Ngày 29/09, cơn bão số 10 (Bualoi) đã đổ bộ vào đất liền, gây mưa to trên diện rộng, kèm theo ngập lụt và sạt lở nghiêm trọng. Bốn tỉnh chịu ảnh hưởng trực tiếp gồm Nghệ An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Quảng Trị; đồng thời, dư chấn cũng tác động tới bảy tỉnh khác như: Lào Cai, Lạng Sơn, Phú Thọ, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Sơn La và Cao Bằng. Ở những nơi bão quét qua, mưa lũ khiến nhiều khu dân cư chìm trong nước, đường sá bị chia cắt cục bộ. Đặc biệt, 139 bưu cục rơi vào tình trạng cô lập, chưa thể tiếp cận để duy trì mạch hàng hóa.

Trước thực tế khó khăn ấy, lực lượng tuyến đầu của Viettel Post vẫn căng mình duy trì hoạt động, nỗ lực giữ cho dòng lưu thông hàng hóa ổn định. Ở các địa bàn ngập sâu, bị chia cắt nghiêm trọng, công tác thu phát buộc phải tạm ngừng để đảm bảo an toàn cho người dân và bưu tá. Tuy nhiên, tại những khu vực vẫn có thể tiếp cận, các tuyến phát lập tức được tổ chức lại, lộ trình được điều chỉnh linh hoạt để kịp thời đưa bưu phẩm đến tay khách hàng, hạn chế tối đa tình trạng tồn đọng.

Chia sẻ về công tác ứng phó sau bão, đồng chí Đào Anh Tuấn – Giám đốc Chi nhánh Viettel Post Hà Tĩnh chia sẻ :“Ngay sau bão, toàn bộ chi nhánh đã ngay lập tức quay trở lại hoạt động, chủ động phân tách địa bàn có thể kết nối để triển khai thu phát, kịp thời đưa hàng đến tay khách và đảm bảo thông luồng thông suốt.”

Trong những ngày mưa lũ ngập sâu, tại bưu cục Triệu Sơn – Chi nhánh VTPost Thanh Hóa, bưu tá Hà Văn Tùng đã không quản ngại khó khăn để lội gần 1 tiếng mưa lũ ngập đưa bưu phẩm quan trọng tới tận tay khách hàng. Anh Tùng kể lại: “ ‘Khi đang trực tại bưu cục, tôi nhận được cuộc gọi khẩn từ khách thông báo trong gói hàng tại bưu cục có những thứ vô cùng thiết yếu – thuốc và sữa cho em bé mới chào đời.’ ”

Hiểu rõ tầm quan trọng của bưu phẩm này, bưu tá Tùng đã không ngần ngại lao mình vào dòng nước lũ để đưa hàng tới tay khách hàng. Dù nước ngập sâu, chảy xiết, anh vẫn kiên trì gần một giờ đồng hồ để mang gói bưu phẩm đến tận tay khách hàng. Với anh, đó không chỉ là một đơn hàng, mà còn là niềm tin và sự sống còn của cả một gia đình giữa tâm bão lũ.

Những nỗ lực bền bỉ của từng chi nhánh, từng bưu tá - từ Hà Tĩnh, Thanh Hóa đến các địa bàn khác đã góp phần tạo nên quyết tâm chung của toàn hệ thống Viettel Post. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng cùng kinh nghiệm ứng phó từ nhiều cơn bão trước, toàn bộ 327 bưu cục tại 4 tỉnh chịu ảnh hưởng trực tiếp và 7 tỉnh dư chấn đều đảm bảo an toàn tuyệt đối về con người, hàng hóa và hạ tầng. Công tác dự phòng nhân lực, phương tiện, vật tư được triển khai từ sớm, giúp các bưu cục duy trì hoạt động liên tục, không để gián đoạn dòng chảy hàng hóa. Đây chính là minh chứng cho tinh thần chủ động, trách nhiệm và kỷ luật của người lính bưu chính Viettel trong mọi tình huống thiên tai khắc nghiệt.

Chính những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy đã khắc họa rõ nét tinh thần kỷ luật, trách nhiệm và sự kiên cường của người lính bưu chính Viettel. Và trên hết, đó không chỉ là nhiệm vụ, mà còn là lời cam kết của những người lính bưu chính: luôn kiên cường, tận tâm, sẵn sàng vượt qua mọi gian khó để kết nối hàng hóa, kết nối yêu thương.