Ngay từ những phút mở đầu, thông qua “Thẻ Ứng xử Viettel” với các tình huống thực tế, các CBQL đã cùng nhau chia sẻ những trải nghiệm cá nhân thông qua ba góc nhìn: “tôi đã từng làm, tôi đã thấy người khác làm và tôi thấy không nên làm” với những chủ đề như: giao việc sau 22h00 mà không kèm deadline, chỉ trích nhân viên gay gắt trong cuộc họp, “đá bóng” công việc sang người khác/đơn vị khác,... Những tiếng cười và cả những tranh luận sôi nổi đã cho thấy văn hóa thực chất không phải điều gì xa vời, mà nằm ngay trong cách mỗi người hành xử hàng ngày tại nơi làm việc.

Buổi hội thảo được thiết kế với các phiên thảo luận “kịch tính”, từ cách ứng xử với đồng nghiệp Gen Z đến việc giữ gìn hình ảnh người Viettel trên không gian mạng qua game “Đăng hay không đăng”. Ngoài những quy định trong bộ quy tắc ứng xử, nhiều tình huống thực tế được đưa ra không để đánh giá đúng sai mà là cơ hội để CBQL VTNet có thể cùng bàn luận, đưa ra cách ứng xử phù hợp với văn hóa Viettel, từ đó cùng thống nhất hành động và có định hướng để hướng dẫn CBNV cấp dưới. Đặc biệt, sự xuất hiện của Tổng Giám đốc Lưu Mạnh Hà trong vai trò “người quan sát và trải nghiệm” thay vì một giảng viên đã tạo nên sự gần gũi, cởi mở cho toàn chương trình.

Các CBQL được thành lập thành các đội thi để tham gia vào các phiên thảo luận

Bên cạnh những quy tắc trong bộ văn hóa ứng xử, tại buổi hội thảo, TGĐ Lưu Mạnh Hà cũng dành thời gian để có những chia sẻ sâu sắc về việc đưa các giá trị cốt lõi văn hóa Viettel vào thực tiễn quản trị.

TGĐ Lưu Mạnh Hà đã đặt câu hỏi về sức mạnh nội tại của người Viettel khi đi ra toàn cầu. Tại sao ở những nơi khó khăn nhất, xa xôi nhất, nguồn lực mỏng nhất, chúng ta vẫn thành công?

Câu trả lời nằm ở giá trị “Truyền thống và cách làm người lính”. Tổng Giám đốc khẳng định: "Người Viettel có cái gen kiên trì bám trụ, không ngại khó, không quản ngại gian khổ. Chính sự dũng cảm, tinh thần đồng đội và tính sông pha ra trận địa mới tạo nên sức mạnh cốt lõi hay còn chính là xương cốt của chúng ta".

Chính những thời điểm “cháy mặt” như đại dịch Covid-19 hay các đợt bão lũ, thiên tai - nơi mà người ta “chạy ra” thì người Viettel lại “chạy vào”, chỉ có người Viettel mới dám xông pha để giữ vững mạch máu thông tin. Văn hóa lúc này không còn là sách vở, mà là bản năng chiến đấu của những người lính thực thụ.

Trong 8 giá trị cốt lõi, người thuyền trưởng của VTNet đặc biệt “tâm đắc” và ưu tiên nhất “Tư duy hệ thống”. Với anh, một tổ chức mạnh là một tổ chức được thiết kế để chạy một cách độc lập.

Tổng Giám đốc chia sẻ lăng kính quản trị rất thực tế:

"Tôi không đánh giá cao một ông quản lý lúc nào cũng đầu tối mặt tối, vất vả từ ngày nghỉ đến cuối tuần. Đó không phải lãnh đạo giỏi. Lãnh đạo giỏi là người biết xây dựng hệ thống bài bản, phân chia trách nhiệm rõ ràng để bộ máy tự vận hành hiệu quả".

Anh nhấn mạnh, nếu thiết kế hệ thống tốt, chúng ta sẽ xử lý được những khối lượng công việc khổng lồ một cách “tương đối easy”. Minh chứng là con số kỷ lục hơn 26.000 trạm đã được triển khai thần tốc - điều mà nếu chỉ dựa vào nỗ lực cá nhân mà thiếu hệ thống thì không bao giờ làm nổi.

Khi dùng tư duy hệ thống để tối ưu bộ máy, VTNet sẽ không còn những "lính cứu hỏa" mệt mỏi đi “dập dịch”, mà là một đội quân thiện chiến, vận hành thông minh và hiệu quả.

Đặc biệt, nhìn về tương lai, TGĐ nhấn mạnh văn hóa sẽ đóng vai trò là nền tảng then chốt để VTNet chuyển mình mạnh mẽ trong năm 2026. Với mục tiêu xây dựng một tổ chức học tập không ngừng và tiên phong trong chiến lược “AI First”, chính ý chí và tinh thần Viettel sẽ là động lực để hiện thực hóa những mục tiêu công nghệ đầy thách thức. Người lãnh đạo, vì thế, không chỉ dẫn dắt về chuyên môn mà còn phải là một tấm gương văn hóa sống động, thông qua cách đối thoại với nhân viên hay cách cách điều hành hiệu quả dựa trên văn hóa.

Kết thúc chương trình, nhóm CBQL hoạt động xuất sắc trong các phiên thảo luận và có điểm số cao nhất trong bài mini test đã giành chiến thắng chung cuộc và nhận được giải thưởng lớn nhất của chương trình

Cùng VTNet 'Lead with Culture'

16:08 - 17.04.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

16:08 - 17.04.2026