Tại hội nghị, sau khi nghe báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ 6 tháng đầu năm và ý kiến của các cơ quan, đơn vị, đồng chí Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Đạt đã chỉ đạo nhiều nội dung quan trọng, định hướng rõ hơn vai trò, nhiệm vụ và hoạt động của Trung tâm trong thời gian tới.

Đồng chí Phó Tổng Giám đốc chỉ rõ, bản chất của chuyển đổi số là chuyển đổi quy trình; giải pháp công nghệ chỉ tạo ra giá trị khi được triển khai trên những quy trình được chuẩn hóa, tối ưu và cải tiến liên tục. Vì vậy, công tác quản lý quy trình cần được nhìn nhận như một lĩnh vực chuyên môn cao, cần được đầu tư bài bản để có nhân sự giỏi và phương pháp quản trị tiên tiến, hiệu quả.

resize-detail-content-image-20260515-4-16x9

Trên cơ sở đó, Trung tâm được giao nghiên cứu, bổ sung chức năng tư vấn thiết kế, chuẩn hóa, tối ưu quy trình trong lĩnh vực quản trị nội bộ của Tập đoàn trong 6 tháng cuối năm 2026. Với chức năng mới, Trung tâm Công nghệ thông tin Viettel (VIC) cần chuyển dịch theo hướng từng bước giảm tỷ trọng sản xuất phần mềm, nâng cao vai trò kiến tạo năng lực quản trị, ứng dụng AI, thiết kế kiến trúc nền tảng và áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại để đẩy nhanh quá trình phát triển, triển khai sản phẩm.

Để làm tốt vai trò này, đội ngũ cán bộ, nhân viên VIC, bên cạnh chuyên môn công nghệ, cần được đào tạo, nâng cao kiến thức về quản trị, quản lý quy trình và kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu của các lĩnh vực trong Tập đoàn để có thể thực hiện tốt công việc tư vấn giải pháp, dẫn dắt hoạt động chuyển đổi số của các cơ quan Tập đoàn.

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trên toàn cầu, AI đang dần trở thành một hình thái kinh tế - xã hội mới, đồng chí Phó Tổng Giám đốc giao Trung tâm lựa chọn triển khai các bài toán AI có giá trị thực tiễn cao; ưu tiên các kịch bản nghiệp vụ khó, nhiều người dùng để tận dụng sức mạnh của AI và dữ liệu; hướng tới triển khai AI thành tác nhân có vai trò, chức năng cụ thể, có mô tả công việc và có KPI quản lý, đánh giá như một nhân sự trên môi trường số.

Những định hướng, chỉ đạo của đồng chí Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Đạt đã giúp VIC mở ra không gian phát triển mới, xác định được các giải pháp cho những vấn đề khó khăn đang gặp phải, bảo đảm hoàn thành tốt các nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026.

Đây cũng là nền tảng vững chắc cho việc thực thi hiệu quả Chiến lược phát triển giai đoạn 2026 - 2030 của VIC với tầm nhìn trở thành Trung tâm xuất sắc (CoE) trong lĩnh vực quản trị nội bộ của Tập đoàn.