“Điều gì khiến bạn cảm thấy tự hào và hạnh phúc nhất khi rời thị trường?”

Đó là câu hỏi mà anh em, bạn bè thường hỏi tôi khi nghe tôi chia sẻ những trải nghiệm khi công tác tại Natcom. Thật sự, sau gần 5 năm công tác tại thị trường Haiti, tôi được VTG tri ân và ghi nhận là một trong những cá nhân xuất sắc toàn cầu. Đó là một niềm tự hào vô cùng lớn lao mà tổ chức đã dành cho tôi.

Tuy nhiên, cá nhân tôi, hạnh phúc và tự hào nhất là người bạn, người đồng nghiệp Nicolson Angrand - Phó Giám đốc Kỹ thuật chi nhánh Nord đã thay tôi đảm nhiệm vị trí Phó Giám đốc từ năm 2017 đến nay và hoàn thành rất tốt nhiệm vụ. Đó không chỉ là sự kế nhiệm, mà còn là minh chứng cho niềm tin, sự trao quyền và hành trình trưởng thành bền bỉ của một con người nơi thị trường.

Câu chuyện giữa tôi và bạn ấy khá dài và khá tương đồng. Khi tôi đặt chân đến Haiti, những yếu tố như khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ và cách làm đã khiến tôi có 1 năm vật lộn trong mớ hỗn độn đó. Những ngày ấy không hề dễ dàng, nhưng cũng chính là quãng thời gian rèn giũa bản lĩnh và giúp tôi hiểu rằng: muốn đi xa, không thể đi một mình.

Tôi suy nghĩ, nếu cứ tiếp tục như thế này thì không thể ổn định dài lâu, cần phải tìm được người cùng gánh vác với mình. Và như một cơ duyên, tôi gặp Nicolson Angrand trong một buổi phỏng vấn nhân viên kỹ thuật. Ở bạn, tôi nhận thấy sự nhiệt huyết, quyết tâm và tư duy đổi mới. Bạn làm tôi nhớ lại chính mình những ngày đầu vào Viettel năm 2019.

Tôi được anh Cao Hà Hải Âu - Phó Giám đốc Kỹ thuật Chi nhánh Viettel Huế khi ấy tạo điều kiện, tin tưởng và dẫn dắt. Anh không chỉ hướng dẫn mà còn mạnh dạn trao cơ hội, là người gửi đánh giá và đề xuất tôi lên làm Đội trưởng và Trưởng phòng NOC của chi nhánh chỉ trong vòng 9 tháng. Chính sự dìu dắt và mạnh dạn trao quyền ấy đã thay đổi con đường phát triển của tôi.

Tôi và Nicolson Angrand trong một buổi trao thưởng ở chi nhánh

Giờ đây, tôi cũng nhìn thấy ở Nicolson Angrand những tố chất như vậy. Sau 3 tháng thử thách ở vị trí nhân viên kỹ thuật, tôi mạnh dạn giao cho cậu ấy làm Đội trưởng đội Saint-Raphael. Khi tôi gọi cậu ấy vào phòng và giao nhiệm vụ, Nicolson hỏi tôi:“Ở đây có rất nhiều người Telecom cũ, sao không chọn mà chọn tôi? Tôi sợ tôi không làm được.”

Tôi động viên: “Tôi thấy bạn phù hợp với văn hóa Viettel. Về kiến thức chuyên môn, đừng lo lắng, tôi sẽ chuyển giao hết cho bạn.” Khi nói điều đó tôi ý thức đây không chỉ là một lời động viên, mà còn là một cam kết đồng hành và trao quyền.

Và rồi Nicolson Angrand không làm tôi thất vọng. Theo tôi học từ việc làm Excel, tích hợp trạm, cấu hình viba, tích hợp phát sóng trạm, hàn nối đo kiểm cáp quang… Tôi ở đâu là cậu ấy ở đó để học hỏi. Sự kiên trì, cầu tiến và tinh thần không ngại khó khiến tôi càng tin rằng mình đã chọn đúng người. Thật sự, tìm được một người như vậy ở thị trường không dễ.

Và rồi, cơ hội đến khi VTG có chủ trương trao quyền cho người sở tại và bổ sung thêm Phó Giám đốc người sở tại. Tôi đã không ngần ngại trao cho cậu ấy cơ hội – không chỉ là một vị trí, mà là niềm tin và trách nhiệm.

Có những thời điểm vận hành gặp khó khăn, tôi gọi Nicolson vào để đào tạo riêng. Tôi bảo: “Văn hóa ở Haiti chắc cậu biết rồi, muốn điều hành người khác, mình phải giỏi hơn, nên phải chịu khó học. Tôi sẽ hướng dẫn tất cả.”

Suốt 2 năm tôi và cậu ấy đồng hành, tôi thấy cậu ấy hoàn thiện hơn từng ngày. Sự trưởng thành ấy không chỉ là kết quả của nỗ lực cá nhân, mà còn là giá trị của việc được tin tưởng, được dẫn dắt đúng cách. Và đó cũng trở thành niềm tự hào và hạnh phúc lớn của tôi.

Năm 2017, tôi rời thị trường Haiti, Nicolson đủ bản lĩnh để điều hành kỹ thuật.

Dù về Việt Nam nhưng thỉnh thoảng tôi lại hỏi thăm cậu ấy và được biết hạ tầng mạng lưới chi nhánh Nord ổn định, thuê bao phát triển mạnh. Đó là lúc tôi cảm thấy hạnh phúc – vì hạt giống tôi đã trồng ở Haiti đang phát triển thật vững vàng và tiếp tục đóng góp vào sự phát triển của Natcom.

Có một lời hứa mà tôi chưa thực hiện được với cậu ấy: “Hãy nỗ lực hết mình, trở thành một trong những người xuất sắc nhất thị trường để về Việt Nam thăm Tập đoàn, thăm đất nước Việt Nam.”

Hy vọng rằng, khi những chương trình vinh danh ngành dọc xuất sắc của VTG được tái khởi động, chúng tôi sẽ có cơ hội gặp lại nhau trên mảnh đất hình chữ S yêu thương – nơi những hành trình được kết nối, tiếp nối và lan tỏa.

Nhân dịp kỷ niệm 20 năm kinh doanh toàn cầu, Viettel Family phát động cuộc thi “LIFETIME STORIES – BEYOND BORDERS” dành cho CBNV nhằm lắng nghe những câu chuyện người Viettel làm việc trong môi trường quốc tế. Mỗi câu chuyện CBNV kể không chỉ là ký ức cá nhân mà còn góp phần hình thành kho tư liệu văn hóa Viettel ở nước ngoài. Cuộc thi nhận bài từ nay đến hết 05/04/2026. Bài dự thi gửi về: viettelfamily@viettel.com.vn .

Hạt giống tôi gieo tại Natcom đã lớn lên vững vàng

16:52 - 01.04.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

16:52 - 01.04.2026