Không thiếu sản phẩm, chỉ thiếu cách đi đường dài

Trong vài năm trở lại đây, VDS liên tục mở rộng hệ sinh thái các sản phẩm vay để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Mỗi sản phẩm mới ra đời đều góp phần mở rộng thị trường, nhưng cũng khiến đội ngũ phát triển đối mặt với một bài toán lớn hơn.

Cứ mỗi lần triển khai một sản phẩm vay mới, gần như cả đội lại phải phát triển lại từ đầu. Mã nguồn được kế thừa từ những hệ thống cũ rồi chỉnh sửa theo từng yêu cầu riêng. Khi số lượng sản phẩm còn ít, cách làm này vẫn đáp ứng được nhu cầu. Nhưng khi quy mô ngày càng mở rộng, những hạn chế bắt đầu bộc lộ rõ: thời gian triển khai kéo dài, nguồn lực bị phân tán, việc vận hành và bảo trì ngày càng phức tạp.

Nếu tiếp tục phát triển theo cách đó, mỗi sản phẩm mới sẽ lại là một "ốc đảo" công nghệ riêng và chi phí phát triển sẽ tăng theo từng dự án. Đó là thời điểm đội ngũ nhận ra, điều VDS cần không phải là thêm một sản phẩm vay mới, mà là một cách phát triển hoàn toàn mới.

Điều khiến tôi ấn tượng nhất khi phỏng vấn team dự án là cách họ nhìn lại chính những khó khăn mình gặp phải. Thay vì coi việc phát triển chậm là vấn đề cần khắc phục, họ đặt ra một câu hỏi lớn hơn: liệu có phải chính cách làm hiện tại mới là điều cần thay đổi?

Nhiều khi sáng tạo không bắt đầu bằng việc nghĩ ra một tính năng mới. Nó bắt đầu từ việc dám nghi ngờ những điều vẫn được xem là "bình thường". Khi nhiều người chấp nhận việc mỗi sản phẩm sẽ là một dự án riêng, đội ngũ lại lựa chọn đầu tư nhiều thời gian hơn để xây dựng một nền tảng có thể phục vụ cho nhiều sản phẩm trong tương lai.

Chính sự thay đổi trong cách nhìn ấy đã tạo nên bước ngoặt của dự án.

Tư duy mới kéo theo cách làm hoàn toàn mới

Ngay từ những ngày đầu, đội dự án xác định đây không chỉ là một sản phẩm công nghệ mà là một nền tảng chiến lược. Điều cần xây dựng không đơn thuần là các tính năng vay, mà là một hệ thống chung có thể kết nối người đi vay với các tổ chức tài chính, chuẩn hóa quy trình phát triển sản phẩm, rút ngắn thời gian triển khai và đủ linh hoạt để mở rộng trong nhiều năm tới.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, đội ngũ phải đối mặt với hàng loạt "nút thắt" của hệ thống cũ: dữ liệu phân tán, các hệ thống thiếu kết nối, quy trình nghiệp vụ khó chuẩn hóa. Có những thời điểm, mọi hướng tiếp cận đều gặp trở ngại. Những buổi làm việc kéo dài đến khuya hay cả ngày thứ Bảy không còn là điều hiếm gặp. Mỗi khi xuất hiện một ý tưởng mới, cả nhóm lại cùng ngồi phân tích, phản biện, thử nghiệm rồi điều chỉnh cho đến khi tìm được lời giải tối ưu.

Điều mà cả đội theo đuổi không phải là một giải pháp nhanh nhất, mà là một kiến trúc đủ tốt để những sản phẩm của nhiều năm sau vẫn có thể tiếp tục phát triển trên đó.

Sau nhiều lần thử nghiệm, đội dự án đã xây dựng thành công kiến trúc tổng quát hóa module và nghiệp vụ - điểm đột phá lớn nhất của Nền tảng Vay. Từ đây, khi triển khai một sản phẩm mới, đội ngũ không còn phải phát triển lại toàn bộ hệ thống mà chỉ cần tích hợp đối tác và cấu hình các module phù hợp. Một thay đổi về kiến trúc nhưng tạo ra sự thay đổi lớn trong cách phát triển sản phẩm.

Song song với đó, việc đưa hệ thống lên mini app thay vì chỉ triển khai trên native app cũng mở ra khả năng tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh hơn, tạo nền tảng để các sản phẩm vay mở rộng quy mô trong tương lai.

resize-detail-content-image-send-post-630048-68b00805a067e-16x9-original.png Điều đáng nói là phía sau những thay đổi ấy là một đội ngũ phần lớn thuộc thế hệ Gen Z. Sự nhiệt huyết, tinh thần học hỏi và sẵn sàng thử nghiệm giúp các thành viên không ngại tiếp cận công nghệ mới hay làm việc ngoài giờ để kịp tiến độ. Nhưng giá trị lớn nhất không nằm ở số giờ OT, mà ở cách họ cùng nhau giải quyết vấn đề. Một ý tưởng không thuộc về riêng ai; mỗi người bổ sung một góc nhìn để cùng tìm ra phương án tốt nhất. Chính văn hóa chia sẻ và phản biện đã tạo nên sức mạnh của cả tập thể.

Sau nhiều tháng nỗ lực, Nền tảng Vay chính thức đi vào vận hành với hai sản phẩm đầu tiên: Hỗ trợ vay tiền trên ứng dụng VTP Pro, cho phép điểm bán đăng ký vay thay khách hàng và nhận kết quả phê duyệt sơ bộ chỉ sau khoảng một phút mà không cần cài đặt ứng dụng; cùng với Vay nhanh linh hoạt 2.0, phiên bản nâng cao khả năng nhận diện khách hàng để tăng tỷ lệ phê duyệt khoản vay.

photo-2025-09-12-105020

Trước đó, ngay từ đầu năm 2025, đội dự án đã hoàn thành phiên bản MVP với 24 tính năng cốt lõi như đăng ký vay, quản lý sản phẩm và chính sách, eKYC, thẩm định, giải ngân... Đến cuối 2025, Phase 2 tiếp tục được triển khai với các tính năng nâng cao như gói vay theo từng phân khúc khách hàng, re-offer khoản vay và quản lý hạn mức, đến nay đã hoàn thiện nền tảng để triển khai cho các sản phẩm vay mới của VDS.

Nhìn lại hành trình ấy, giá trị lớn nhất mà đội dự án tạo ra không chỉ là một nền tảng công nghệ hay hai sản phẩm mới được đưa vào vận hành.

Quan trọng hơn, họ đã thay đổi cách VDS phát triển các giải pháp vay. Thay vì xây dựng từng sản phẩm riêng lẻ, đội ngũ đã tạo ra một nền tảng có khả năng phát triển nhiều sản phẩm, rút ngắn thời gian triển khai, tối ưu vận hành và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng đa kênh.

Đó không chỉ là một thành quả về công nghệ, mà còn là minh chứng cho một tư duy phát triển mới: thay vì giải quyết nhu cầu trước mắt, hãy xây dựng một nền móng đủ vững để tạo ra giá trị lâu dài. Chính tư duy ấy sẽ tiếp tục là nền tảng để VDS phát triển thêm nhiều sản phẩm vay mới, từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính số.

Từ những 'ốc đảo' công nghệ đến nền tảng vay chung

16:03 - 03.07.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

16:03 - 03.07.2026