Ngày 28/3/2025 là một ngày tôi nghĩ mình sẽ không bao giờ quên. Khi ấy, tôi đang đảm nhiệm vai trò Giám đốc Chi nhánh Mandalay của Mytel, sống cùng gia đình tại thành phố Mandalay, thủ phủ lớn thứ hai của Myanmar.

Khoảng 12 giờ 50 phút trưa, mặt đất bất ngờ rung lên. Ban đầu, tôi nghĩ đó chỉ là một rung chấn nhỏ. Trước đây, khi làm việc ở Haiti, tôi đã từng trải qua vài trận động đất nhẹ, nên cũng không quá lo lắng.

Nhưng chỉ vài giây sau, tôi biết mình đã nhầm.

Căn nhà rung lắc dữ dội, đồ đạc đổ xuống khắp nơi, tường kêu răng rắc như muốn vỡ ra. Mặt đất cứ rung mãi, mạnh và lâu đến mức tôi chưa từng cảm nhận được bao giờ. Khi rung chấn dừng lại, tôi nhanh chóng đưa vợ và các con chạy ra ngoài đường. May mắn là căn nhà của tôi chỉ bị nứt tường và đồ đạc đổ vỡ, không bị sập.

Sau này các cơ quan địa chất xác nhận trận động đất này mạnh 7,7 độ richter và tâm chấn nằm ngay gần Mandalay

Chỉ khoảng 15 phút sau trận đầu, mặt đất lại rung lên, trận động đất thứ hai ập đến. Lần này khoảng 6,6 độ Richter. Tôi tận mắt chứng kiến thêm nhiều bức tường và mái nhà đổ ập xuống ngay trước mắt. Khung cảnh lúc đó thật sự ám ảnh: nhà cửa đổ nát, người dân chạy tán loạn, tiếng còi xe cứu thương hú liên hồi trên những con đường dẫn vào bệnh viện.

Picture4-1 — Ngay cạnh nơi tôi ở là tòa nhà Sky Villa - một khu chung cư lớn. Trong trận động đất, tòa nhà này đã đổ sập hoàn toàn. Hàng trăm người bị mắc kẹt bên trong, rất nhiều người đã thiệt mạng.

Bên ngoài lúc đó là một cảnh tượng hỗn loạn. Người dân chạy ào ra khỏi nhà trong hoảng loạn. Nhiều người khóc, nhiều người gọi tên người thân thất thanh. Khắp nơi là tiếng la hét, tiếng còi xe, và bụi mù từ những tòa nhà vừa đổ sập. Tôi lập tức báo cáo tình hình lên lãnh đạo Mytel, rồi gọi ngay cho lái xe, yêu cầu cùng tôi chạy một vòng quanh thành phố để mắt thấy tai nghe thiệt hại thực tế.

Con đường ven sông Irrawardy bị xé toạc, sụp đổ sau động đất.

Sau khi đi một vòng đánh giá sơ bộ, tôi quay về báo cáo toàn bộ tình hình lên công ty để xin chỉ đạo và chuẩn bị phương án hỗ trợ. Ngay chiều hôm đó, tôi cùng gia đình và cộng đồng người Việt đang sinh sống tại Mandalay bắt đầu ngồi lại bàn kế hoạch giúp đỡ người dân.

Anh em người Việt dựng lều, mua nước, bánh kẹo để hỗ trợ người thân và cứu hộ tại tòa Sky Villa.

May mắn là lúc đó Chi nhánh Mytel Mandalay vẫn còn dự trữ được hơn 100 lều Mytel và gần 1.000 chiếc ô lớn. Ngay sáng 29/3, chúng tôi triển khai đội ngũ đi khắp thành phố để lắp lều và phát ô cho những gia đình bị sập nhà, những người phải ngủ tạm trên các bãi đất trống.

Các lều, ô Mytel đã được triển khai khắp thành phố Mandalay để hỗ trợ người dân.

Có một hình ảnh đáng nhớ, đó là trong buổi sáng 29/3/2025, Thống tướng Myanmar Min Aung Hlaing đến Mandalay. Khi ông đi đến khu đất trống có rất nhiều người tập trung lánh nạn, thấy chủ yếu là lều và ô dù của Mytel, ông hỏi lãnh đạo thành phố Mandalay: “Sao chỉ thấy Mytel hỗ trợ vậy, các công ty tổ chức khác đâu hết rồi?”.

Câu hỏi khiến lãnh đạo Mandalay không trả lời được, bởi vì ngay sau khi động đất xảy ra, khi nhiều đơn vị khác tìm cách rút đi, thì Mytel - những người Việt Nam - lại chọn cách tiến vào tâm điểm thảm họa.

Thống tướng Myanmar đi thăm người dân Mandalay bị nạn bởi động đất.

Trong khi nhiều nhà mạng viễn thông khác mất sóng hoặc đóng cửa vì thiệt hại, thì Mytel quyết định mở cửa hoạt động. Ngoài việc hỗ trợ lều bạt, mua thức ăn nước uống cho người dân, chúng tôi bắt đầu chiến dịch tặng SIM Mytel miễn phí cho người dân để họ có thể liên lạc với gia đình, lấy wifi trong nhà đưa ra đường phát cho người dân dùng miễn phí, lấy máy nổ chạy để người dân sạc điện thoại, phân bổ cơm và tiền cho những bệnh nhân.

Dù mạng lưới cũng bị ảnh hưởng nặng, nhưng tại thời điểm đó mạng Mytel vẫn là mạng hoạt động tốt nhất ở Mandalay. Trong tuần đầu tiên sau động đất, với sự hỗ trợ của các kỹ sư từ Việt Nam, các đội kỹ thuật được điều động từ nhiều tỉnh khác, hệ thống mạng lưới Mytel tại Mandalay đã cơ bản được khôi phục nhanh chóng.

Mytel tổ chức những điểm phát wifi miễn phí.

Sau khi động đất xảy ra, hầu hết các nhà cao tầng, nhà của người dân đều bị ảnh hưởng. Mytel có hơn 60 trạm bị đổ sập, để xây dựng lại các trạm bị đổ này là một thách thức, vì lúc đó không thể thuê được nhà để dựng cột trên mái, trong thủ phủ thành phố nên cũng không có vườn trống để làm cột từ dưới đất. Lúc đó, chúng tôi đã nảy ra phương án, đó là dựng cột bê tông 24m bên các vỉa hè hoặc trong các chùa, tu viện, vì diện tích để xây dựng cột bê tông là không lớn.

Ngay khi đó, tôi đã trực tiếp đi gặp Thủ hiến vùng Mandalay và Thị trưởng thành phố Mandalay để đề cập vấn đề này. Thời điểm đó các nhà mạng gần như đang mất sóng nên ý tưởng đó đã được các lãnh đạo đồng ý cho triển khai ngay mà chưa cần phải có giấy phép.

Ngay sau đó, Mytel đã triển khai được 1 loạt cột anten bê tông để thay thế các trạm bị đổ, trong khi các đối thủ khác chưa biết phải xử lý như thế nào.

Thời điểm sau khi động đất xảy ra, được sự đóng góp của các CBNV người Việt, các bạn nhân viên sở tại, các chi nhánh khác, đặc biệt là từ Tập đoàn và VTG, Mytel đã thực hiện liên tục các chương trình từ thiện, từ việc mua gạo, đồ ăn, quần áo cho người dân, đến việc xây dựng các nhà tạm, xây trường học…

Trận động đất đã gây ảnh hưởng lớn đến toàn bộ người dân Mandalay nói chung và mạng lưới Mytel nói riêng. Tuy nhiên, dù mạng lưới bị ảnh hưởng, nhiều trạm bị phá hủy, nhưng với sự nổ lực của toàn thể CBNV, không những mạng lưới được khôi phục nhanh chóng, mà thuê bao của Mytel Mandalay cũng đã tăng đáng kể so với trước thời điểm động đất. Sau 1 tuần động đất xảy ra, Mandalay tăng hơn 100.000 thuê bao.

Hôm nay, tôi viết câu chuyện này là đúng 1 năm sau ngày thảm họa động đất xảy ra. Nhớ lại những ngày tháng khó khăn đó, tôi bồi hồi xúc động, cảm động về sự nỗ lực của các nhân viên, đồng nghiệp đã hết mình để khôi phục mạng lưới, cảm động về tình cảm chân thành của các đồng nghiệp, của những cá nhân tổ chức ở Việt Nam đã hỗ trợ cho người dân bị nạn. Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Tập đoàn, VTG, công ty Mytel đã động viên và hỗ trợ đội ngũ nhân sự Chi nhánh Mytel Madalay.

Trên tất cả, tôi tự hào về tinh thần của người Viettel - tinh thần của những con người dám đi vào nơi khó khăn nhất, hành động nhanh nhất, và không bao giờ bỏ cuộc.

Một năm đã trôi qua.

Nhưng ký ức về ngày hôm đó sẽ mãi còn.

Tấm lòng và ý chí Viettel giữa ngày Mandalay rung chuyển

19:34 - 09.04.2026AI tóm lượcNghe audio

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

19:34 - 09.04.2026