Câu chuyện của chị Đào Thị Hoa Mai, nhân viên Chăm sóc khách hàng ở Viettel Quảng Trị đã cho chúng ta thấy rằng: Hành trình vượt qua mất mát là một quá trình tuyến tính. Nó sẽ luôn dao động qua lại giữa 2 trạng thái trái ngược nhau, ở lại đau buồn và hướng đến phục hồi. Dần dà, nỗi đau sẽ nguôi ngoai, một hệ thống gia đình được sắp xếp theo cách phù hợp hơn sẽ hình thành, giúp những người ở lại tiếp tục bước đi trên con đường của mình.

Dù điều gì xảy ra, sự đồng hành và hỗ trợ từ gia đình, từ môi trường, từ những người đồng nghiệp thân thương sẽ luôn là điểm tựa vững chắc, giúp chúng ta kiên cường vượt qua mọi khó khăn.