Trở lại những ngày đầu đông năm 2025, tôi - một thành viên sinh năm 2001 của TCT Sản xuất Thiết bị Viettel - có mặt tại Bangkok để tham gia triển lãm Defense & Security - một trong những sự kiện lớn nhất khu vực trong lĩnh vực Quốc phòng - An ninh. Đây không chỉ là nơi gặp gỡ của các cơ quan Quân đội và Chính phủ, mà còn quy tụ các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực công nghiệp, công nghệ toàn cầu cùng nhiều tổ chức dân sự đang tìm kiếm những giải pháp an ninh toàn diện.

Với nhiều người, đó có thể chỉ là một chuyến công tác. Nhưng với tôi, đây là lần đầu tiên tôi thực sự bước vào môi trường quốc tế với tư cách là một người Viettel - mang theo không chỉ sản phẩm, mà còn là niềm tin vào năng lực công nghệ của người Việt.

Ngay khi đặt chân tới khu triển lãm, tôi bị cuốn vào không khí làm việc chuyên nghiệp và nhịp độ rất khác. Mỗi gian hàng là một cách kể chuyện riêng - nơi công nghệ không chỉ được trưng bày, mà được đặt trong bối cảnh sử dụng, trong những bài toán cụ thể của từng quốc gia, từng tổ chức.

vint6 01 — Gian hàng của Viettel tại triển lãm Defense & Security.

Gian hàng của Viettel không phải là lớn nhất, cũng không phô trương. Nhưng chúng tôi mang đến một hệ sinh thái đủ để kể câu chuyện của mình: từ các sản phẩm cơ khí hàng không đòi hỏi độ chính xác cao, đến hạ tầng cáp quang - nền tảng của kết nối và các giải pháp công nghệ thông tin phục vụ vận hành và quản lý. Đó không phải là những mảnh ghép rời rạc, mà là cách Viettel từng bước làm chủ các công nghệ cốt lõi.

Những giây phút đầu tiên tại triển lãm, tôi tiếp cận theo cách quen thuộc: Cố gắng trình bày đầy đủ về sản phẩm, thông số, tính năng, lợi thế cạnh tranh. Tôi nghĩ rằng càng rõ ràng, càng chi tiết thì khách hàng sẽ càng dễ hiểu. Nhưng thực tế không đơn giản như vậy. Có những cuộc trao đổi kết thúc nhanh hơn mong đợi, có những ánh nhìn chỉ dừng lại ở mức quan sát rồi rời đi.

vint6 02 — Tôi đã thay đổi cách tiếp cận khi giới thiệu sản phẩm với khách tham dự.

Chính những khoảnh khắc đó khiến tôi bắt đầu tự hỏi mình đang thiếu điều gì?

Câu trả lời không đến ngay, mà dần rõ hơn qua từng cuộc trò chuyện. Trong một không gian, nơi nhiều quốc gia, nhiều nền tảng cùng hiện diện, điều khiến người ta dừng lại không chỉ là “sản phẩm này làm được gì”, mà là “nó giải quyết vấn đề gì trong thực tế” và “tại sao nó lại được tạo ra?”.

Từ đó, tôi bắt đầu thay đổi cách tiếp cận.

Thay vì đi thẳng vào kỹ thuật, tôi bắt đầu từ câu chuyện sử dụng: vì sao một hệ thống cáp quang cần được thiết kế theo cách đó trong những môi trường khắc nghiệt, vì sao những chi tiết cơ khí hàng không đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối hay cách các giải pháp công nghệ thông tin được xây dựng để đáp ứng nhu cầu vận hành thực tế.

Tôi lắng nghe nhiều hơn, nói ít lại nhưng đúng hơn. Và sự thay đổi dần trở nên rõ ràng. Những cuộc trao đổi kéo dài hơn, câu hỏi cụ thể hơn và sự quan tâm cũng trở nên thực chất hơn. Tôi nhận ra rằng, khi mình nói bằng trải nghiệm thật và niềm tin thật, người đối diện có thể cảm nhận được.

vint6 03 — Các cuộc trao đổi với khách tham dự dần kéo dài hơn, sâu hơn.

Một trong những khoảnh khắc khiến tôi nhớ nhất là vào ngày cuối cùng của triển lãm. Một vị khách mà tôi đã gặp từ những ngày đầu quay trở lại gian hàng. Ông chia sẻ rằng sau lần trao đổi trước, ông đã dành thời gian tìm hiểu thêm về Viettel và những sản phẩm mà chúng tôi mang đến. Lần này, ông muốn trao đổi sâu hơn.

Cuộc trò chuyện kéo dài lâu hơn dự kiến. Không còn là phần trình bày một chiều, mà là một cuộc đối thoại đúng nghĩa. Chúng tôi cùng trao đổi về nhu cầu, về khả năng ứng dụng và những điều chỉnh cần thiết để phù hợp với từng thị trường. Khi kết thúc, tôi nhận ra rằng điều mình đạt được không phải là việc “giới thiệu xong một sản phẩm”, mà là bước đầu xây dựng được một sự tin tưởng.

Tôi hiểu rằng, trong môi trường quốc tế, niềm tin không đến từ sự hoàn hảo ngay từ đầu. Nó được hình thành qua từng lần gặp gỡ, từng cuộc trao đổi, bằng sự kiên trì và nhất quán.

Bên cạnh công việc, chuyến đi này còn mang đến cho tôi những kết nối rất đặc biệt. Tôi có cơ hội làm việc cùng các đồng nghiệp đến từ những đơn vị khác trong Tập đoàn. Sự đồng điệu trong cách nghĩ và cách làm khiến chúng tôi nhanh chóng gắn kết, không chỉ trong công việc mà cả trong những câu chuyện đời thường.

Sau mỗi ngày triển lãm, chúng tôi cùng nhau khám phá Bangkok theo cách rất giản dị. Ở một nơi không phải quê hương, việc có những người đồng hành khiến mọi thứ trở nên gần gũi hơn. Và tôi nhận ra rằng, bên cạnh những mục tiêu lớn, chính những kết nối con người mới là điều làm nên ý nghĩa bền vững của mỗi hành trình.

vint6 — Từ chuyến công tác tại Bangkok, tôi có dịp chiêm nghiệm rõ hơn về những “biên giới vô hình”.

Chuyến đi này cũng khiến tôi nhìn lại khái niệm “biên giới”. Trước đây, tôi nghĩ đó là ranh giới địa lý. Nhưng sau trải nghiệm này, tôi hiểu rằng còn có những “biên giới vô hình” khác - ngôn ngữ, văn hóa, và cả những giới hạn trong chính mình.

Có những lúc tôi chưa đủ tự tin khi đứng cạnh các đối tác quốc tế. Có những lúc tôi phải điều chỉnh cách diễn đạt để người đối diện hiểu đúng điều mình muốn nói. Nhưng chính những điều đó giúp tôi học cách thích nghi, không phải để trở thành một ai khác, mà để hiểu rõ hơn về bản thân và giá trị mình đang mang theo.

Hơn hết, chuyến đi giúp tôi cảm nhận rõ ràng hơn về những gì Viettel đang theo đuổi: làm chủ công nghệ, tiếp cận vấn đề bằng thực tiễn và sẵn sàng thay đổi để phù hợp với từng bối cảnh. Những giá trị đó không nằm trên khẩu hiệu, mà thể hiện trong từng sản phẩm, từng cuộc trao đổi, từng cách chúng tôi làm việc.

“Beyond Borders”, với tôi sau chuyến đi này, không còn là một cụm từ mang tính biểu tượng. Đó là một hành trình rất thật, hành trình bước ra khỏi vùng an toàn, đối diện với những điều mới mẻ, và từng bước vượt qua giới hạn của chính mình.

Nếu có ai hỏi tôi mang về điều gì sau chuyến công tác này, câu trả lời sẽ không phải là những con số hay kết quả. Điều tôi mang về là một niềm tin rõ ràng hơn: rằng người Viettel hoàn toàn có thể bước ra thế giới bằng chính bản sắc và năng lực của mình.

Và có lẽ, mỗi hành trình “ra thế giới” cũng là một hành trình quay về, để hiểu rõ hơn mình là ai, mình đang đứng ở đâu, và mình có thể đi xa đến mức nào.

Nữ gen Z Viettel bước qua những 'biên giới' vô hình

19:01 - 08.04.2026AI tóm lượcNghe audio

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

19:01 - 08.04.2026