Sau hơn hai tháng chính thức hoạt động với tư cách pháp nhân độc lập, VDF bước vào Quý IV trên nền tảng mới: bộ máy đã được kiện toàn, hoạt động vận hành cơ bản ổn định, các dịch vụ cốt lõi tiếp tục duy trì tăng trưởng; đồng thời, những năng lực mới về AI, dữ liệu, nền tảng số và kinh doanh quốc tế đang từng bước hình thành. Kết quả Quý III, VDF hoàn thành tốt các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh (SXKD) đã đặt ra.

Tuy nhiên, thị trường tài chính số đang thay đổi nhanh. Thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục tăng trưởng, nhưng cạnh tranh trong thanh toán và tín dụng tiêu dùng ngày càng quyết liệt; áp lực về nợ xấu, chất lượng tín dụng và mặt bằng lãi suất đòi hỏi các doanh nghiệp tài chính chuyển từ tư duy mở rộng quy mô sang nâng cao chất lượng và hiệu quả. Trong bối cảnh đó, dữ liệu, công nghệ và năng lực thấu hiểu khách hàng ngày càng trở thành những lợi thế cạnh tranh cốt lõi của VDF.

Quý đầu vận hành độc lập: Ổn định để tăng tốc

Một trong những dấu mốc lớn nhất của Quý III là VDF chính thức vận hành độc lập từ ngày 1/8. Quá trình cắt chuyển hệ thống trong đêm 31/7 được thực hiện an toàn, các dịch vụ trọng yếu duy trì ổn định, không để gián đoạn hoạt động. Sau thời điểm chuyển đổi, VDF nhanh chóng ổn định tổ chức, duy trì vận hành và hoạt động kinh doanh thông suốt.

Trên nền tảng đó, các dịch vụ cốt lõi tiếp tục là động lực chính của kết quả Quý III. Thanh toán và tài chính số đều hoàn thành hoặc vượt kế hoạch; nền tảng tín dụng tiếp tục tăng trưởng mạnh, trong khi các nền tảng mới như bảo hiểm, VT Finance và Freso từng bước tạo thêm dư địa kinh doanh.

Đáng chú ý, tăng trưởng trong quý không chỉ đến từ doanh thu. VDF đã đẩy mạnh tối ưu chi phí, từ chi phí chia sẻ đối tác, hạ tầng CNTT đến SMS, qua đó tạo thêm dư địa để duy trì hiệu quả lợi nhuận và đầu tư cho các năng lực mới. Đây cũng là một trong những trọng tâm cần tiếp tục duy trì trong thời gian tới.

Tinh thần “hoạt động độc lập phải đi cùng hiệu quả độc lập” được cụ thể hóa bằng yêu cầu tiếp tục quản trị chặt chi phí, chủ động tối ưu nguồn lực và đồng thời đẩy mạnh các nguồn doanh thu mới.

Cùng với kinh doanh, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tiếp tục được giữ ổn định. Các chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ và cảm nhận khách hàng đều đạt, vượt mục tiêu. Đáng chú ý, VDF đã kiểm soát thành công khủng hoảng truyền thông về thu phí ETC hồi giữa tháng 8 và biến thách thức thành tăng trưởng, khi lượng liên kết mới giữa Viettel Money và ePass nhanh chóng vượt lượng hủy liên kết.

AI, dữ liệu và Go Global tạo thêm động lực tăng trưởng

Nếu kết quả SXKD cho thấy VDF đang duy trì được nền tảng tăng trưởng, thì những chuyển động về công nghệ và dữ liệu cho thấy Tổng Công ty đang chuẩn bị cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Trong Quý III, AI được triển khai theo hướng rộng hơn một công cụ hỗ trợ đơn lẻ: từ quy hoạch hạ tầng GPU, xây dựng mô hình LLM nội bộ, phát triển AI Agent Studio đến ứng dụng AI vào phát triển phần mềm và trực tiếp tạo giá trị cho các dịch vụ kinh doanh. Nhiều use case đã được đưa vào vận hành, tạo tiền đề để AI trở thành một năng lực dùng chung của Tổng Công ty.

Song song với AI là lộ trình tự chủ dữ liệu. VDF đã thành lập Ban điều hành dự án tự chủ dữ liệu cấp Tổng Công ty, xác lập lộ trình theo ba trụ cột: chất lượng, độ phủ và quy mô; đồng thời bắt đầu xây dựng dữ liệu khách hàng nội sinh và thử nghiệm các phương thức làm giàu dữ liệu.

Đây là hướng đi có ý nghĩa trong bối cảnh cạnh tranh trên thị trường tài chính số ngày càng cao. Khi dư địa tăng trưởng của những dịch vụ truyền thống dần thu hẹp, năng lực dữ liệu và khả năng ứng dụng AI sẽ giúp VDF hiểu khách hàng sâu hơn, ra quyết định nhanh hơn và phát triển sản phẩm sát nhu cầu hơn.

Tinh thần xuyên suốt trong định hướng Quý IV là AI và dữ liệu phải đi vào thực chất, tạo ra tăng trưởng doanh thu, nâng năng suất và tối ưu nguồn lực, không dừng ở việc triển khai công nghệ.

Một hướng mở rộng khác là Go Global. Tại Tanzania, VDF tiếp tục hoàn thiện và bàn giao hệ thống Ví 3.0, mở rộng hợp tác với Halopesa; tại Haiti, các cơ hội về Merchant QR và tư vấn hệ thống thanh toán đang được thúc đẩy; trong khi thị trường Dominica được nghiên cứu để tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.

Trong Quý IV, VDF tiếp tục tập trung hoàn thiện Ví 3.0 tại Tanzania, đồng thời xúc tiến các cơ hội mới tại Dominica và Haiti, hướng tới tạo chuyển biến rõ nét hơn trong hoạt động kinh doanh quốc tế.

Quý IV: Tăng tốc hôm nay, chuẩn bị cho VDF của ngày mai

Bước vào Quý IV, VDF đứng trước cả cơ hội và sức ép. Khung pháp lý mới về dữ liệu, thanh toán xuyên biên giới và các mô hình tài chính số mở ra không gian kinh doanh mới; trong khi cạnh tranh từ ngân hàng, áp lực về chất lượng tín dụng, bài toán nhân sự Fintech và những yêu cầu mới của một pháp nhân độc lập đặt ra yêu cầu phải hành động nhanh hơn.

Vì vậy, trọng tâm Quý IV không chỉ là hoàn thành các mục tiêu của năm 2026. VDF đồng thời phải chuẩn bị cho năm 2027 bằng việc tìm kiếm những động lực tăng trưởng mới, đánh giá lại từng dịch vụ, chuẩn bị nguồn lực và xây dựng kế hoạch đầu tư phù hợp.

Viettel Money và Mobile Money sẽ tiếp tục được thúc đẩy thông qua hợp tác sâu hơn với hệ sinh thái số của Viettel Telecom, trong đó Tammi là một điểm kết nối quan trọng. Ứng dụng Viettel Money cũng được định hướng phát triển thành “nền tảng quản lý tài chính thông minh”, từng bước nâng cấp trải nghiệm và bổ sung các tính năng cá nhân hóa, AI và tính năng cộng đồng.

Ở phía con người, VDF tiếp tục giải bài toán thu hút nhân tài trong một thị trường cạnh tranh cao, đồng thời nâng cao năng lực Go Global để đáp ứng chiến lược mới. Cùng với đó là duy trì nền nếp CTĐ-CTCT, xây dựng tinh thần đoàn kết và phát huy vai trò của mỗi CBNV trong giai đoạn chuyển đổi.

“Không đợi – Không chờ – Không lùi bước” được xác định là tinh thần xuyên suốt trong hoạt động CTĐ-CTCT và xây dựng VDF độc lập hiệu quả, bền vững. Từ tinh thần đó, Quý IV được đặt trong một yêu cầu lớn hơn: chủ động hoàn thành mục tiêu năm, chủ động tìm kiếm động lực tăng trưởng mới và chủ động chuẩn bị nguồn lực cho chặng đường 2027.

Quý III khép lại bằng một VDF đã bước qua giai đoạn “chuyển đổi để độc lập”. Quý IV mở ra giai đoạn “độc lập để tăng tốc” – nơi hiệu quả vận hành, công nghệ, dữ liệu, khách hàng, con người và thị trường quốc tế cùng hội tụ, tạo nền tảng để VDF tiến vào chặng đường 2026–2030.