Tôi háo hức vì được vào tập đoàn mơ ước, áp lực vì nghe bảo "ở đây làm hoài không hết việc" và có chút run vì tôi chỉ là một newbie Tổ chức Lao động mới toanh tại CNCT Viettel Tây Ninh (VCC) từ tháng 5/2023.

Thế nhưng “Vũ trụ” đã sắp đặt cho tôi gặp anh Lê Phước Lộc – lãnh đạo trực tiếp, cũng là người đầu tiên bắt tay tôi trong ngày nhận việc. Anh xuất hiện rất đời thường, bình dị, chân thành, đôi lúc dí dỏm, nhưng khi vào việc thì cực kỳ nghiêm túc. Từ giây phút ấy, hành trình đi làm của tôi chuyển trạng thái: từ “bơ vơ” sang “có thầy kèm cặp”.

Anh Lộc dạy tôi bằng cách “cầm tay – chỉ việc – giao trách nhiệm”. Không sa đà lý thuyết, anh bắt đầu từ những việc nhỏ nhất: sắp xếp hồ sơ gọn gàng, viết báo cáo rõ ràng để “một phát hiểu liền”, cách hòa nhập văn hoá Viettel để không “lạc nhịp” giữa một tập thể chạy rất nhanh. Tôi vướng ở đâu, anh gỡ ở đó. Nhiều lần, khi tôi rối tung, anh như “đội cứu hộ” xuất hiện, tháo nút thắt rồi để tôi tự hoàn thành phần còn lại để nhớ lâu hơn.

Nhưng điều quý giá nhất, anh không chỉ hỗ trợ tôi vượt khó khăn mà còn truyền cho tôi năng lượng để tự vượt qua. Khi tôi thấy mệt mỏi, muốn “bấm nút rời trận” bởi những deadline nối deadline, anh chỉ nhẹ nhàng nhắc: “Cứ bình tĩnh, việc gì rồi cũng có cách. Hôm nay chưa xong thì mai tiếp, miễn kiên trì là được.”

Từ người từng “gồng” để chạy, tôi học cách chia nhỏ đường đua, tick từng việc nhỏ, gom từng hạt tự tin vào “hũ năng lượng” của mình. Lời nhắc nhở của một người anh, người thầy với gần 20 năm gắn bó với Viettel nói ra, nó là cả một thái độ sống: bình tĩnh – bản lĩnh – kiên trì. Tôi tự hỏi: “Anh làm được, sao mình lại không?”

Và tôi học được bí kíp “signature” của anh, giải quyết việc với tâm thế ung dung không phải vì việc dễ, mà vì đã chọn cách nhìn khó khăn như bài test để tôi luyện bản lĩnh. Có người bảo, đi làm thì cần “skillset”. Tôi đồng ý. Nhưng anh Lộc cho tôi nhiều hơn “skillset”: đó là “mindset”. Kỹ năng có thể học ở bất cứ đâu, nhưng sự điềm tĩnh và bản lĩnh thì phải học bằng quan sát. Tôi nhìn cách anh bảo vệ nhân viên, cách góp ý đúng lúc, kiên trì đến cùng với mục tiêu và tôi hiểu thế nào là một người lãnh đạo có tâm. Nhờ anh, tôi nhận ra “Viettel áp lực thật”, nhưng áp lực không đáng sợ khi có đồng đội cùng gánh và mentor soi sáng đường đi.

Thực ra, áp lực là có vì khối lượng công việc đều lớn. Nhưng nếu bạn có người thầy biết cách bật đèn, bạn sẽ thấy ánh sáng trong đường hầm. Với tôi, chiếc đèn ấy chính là văn hoá “đồng đội hoá mọi vấn đề”: không ai bị bỏ lại phía sau, và mỗi sai lầm là một lần cập nhật dữ liệu để hệ thống tốt hơn.

Tổng kết “timeline trưởng thành” từ 05/2023 đến nay, tôi đã thay đổi: từ “người đợi giao việc” thành “người chủ động xin việc”, từ “sợ sai” thành “sẵn sàng thử”, từ “đi làm” thành “thuộc về tập thể”. Tôi nhận ra, có những bước tiến trông như tình cờ, nhưng thật ra đều có bàn tay kiên nhẫn của người thầy phía sau. Anh không vẽ đường cho hươu chạy vào rừng, anh đặt hàng rào an toàn, chỉ hướng, rồi tin tôi tự chạy.

Từ anh, tôi cảm nhận rõ nét phẩm chất tiêu biểu của người Công trình Viettel là Kỷ luật nghiêm nhất và Tri thức tốt nhất. Thể hiện qua sự bền bỉ theo đuổi mục tiêu đến cùng, tinh thần đoàn kết trong phối hợp công việc, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ đồng đội. Chính anh đã giúp tôi hiểu được Giá trị cốt lõi “Viettel là ngôi nhà chung” giúp tôi thêm vững tin vào hành trình nghề nghiệp của mình, để biết trân trọng, kiên định và không ngừng học hỏi mỗi ngày.

Viết những dòng này, tôi không chỉ kể về anh Lộc, mà còn về một phong cách dẫn dắt rất Viettel: kỷ luật là sức mạnh của tập thể, nhưng trái tim thì thuộc về nhau. Anh là màu sắc đầu tiên giúp tôi thấy mình hợp với bảng màu này. Nếu không có anh, có lẽ tôi đã rẽ lối khác. Nhưng nhờ anh, tôi chọn ở lại không vì “ổn định”, mà vì “ý nghĩa”. Cảm ơn anh – người thầy đã thắp lửa, trao cho tôi chiếc la bàn để đi giữa “đại dương công việc” mà không lạc hướng. Với tôi, trưởng thành tại Viettel bắt đầu từ hai chữ: biết ơn – biết ơn mentor đã dạy tôi cách bình tĩnh trước áp lực, kiên định với nghề và tìm thấy ý nghĩa trong công việc mỗi ngày.

Và nếu được để lại một lời cho những bạn mới vào Viettel: hãy tìm lấy một người thầy. Khi có một mentor đúng nghĩa, bạn không chỉ học cách làm việc – bạn học cách làm người. Phần còn lại, cứ bình tĩnh mà làm từng việc một. Hôm nay chưa xong, mai ta làm tiếp. Rồi cuối cùng cũng sẽ ra vấn đề.