Trong bối cảnh kinh tế vĩ mô toàn cầu tiếp tục diễn biến phức tạp, đặc biệt là những tác động từ căng thẳng thương mại quốc tế, hoạt động SXKD đang đối mặt với nhiều áp lực về chi phí, thị trường và tăng trưởng. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với các đơn vị trong việc nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu nguồn lực và chủ động thích ứng với những biến động khó lường.

Trên nền bối cảnh đó, VDS đã tổ chức Hội nghị sơ kết Quý I và triển khai nhiệm vụ Quý II nhằm đánh giá toàn diện kết quả thực hiện nhiệm vụ và xác định các định hướng trọng tâm trong giai đoạn tiếp theo – thời điểm VDS chính thức bước vào vận hành độc lập.

Kết thúc Quý I, VDS ghi nhận nhiều kết quả tích cực khi hoàn thành 4/4 chỉ tiêu SXKD chính, tạo nền tảng vững chắc cho các mục tiêu năm. Doanh thu từ các dịch vụ cốt lõi không chỉ hoàn thành kế hoạch mà còn ghi nhận mức tăng trưởng 33% so với cùng kỳ Quý I/2025, đồng thời tiếp tục duy trì tỷ trọng trên 50% ngay từ đầu năm, khẳng định vai trò trụ cột trong cơ cấu doanh thu.

Quy mô thuê bao và số lượng giao dịch tiếp tục tăng trưởng tích cực, tập trung vào các dịch vụ trọng yếu như thu hộ và nền tảng tín dụng số. Hệ sinh thái Viettel Money duy trì đà phát triển ổn định, với quy mô người dùng mở rộng và tần suất giao dịch gia tăng, góp phần củng cố nền tảng kinh doanh của Tổng Công ty.

Đáng chú ý, dịch vụ Mobile Money ghi nhận những tín hiệu tích cực khi quy mô và số lượng giao dịch tăng đáng kể so với cùng kỳ. Tuy nhiên, tỷ trọng đóng góp của Mobile Money trong tổng thể hệ sinh thái vẫn còn ở mức thấp. Trên cơ sở đó, VDS xác định sẽ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp ngay từ Quý II nhằm thúc đẩy tăng trưởng, tạo chuyển biến rõ nét cho dịch vụ này trong thời gian tới.

Song song với kết quả kinh doanh, các dự án công nghệ trọng điểm tiếp tục được triển khai đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng, đồng thời các hoạt động chuẩn hóa quy trình, tự động hóa và nâng cao năng lực vận hành được đẩy mạnh, góp phần cải thiện hiệu suất sản xuất và từng bước hình thành nền tảng cho việc ứng dụng AI trong thực tiễn.

Đặc biệt, Quý I cũng là giai đoạn VDS từng bước đặt nền móng cho chiến lược AI, thông qua việc chuẩn hóa dữ liệu, quy trình và nâng cao nhận thức trong toàn Tổng Công ty – tạo tiền đề cho các bước chuyển dịch mạnh mẽ trong giai đoạn tiếp theo.

Tại Hội nghị, nội dung tham luận tập trung vào chủ đề nâng cao hiệu quả ứng dụng AI trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Giám đốc Trung tâm Công nghệ, đồng chí Nguyễn Anh Quân nhấn mạnh AI, đặc biệt là Agentic AI, đang tạo ra bước nhảy vọt về năng suất, thúc đẩy chuyển dịch mô hình sản xuất sang “AI-augmented factory”, nơi AI đảm nhiệm các tác vụ lặp lại, còn con người tập trung vào kiểm soát, thiết kế và ra quyết định.

Ở góc độ dữ liệu và kinh doanh, đồng chí Trần Hoài Phương – Giám đốc Trung tâm Phân tích Dữ liệu – làm rõ định hướng triển khai AI Transformation trên 3 trục: con người, quy trình và sản phẩm, với mục tiêu tạo ra giá trị thực và lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc triển khai AI cần gắn chặt với hiệu quả đo lường thông qua hệ thống KPI, đồng thời đảm bảo khả năng nhân rộng từ thí điểm đến vận hành chính thức.

Phát biểu kết luận Hội nghị, TGĐ VDS Lê Văn Đại nhấn mạnh: “AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà là yếu tố định hình lại chiến lược nguồn lực của Tổng Công ty". Việc ứng dụng AI không nhằm thay thế con người, mà hướng tới tái cấu trúc cách thức sử dụng lao động, nâng cao hiệu suất và tạo ra các mô hình kinh doanh mới.

Tổng Giám đốc đồng thời yêu cầu VDS phải tạo ra một “cuộc cách mạng về AI”, khẩn trương xây dựng chiến lược AI tổng thể với đầy đủ các yếu tố về nguồn lực, chính sách và đầu tư, cũng như tổ chức các hội thảo chuyên đề để thống nhất cách tiếp cận và triển khai trên toàn Tổng Công ty, hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị dẫn dắt trong lĩnh vực này.

Đối với nhiệm vụ Quý II – quý đầu tiên vận hành độc lập, Tổng Giám đốc yêu cầu các đơn vị tiếp tục nâng cao năng lực phân tích bối cảnh vĩ mô, thận trọng trong đầu tư, kiểm soát chi phí và tối ưu hiệu quả hoạt động trong điều kiện thị trường khó lường. Đồng thời, cần thúc đẩy các mảng kinh doanh trọng điểm, đặc biệt là Mobile Money, tạo chuyển biến rõ nét về tốc độ và hiệu quả.

TGĐ VDS Lê Văn Đại ghi nhận những nỗ lực của CBNV trong Quý I, đồng thời trao thưởng cho các tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong Quý.

Bên cạnh đó, toàn Tổng Công ty cần triển khai các phong trào thi đua, chỉnh trang môi trường làm việc, nâng cao hình ảnh và tinh thần tổ chức, tạo động lực mới cho giai đoạn phát triển độc lập.

Khép lại Hội nghị, TGĐ Lê Văn Đại ghi nhận và đánh giá cao tinh thần đoàn kết, sẵn sàng nhận nhiệm vụ của tập thể CBNV VDS, đồng thời kỳ vọng toàn hệ thống tiếp tục phát huy nội lực, tăng tốc thực hiện nhiệm vụ để hoàn thành các mục tiêu năm 2026.