Để chiếm ưu thế trong cuộc đua này, Viettel Store đã chủ động tạo nhịp ngay từ thời khắc Apple công bố sản phẩm. Với chiến dịch “Own the Internet” cùng tham vọng phủ sóng toàn bộ nền tảng số, Viettel Store đã phủ sóng nhận diện hình ảnh thương hiệu từ mạng xã hội, báo chí, công cụ tìm kiếm Google đến AI, tạo thành một hành trình mua hàng xuyên suốt, kết nối liền mạch từ không gian số tới hệ thống điểm bán gần 500 siêu thị trên toàn quốc.

Hình ảnh các sản phẩm mới của Apple luôn được giữ bí mật đến thời khắc công bố chính thức. Điều đó đồng nghĩa, các nhà bán lẻ không thể chuẩn bị trước các sản phẩm truyền thông hoàn chỉnh mà chỉ có thể bắt tay thực hiện ngay sau khi Apple ra mắt. Trong khi đó, sự chênh lệch múi giờ giữa Mỹ và Việt Nam khiến thời điểm công bố thường rơi vào đêm muộn tại Việt Nam. Muốn xuất hiện sớm, muốn chiếm lĩnh những điểm chạm truyền thông ngay khi sức nóng thị trường vừa bùng lên, không có con đường nào khác ngoài việc làm xuyên đêm: từ thiết kế, sản xuất nội dung, đăng tải báo chí, tối ưu công cụ tìm kiếm đến kích hoạt đồng loạt các kênh truyền thông số. Đó không chỉ là cuộc chạy đua với thời gian, mà còn là phép thử về sự chủ động, khả năng phối hợp và tinh thần quyết liệt của toàn đội ngũ.

Tốc độ là vua – đi trước ngay từ thời khắc Apple công bố sản phẩm

Trong cuộc đua ra mắt iPhone 18 Pro Series, Viettel Store xác định mục tiêu không chỉ là xuất hiện trên Internet, mà phải chủ động làm chủ hiện diện online, phủ rộng các điểm chạm và tiếp cận khách hàng ngay từ những thời khắc đầu tiên.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, ngay trong đêm Apple ra mắt iPhone 18 Pro series (từ 0h sáng ngày 10/09/2026, một “tổng hành dinh” với đội ngũ nhân sự tinh nhuệ được thiết lập, phân công nhiệm vụ rõ ràng theo từng mũi: thiết kế và sản xuất nội dung; biên tập video LED; truyền thông, báo chí, quảng cáo; SEO; ngành hàng và các lực lượng liên quan. Mỗi bộ phận đảm nhiệm một phần việc, phối hợp chặt chẽ, xử lý nhanh các yêu cầu phát sinh, bảo đảm nội dung vừa được triển khai thần tốc, vừa tuân thủ quy chuẩn nghiêm ngặt của Apple. Không chờ đến sáng, những nội dung đầu tiên về sản phẩm, thông tin mở bán và các hoạt động truyền thông đã được triển khai ngay trong đêm.

Kết quả, Viettel Store là đơn vị đưa tin bài về sản phẩm mới đầu tiên trong đêm ra mắt, nhanh chóng xuất hiện trên trang đầu kết quả tìm kiếm và được các công cụ AI trích dẫn thông tin chính thống.

Phủ sóng đa kênh – hiện diện ở mọi điểm chạm

Đặc biệt, thời điểm mở đặt trước trên toàn quốc 19h00 ngày 12/09/2026, đội ngũ Marketing tiếp tục tăng tốc, triển khai đồng bộ các hoạt động SEO, quảng cáo số và truyền thông đa nền tảng. Các từ khóa trọng tâm như “iPhone 18 Pro Series” được duy trì trên trang đầu Google; quảng cáo trên Google, Facebook, TikTok được đẩy mạnh nhằm mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng. Các bài viết và nội dung truyền thông đồng loạt được đăng tải trên báo chí vào khung giờ vàng với độ phủ lớn. Nội dung booking trên các hội nhóm mạng xã hội cũng được triển khai cùng thời điểm, tạo lợi thế về tốc độ tiếp cận khách hàng, vượt qua các doanh nghiệp lớn cùng ngành.

Hệ thống banner số được phủ trên hơn 200 trang báo và website có lưu lượng truy cập lớn CafeBiz, CafeF, Baomoi, GenK, Kenh14, Vietnamnet. Dantri.... đã đưa thông tin sản phẩm đến gần hơn với người dùng trên nhiều nền tảng.

Không dừng lại ở không gian mạng, Viettel Store còn tạo điểm nhấn tại các không gian thực. Lần đầu tiên, màn hình LED tại số 4 Hàng Mã, Hà Nội được đưa vào vận hành trong chiến dịch thu hút sự chú ý của người dân và khách du lịch, đồng thời tạo thêm chất liệu lan tỏa trên mạng xã hội.

Cùng với đó, hàng ngàn banner tuyến phố và banner ngang được triển khai đồng loạt trong đêm ra mắt tại các địa bàn trọng điểm như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nghệ An, Phú Thọ, Cần Thơ… Nhận diện thương hiệu được mở rộng từ môi trường số đến từng điểm bán, tạo nên sự hiện diện đồng bộ trên toàn quốc.

Song song với các hoạt động truyền thông, năm nay Viettel Store cũng đầu tư mạnh cho SEO, nâng cấp web, đầu tư mạnh cho quảng cáo ra đơn: Viettel Store đứng top đầu quảng cáo tìm kiếm hiển thị Google và hiển thị top đầu các trang tìm kiếm tự nhiên.

Từ không gian số đến ngày hội công nghệ tại điểm bán

“Own the Internet” không chỉ dừng ở lượt hiển thị hay khả năng tiếp cận trên môi trường số. Viettel Store hướng tới kết nối hành trình khách hàng từ lúc tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng trực tuyến đến khi trực tiếp nhận máy và trải nghiệm offline.

Trong ngày mở bán, 100% siêu thị được trang trí, chuẩn bị không gian đón khách và triển khai quy trình trả hàng nhanh chóng, liền mạch. Gần 50 điểm bán lớn trên toàn quốc trở thành những điểm nhấn với hoạt động trải nghiệm được đầu tư, góp phần tạo không khí ngày hội công nghệ trên khắp các địa bàn. Đặc biệt sự kiện mở bán tại Siêu thị Hà Nội - 498 Xã Đàn khách hàng đã được trải nghiệm quy trình hoàn hảo từ thanh toán, cài đặt đến trao máy trọn vẹn, tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng.

Năm nay Viettel Store tiếp tục tổ chức điểm trả hàng tại Trụ sở Tổng Công ty với quy mô lớn, đón hơn 1.000 khách hàng cùng không gian check-in độc đáo, sang trọng.

Đặc biệt, tại TP. Hồ Chí Minh, Sảnh lớn Ga Metro Bến Thành trở thành tâm điểm với sự kiện mở bán đặc biệt. Viettel Store là nhà bán lẻ đầu tiên tổ chức sự kiện tại khu vực sảnh này, biến không gian nhận máy thành ngày hội công nghệ với sân khấu, khu vực trải nghiệm và những khoảnh khắc đáng nhớ khi khách hàng đón nhận sản phẩm mới.

Các hoạt động đồng bộ đã góp phần nâng tầm sự kiện mở bán offline với sự kết hợp cùng ca sĩ Quách Văn Thơm thu hút hàng trăm nghìn lượt tương tác, bình luận trên mạng xã hội, hàng triệu lượt tiếp cận xem video trên không gian mạng và hàng chục nghìn chủ đề thảo luận tự nhiên trên mạng xã hội. Trong bảng xếp hạng SocialWatch tuần từ 14/09 đến 20/09/2026, Trạm Công Nghệ Viettel Store đã xuất sắc ghi danh vào Top 8 sự kiện và chiến dịch thương hiệu nổi bật nhất trên mạng xã hội. Sự kiện này không chỉ khẳng định vị thế của Viettel Store trong ngành bán lẻ công nghệ mà còn chứng minh sức hút mạnh mẽ từ cộng đồng mạng đối với các hoạt động truyền thông của Viettel Store.

Kết quả khẳng định hiệu quả của cách làm mới

Chỉ sau 2 ngày mở bán, sản lượng và doanh thu iPhone 18 của Viettel Store ghi nhận sự tăng trưởng mạnh, gấp gần 2 lần so với cùng kỳ năm 2025. Bên cạnh kết quả kinh doanh, chiến dịch còn góp phần mở rộng hiện diện thương hiệu trên Internet, kết nối hiệu quả hơn giữa các kênh online và offline, đồng thời tạo thêm những điểm chạm trải nghiệm mới cho khách hàng.

Với Viettel Store, không có công việc nào chỉ nên được thực hiện theo lối mòn. Từ những nhiệm vụ quen thuộc, CBNV luôn chủ động tìm tòi, thử nghiệm những cách làm mới, quyết liệt thay đổi để tạo ra hiệu quả khác biệt. Chiến dịch “Own the Internet” trong đợt mở bán iPhone 18 Pro là một minh chứng: đổi mới không nhất thiết bắt đầu từ những điều chưa từng có, mà có thể đến từ cách chúng ta làm tốt hơn, nhanh hơn và sáng tạo hơn những công việc vốn đã quen thuộc. Chính tinh thần ấy giúp Viettel Store nắm bắt thời cơ, tạo lợi thế cạnh tranh và từng bước biến những cách làm mới thành kết quả thực chất.