Đến thời điểm này, tôi đã có gần 30 SKYT được đăng ký và trong số đó có 18 SKYT đã được Tổng Công ty công nhận. Con số ấy khiến tôi vui, nhưng điều khiến tôi xúc động hơn là nhớ về một phiên bản của chính mình cách đây vài năm - một người mà lãnh đạo và đồng nghiệp đều nhận xét là "không có gì sáng tạo".

Tôi làm truyền thông. Nghe thì có vẻ là một công việc luôn gắn với ý tưởng mới, với sự khác biệt và những góc nhìn độc đáo. Thế nhưng trong nhiều năm liền, tôi không có nổi một SKYT được công nhận. Mỗi lần nhìn thấy đồng nghiệp được vinh danh vì những sáng kiến của họ, tôi vừa ngưỡng mộ, vừa chạnh lòng. Tôi thường xuyên tự hỏi: "Tại sao người khác nghĩ ra được mà mình không nghĩ ra được?", "Tại sao mình làm trong lĩnh vực đòi hỏi sáng tạo nhưng lại chẳng có ý tưởng nào mới mẻ?".

Càng suy nghĩ, tôi càng thấy sáng tạo là thứ gì đó rất xa vời. Trong suy nghĩ của tôi lúc ấy, sáng tạo phải là những điều lớn lao, phải là những sáng kiến đặc biệt hoặc những ý tưởng khiến mọi người trầm trồ. Chính vì tự dựng lên một "ngọn núi" quá cao như vậy nên mỗi lần định đề xuất điều gì, tôi lại tự phủ nhận trước khi người khác kịp đánh giá. Tôi thấy khó, thấy ngại. Tôi sợ ý tưởng của mình không đủ hay, và rồi tôi chọn cách an toàn nhất là không nói ra.

Có những khoảng thời gian, áp lực ấy trở thành một nỗi ám ảnh. Tôi vẫn hoàn thành công việc nhưng trong lòng luôn có cảm giác thiếu hụt. Tôi thất vọng với chính mình, thậm chí có lúc tôi tự kết luận rằng có lẽ sáng tạo là năng lực bẩm sinh mà mình không có.

Bây giờ nhìn lại, tôi hiểu rằng điều ngăn cản mình sáng tạo không phải vì tôi thiếu khả năng, mà vì tôi đang nhìn sai về sáng tạo. Và tôi thấy may mắn vì vào đúng thời điểm đó, tôi gặp những người thầy đã thay đổi hoàn toàn cách nghĩ của tôi.

mot-nua-cua-13-la-8-1178658

Những người thầy đã thay đổi cách tôi nhìn về sáng tạo

Bước ngoặt đến từ một cuộc trò chuyện với anh Bùi Xuân An, người lãnh đạo cũ của tôi. Hôm đó, tôi đem những áp lực, băn khoăn của mình kể với anh. Tôi nói rằng mình rất muốn có sáng kiến nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu. Tôi nghĩ anh sẽ chỉ cho tôi bí quyết đặc biệt nào đó. Nhưng không, anh chỉ nói: "Em đừng nghĩ sáng kiến ý tưởng là những thứ quá to tát. Mỗi khi làm bất kỳ việc gì, nếu gặp khó khăn hoặc thấy có điểm chưa hợp lý, hãy tự hỏi: Có cách nào làm việc này tốt hơn không? Có cách nào làm nhanh hơn không?"

Chỉ một câu nói đơn giản như vậy. Nhưng chính câu hỏi ấy đã thay đổi hoàn toàn cách tôi nhìn nhận về sáng tạo.

Tôi bắt đầu nhận ra rằng sáng tạo không nằm đâu xa. Nó không phải là việc phát minh ra điều gì chưa từng tồn tại. Nó bắt đầu từ những điều rất nhỏ trong công việc hằng ngày. Một biểu mẫu được rút gọn, một cách viết hấp dẫn hơn, một quy trình được tối ưu… Tất cả đều có thể là sáng tạo nếu nó giúp công việc tốt lên.

Từ đó, tôi tập cho mình thói quen đặt câu hỏi. Khi viết bài truyền thông, tôi tự hỏi liệu có cách kể nào hấp dẫn hơn không. Khi triển khai một chương trình, tôi tự hỏi có bước nào có thể đơn giản hóa không. Khi gặp một khó khăn, thay vì chấp nhận nó như một điều hiển nhiên, tôi thử tìm một hướng tiếp cận khác.

Những thay đổi khi ấy còn rất nhỏ, nhưng giống như những hạt giống đầu tiên được gieo xuống mảnh đất vốn lâu nay bị bỏ quên. Nhưng người giúp những hạt giống ấy thực sự nảy mầm lại là anh Lê Quang Thanh - Trưởng phòng Thương hiệu và Truyền thông, là lãnh đạo phòng hiện tại của tôi.

Một ngày, anh đặt trước mặt tôi cuốn sách “Một nửa của 13 là 8” và nói ngắn gọn: “Đọc rồi review gửi anh sau 3 ngày.” Lúc ấy tôi nhớ mình có duy nhất một cảm giác đó là “áp lực”. Tôi đọc cuốn sách hai lần và ba ngày sau gửi bài review đúng hạn. Anh không nhận xét, không có bài giảng, cũng chẳng có lời động viên. Nhưng chính cuốn sách ấy đã khiến tôi thay đổi rất nhiều.

Tôi nhận ra rằng bộ não con người luôn thích những lối mòn quen thuộc. Chúng ta thường nhìn mọi việc theo một cách cố định đến mức quên rằng luôn tồn tại những góc nhìn khác. Muốn sáng tạo hơn, trước hết phải học cách phá bỏ những khuôn mẫu tư duy của chính mình. Muốn có ý tưởng mới, phải cho phép bản thân nhìn một vấn đề bằng nhiều lăng kính khác nhau và dám đặt câu hỏi với những điều tưởng như hiển nhiên.

Lần đầu tiên tôi hiểu rằng sáng tạo không phải là chờ cảm hứng xuất hiện. Sáng tạo là một quá trình rèn luyện tư duy mỗi ngày. Cuốn sách ấy giống như một cú hích mạnh vào vùng an toàn mà tôi đã ở quá lâu. Và điều kỳ diệu đã xảy ra.

Chỉ trong một thời gian ngắn sau đó, tôi đăng ký 6 SKYT trên hệ thống. Trong số đó , cùng lúc có 4 SKYT được Hội đồng thẩm định Tổng Công ty phê duyệt.

Viettel - Người thầy lớn nhất đánh thức sự sáng tạo sẵn có trong tôi

Nhưng người thầy lớn nhất của tôi đó là Viettel.

Trong suốt những năm làm việc ở đây, tôi dần hiểu rằng "Sáng tạo là sức sống" không chỉ là một giá trị cốt lõi được viết trên tài liệu hay treo trên tường. Đó là điều hiện hữu trong từng con người Viettel mà tôi gặp.

Tôi biết đến những đồng nghiệp miệt mài tìm cách tối ưu một quy trình. Tôi biết đến những sáng tạo “nhỏ mà có võ” của anh em kỹ thuật tuyến đầu trong khi đối mặt với bão lũ mà trên vai họ là nhiệm vụ bảo vệ mạng lưới. Tôi gặp những đồng nghiệp ngày ngày âm thầm cải tiến công việc của mình bằng những SKYT tưởng chừng rất nhỏ nhưng lại tạo ra giá trị lớn…

Mỗi câu chuyện tôi viết không chỉ để tôn vinh mà còn là một bài học dành cho chính tôi. Tôi nhận ra rằng những người sáng tạo nhất thường không nghĩ mình đang làm điều gì lớn lao. Họ đơn giản là những người luôn đặt câu hỏi: “Có cách nào tốt hơn không?”. Họ không chấp nhận cách làm cũ nếu vẫn còn cơ hội để cải tiến. Họ sống đúng với tinh thần “Sáng tạo là sức sống” mà Viettel luôn theo đuổi.

Từ một người luôn nghi ngờ khả năng sáng tạo của bản thân, tôi bắt đầu tin rằng mình cũng có thể tạo ra giá trị mới. Từ một người sợ đưa ra ý tưởng, tôi học cách mạnh dạn đề xuất và thử nghiệm. Nhưng điều quý giá nhất mà tôi nhận được không phải là số lượng SKYT. Điều quý giá nhất là tôi đã tìm lại được niềm tin vào chính mình. Và hôm nay tôi chỉ muốn chia sẻ với các đồng nghiệp một điều rằng: “Chúng ta đều có khả năng sáng tạo”.

Có thể bạn vẫn đang nghĩ rằng mình không phải là người sáng tạo, giống như tôi của vài năm trước. Nhưng biết đâu chỉ cần một câu hỏi mới, một cuốn sách hay, một người thầy tận tâm hoặc một lần dám thử khác đi, bạn sẽ khám phá ra khả năng mà trước đây chính mình cũng chưa từng nhận thấy.

Xin cảm ơn những người thầy đã đồng hành cùng tôi. Cảm ơn những người đồng nghiệp đã truyền cảm hứng cho tôi. Và cảm ơn Viettel vì đã tạo nên một môi trường luôn trân trọng mọi ý tưởng, dù lớn hay nhỏ.

Vì tôi tin rằng, sáng tạo không phải là đặc quyền của một số ít người. Sáng tạo là điều luôn tồn tại trong mỗi chúng ta và Viettel đã giúp tôi đánh thức sự sáng tạo vốn có ấy.

Viettel Family phát động cuộc thi “Đánh thức sáng tạo” từ nay đến 30/06/2026 dành cho toàn thể CBNV Viettel trên toàn cầu. Cuộc thi là dịp để mỗi người Viettel chia sẻ những kỷ niệm, câu chuyện có thật về khoảnh khắc hoặc tình huống đã khiến bản thân thay đổi tư duy, bật ra suy nghĩ mới, làm khác đi và tìm cách giải quyết mới hiệu quả hơn. Khuyến khích CBNV minh họa bằng video clip, tranh, âm nhạc, infographic hoặc các hình thức sáng tạo khác, CBNV có thể ứng dụng AI và các công cụ số. Mỗi CBNV được gửi nhiều bài dự thi về Ban Tổ chức qua địa chỉ email: viettelfamily@viettel.com.vn hoặc đăng tải trực tiếp bài dự thi trên website Viettel Family TẠI ĐÂY