Thử thách đầu tiên tại Peru

Chuyến công tác nước ngoài đầu tiên trong cuộc đời tôi bắt đầu vào tháng 10 năm 2012 bằng một hành trình hơn 24 giờ bay với quá cảnh và chờ đợi. Khi máy bay hạ cánh xuống sân bay Charles de Gaulle ở Paris, tôi mới thực sự cảm nhận được thế nào là “ra thế giới”. Mọi thứ rộng lớn, hiện đại và nhịp điệu di chuyển hối hả khiến tôi vừa háo hức vừa có chút hồi hộp.

Từ châu Âu, tôi tiếp tục bay sang Nam Mỹ – một hành trình dài xuyên nửa vòng trái đất để đến Peru, nơi tôi sẽ gắn bó trong những tháng ngày đáng nhớ của tuổi trẻ.

Những ngày đầu đặt chân đến thủ đô Lima, tôi mang theo tinh thần sẵn sàng cho thử thách. Ban đầu, tôi đảm nhiệm vị trí Đội trưởng Hàn nối trục Tây – công việc thiên về kỹ thuật triển khai hạ tầng mạng là công việc tôi đang làm tại Việt Nam. Tuy nhiên, trong môi trường thị trường quốc tế, mọi thứ thay đổi rất nhanh. Theo yêu cầu mới, tôi được giao trọng trách làm Trưởng ban kiểm soát chất lượng (KCS) của Viettel Peru

thumb-IMG_7023 — Anh Khôi trong ngày đầu công tác tại Peru

Từ vị trí trực tiếp thi công, tôi chuyển sang vai trò kiểm soát chất lượng – một bước chuyển không hề đơn giản. Một trong những nhiệm vụ tôi nhớ nhất là thực hiện KCS lô tủ nguồn DC quy hoạch cho các tổng trạm tỉnh. Đây là hạng mục đặc biệt quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định của toàn bộ mạng lưới viễn thông.

Tủ nguồn DC, như các dòng thiết bị của Emerson, đòi hỏi quy trình kiểm tra nghiêm ngặt. Các bước kiểm tra bao gồm đo cách điện giữa các pha và vỏ tủ để đảm bảo an toàn, test công suất ở trạng thái không tải và có tải để đánh giá độ ổn định điện áp, kiểm tra khả năng chịu tải trong điều kiện vận hành thực tế, đo mức độ tỏa nhiệt của các module và rectifier, cũng như thực hiện các thử nghiệm giả lập tình huống ngắn mạch hoặc chập cháy để kiểm tra cơ chế bảo vệ.

Những ngày đầu, tôi phải vừa làm vừa học, đồng hành cùng sự hỗ trợ tận tình từ các anh KCS của Tập đoàn và các chuyên gia cơ điện. Từng phép đo, từng quy trình test đều được thực hiện theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Từ cảm giác bỡ ngỡ ban đầu, tôi dần hiểu sâu hơn về thiết bị, về hệ thống và trở nên tự tin hơn trong việc đánh giá chất lượng cũng như đề xuất phương án sử dụng phù hợp. Đó không chỉ là công việc, mà còn là hành trình thích ứng nhanh và rèn luyện bản lĩnh nghề nghiệp.

Những ngày làm việc không quên

Giai đoạn đầu năm 2013, yêu cầu tiến độ, khối lượng công việc lớn, lượng vật tư, thiết bị đổ về kho Callao gần như liên tục: cột gỗ, cột sắt, nhà trạm C02, máy phát điện, thiết bị điện tử và nhiều loại vật tư khác. Tôi cùng anh em người Việt và các đồng nghiệp sở tại làm việc gần như không nghỉ, kể cả cuối tuần, để kịp phân phối hàng hóa về các tỉnh phục vụ triển khai mạng lưới. Có những ngày công việc kết thúc khi đồng hồ đã gần chạm mốc nửa đêm, chúng tôi nhìn nhau lấm lem, bụi bặm nhưng vui và hạnh phúc lắm.

Trong khói bụi của bãi kho, tiếng xe tải ra vào liên tục giữa cái nắng gắt ban ngày và cái lạnh se sắt ban đêm, người Việt và người Peru dần trở thành một tập thể thống nhất. Rào cản ngôn ngữ hay khác biệt trong cách làm việc ban đầu dần biến mất. Điều gắn kết tất cả chính là mục tiêu chung: hoàn thành đúng cam kết, xây dựng một hạ tầng viễn thông rộng khắp cho thương hiệu mới chuẩn bị ra mắt tại đất nước Nam Mỹ này.

Từ những ngày làm việc miệt mài đó, văn hóa Viettel được lan tỏa tại công ty. Cách làm việc quyết liệt, trách nhiệm và kỷ luật của các chuyên gia Việt Nam đã tạo ảnh hưởng tích cực tới đội ngũ nhân sự người sở tại. Khi đã hiểu nhau và cùng hướng tới một mục tiêu chung, mọi khó khăn đều trở nên nhẹ nhàng hơn.

Những ấn tượng về con người Peru

Làm việc với người Peru cũng để lại trong tôi nhiều ấn tượng sâu sắc. Họ rất chính xác, tỉ mỉ và đặc biệt tuân thủ quy trình. Từ kỹ sư cho đến nhân viên lái xe, ai cũng thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc. Tôi vẫn nhớ hình ảnh mỗi khi bước lên xe công tác, anh lái xe luôn nhắc: “Seatbelt first” – hãy thắt dây an toàn trước khi nổ máy. Một hành động nhỏ nhưng thể hiện rõ văn hóa an toàn và sự cẩn trọng đáng trân trọng.

thumb-IMG_7021 — Góc phố, con đường một thời tôi đã đi qua

Bên cạnh sự chuyên nghiệp, Peru còn là một đất nước giàu bản sắc văn hóa. Người dân nơi đây hiền hòa, thân thiện và đặc biệt yêu âm nhạc, ca hát và nhảy múa. Dường như âm nhạc luôn hiện diện trong cuộc sống của họ.

Tôi có dịp chứng kiến những điệu múa truyền thống như Marinera – điệu nhảy uyển chuyển thể hiện tình yêu đôi lứa; Huayno – mang âm hưởng vùng núi Andes; hay các lễ hội rực rỡ sắc màu gắn với lịch sử của nền văn minh Inca cổ đại.

thumb-IMG_7027 — *Cặp đôi đang say sưa trong điệu Marinera (nguồn st)*

Giữa không gian văn hóa đó, tôi cũng cảm nhận rõ sự giao thoa thú vị giữa Việt Nam và Peru. Những bữa ăn chung sau giờ làm việc trở thành cầu nối thân tình. Có lần tôi nấu mì tôm và làm một đĩa nem cuốn đơn giản – những món rất quen thuộc với người Việt – nhưng lại khiến đồng nghiệp Peru thích thú vô cùng.

thumb-IMG_7020 — Đón cái Tết xa nhà tới nửa vòng trái đất

Ngược lại, tôi cũng được thưởng thức nhiều món ăn đặc trưng của Peru. Trong đó, đáng nhớ nhất là Pisco Sour – loại cocktail nổi tiếng được pha từ rượu Pisco, nước cốt chanh, syrup đường, lòng trắng trứng và vài giọt bitters. Vị chua thanh hòa cùng chút nồng ấm tạo nên hương vị rất đặc trưng. Với người Peru, Pisco Sour không chỉ là một thức uống mà còn là biểu tượng của lòng hiếu khách và niềm tự hào dân tộc.

Những trải nghiệm như vậy khiến tôi nhận ra rằng ẩm thực, dù giản dị, vẫn có sức mạnh kết nối con người một cách kỳ diệu.

Hành trình trưởng thành

Ra thị trường xa quê hương không chỉ là thử thách về chuyên môn, mà còn là hành trình trưởng thành trong suy nghĩ. Tôi học cách tự chịu trách nhiệm với những quyết định quan trọng, học cách thích nghi với môi trường mới và học cách lắng nghe, tôn trọng những khác biệt văn hóa. Quan trọng hơn cả, tôi hiểu rằng mỗi người Việt Nam khi ra nước ngoài đều mang theo hình ảnh của đất nước mình.

Trong những năm qua, Bitel không chỉ phát triển kinh doanh mà còn thực hiện sứ mệnh xã hội tại Peru: phủ sóng viễn thông tới những vùng sâu vùng xa, xây dựng hạ tầng thúc đẩy chuyển đổi số và triển khai nhiều chương trình an sinh cộng đồng. Từ những ngày đầu đầy thử thách, đến nay Bitel đã đạt hơn 10 triệu thuê bao – một con số ghi dấu sự nỗ lực bền bỉ của cả tập thể.

Với những đóng góp đó, Viettel Peru đã được Nhà nước Việt Nam trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba – một niềm tự hào lớn cho tất cả những người đã từng góp phần trong hành trình ấy.

thumb-IMG_7025 — *Trụ sở của Viettel Peru ngôi nhà thân quen của tôi*

Nhìn lại, chuyến công tác đầu tiên đến Peru không chỉ là một nhiệm vụ quốc tế. Đó là cột mốc trưởng thành trong cuộc đời tôi. Tôi biết ơn các lãnh đạo Viettel đã tin tưởng trao cho tôi cơ hội bước ra thế giới; biết ơn những đồng đội Việt Nam và những người bạn Peru đã cùng tôi đi qua quãng thời gian đáng nhớ ấy.

Những tháng ngày ở Peru có thể đã xa, nhưng ký ức về hành trình “beyond borders” ấy vẫn luôn ở lại trong trái tim tôi – như một phần không thể tách rời của tuổi trẻ và hành trình trưởng thành.