Chiều ngày 31/7/2025, anhCao Thành Đạt, nhân viên vận hành bưu cục Bà Rịa có mặt tại một homestay ở Hồ Chí Minh (Bà Rịa - Vũng Tàu cũ) và đang chuẩn bị di chuyển vào nhà thì bất ngờ anh nghe thấy tiếng kêu cứu thất thanh từ hồ bơi phía sau.

“Tôi quay lại thì thấy người phụ nữ, mẹ của bé đang chới với dưới nước. Lúc ấy, tôi cứ nghĩ chị ấy bị đuối. Nhưng khi tôi lao xuống cứu thì mới phát hiện, bé gái nhỏ, con của chị đã chìm hẳn xuống đáy hồ, không ai hay biết”, anh Đạt kể.

Không chần chừ, anh lập tức hỗ trợ đưa cả hai mẹ con lên bờ. Khi lên khỏi mặt nước, bé gái trong tình trạng nguy kịch: tím tái, bất tỉnh và không còn thở. Không để mất thêm giây phút nào, anh Đạt nhanh chóng tiến hành sơ cứu, hô hấp nhân tạo và hà hơi thổi ngạt.

“Đó là kỹ năng tôi từng học được qua các khóa huấn luyện của đơn vị và các chương trình cộng đồng về sơ cấp cứu. Lúc ấy không kịp nghĩ gì, chỉ làm như một phản xạ”, anh nói.

May mắn thay, sau vài phút nỗ lực, bé gái đã ộc nước, thở lại và dần hồi tỉnh trong sự vỡ òa của mọi người. Gia đình sau đó lập tức đưa cháu đến bệnh viện để theo dõi. Đến nay, bé đã hoàn toàn bình phục.

Đoạn trích xuất từ camera an ninh của homestay cho thấy: cháu bé đã chìm dưới nước gần 4 phút trước khi được phát hiện. Nếu chậm hơn vài chục giây, hậu quả có thể đã không thể cứu vãn. Người chứng kiến vụ việc không khỏi rơi nước mắt vì xúc động và thán phục.

Nhưng người cứu bé, anh Cao Thành Đạt, vẫn khiêm tốn: “Tôi chỉ là người có mặt đúng lúc. Ai trong hoàn cảnh đó cũng sẽ làm vậy thôi”.

Tại Viettel Post, nơi hàng nghìn nhân viên vận hành âm thầm đưa từng kiện hàng đến đúng địa chỉ, từng chuyến xe nối dài trên mọi cung đường đất nước, con người là tài sản quý giá nhất. Họ được rèn luyện để không chỉ vững nghiệp vụ mà còn sống có trách nhiệm, nghĩa tình với đồng nghiệp, với khách hàng, và với cả cộng đồng.

Trường hợp của anh Đạt không phải là số ít. Trong suốt những năm qua, người Viettel Post từng cứu trợ người dân vùng lũ, hỗ trợ các F0 trong đại dịch, đưa hàng thiết yếu đến các vùng bị cô lập, thiên tai... Họ không phải anh hùng trên báo chí, mà là những người âm thầm làm điều đúng đắn, vì một lý tưởng chung: phục vụ nhân dân, vì một Việt Nam phát triển bền vững.

Câu chuyện ở Hồ Chí Minh là một lát cắt nhỏ trong hành trình lớn mà Viettel Post đang đi. Một hành trình không chỉ chở nặng hàng hóa mà còn chở theo lòng tin, sự an toàn, và niềm tự hào về những con người tử tế.

Sau sự việc, Đoàn Thanh niên Chi nhánh TP.HCM đã đề xuất khen thưởng cho anh Cao Thành Đạt vì hành động đặc biệt dũng cảm. Câu chuyện của anh cũng được lan tỏa trên các kênh truyền thông nội bộ của Tổng Công ty như một tấm gương sống động về giá trị của người lao động Viettel Post.