽ là hình ảnh đại diện của Việt Nam, của Viettel, chúng tôi mang theo dòng máu nóng, cái đầu lạnh, bản lĩnh kiên cường vượt qua mọi khó khăn thách thức tại các môi trường khác nhau tại các đất nước khác nhau và hành của tôi cũng như VTG cũng chưa dừng lại…

Gian khó không ngăn bước người Viettel đi tìm cơ hội

18:54 - 22.04.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

18:54 - 22.04.2026