Ý tưởng kết nối số liệu sức khỏe 63 tỉnh/thành

Theo phân công, quân y TCT Viễn thông Viettel (VTT) là đầu mối phụ tránh khám sức khỏe cho CBNV tuyến Tỉnh/Thành phố. Với mỗi tỉnh thành, CBNV sẽ được khám tại một cơ sở y tế khác nhau. Mỗi bác sĩ tại các cơ sở y tế đó lại có một cách diễn giải khác nhau cho bệnh nhân.

“Ở cùng một vấn đề, mỗi bác sĩ sẽ có một kết luận khác nhau dựa theo văn phong, thói quen và quy chế riêng của cơ sở y tế đó”, chị Nguyễn Thị Thanh, chuyên viên Quân y VTT, chia sẻ.

Sau mỗi đợt khám sức khỏe định kì của Tập đoàn, 3 cán bộ quân y của VTT phải mất tới 2 tháng làm việc hoàn toàn thủ công để thực hiện các công tác tổng hợp, cảnh báo cho toàn bộ CBNV TCT. Sự chậm trễ này là mất tính thời điểm của việc khám sức khỏe, có thể dẫn đến phát hiện chậm 1 số bệnh cho CBNV.

Trước vấn đề đó, nhân ngày Sáng tạo Tập đoàn năm 2022, anh Ngô Đức Thiện, Trưởng phòng Hành chính VTT và chị Nguyễn Thị Thanh, Chuyên viên Quân y VTT, đã đưa ra ý tưởng “Thông minh hóa hệ thống quản lý sức khỏe” phục vụ cho CBNV VTT. Số hóa hệ thống cập nhật, báo cáo kết quả khám sức khỏe là một trong những tính năng nổi bật trong ý tưởng này.

Với hệ thống mới, quân y VTT sẽ xây dựng 1 khung sức khỏe trước mỗi đợt khám sức khỏe. Từ đó, mỗi chi nhánh sẽ làm việc cùng bệnh viện để có thể tối ưu các kết quả khám bệnh theo khung đó. Đồng thời, chi nhánh sẽ nhập kết quả khám bệnh theo khung trên hệ thống. Với công cụ này, quân y VTT gần như ngay lập tức có được kết quả khám của CBNV.

Nhờ bộ số liệu đầu vào được tối ưu sẵn, giờ đây, quân y VTT sẽ tiếp tục phân tích sâu hơn và đưa ra các hướng dẫn chi tiết cho CBNV đang gặp vấn đề về sức khỏe. Hướng dẫn này sẽ bao gồm yêu cầu khám chuyên sâu (nếu có), lời khuyên ăn uống, luyện tập được cá thể hóa,… và tất cả đều được gửi về email, tin nhắn cho CBNV VTT chỉ trong 1 tuần sau khi số liệu được gửi về.

“Với bộ hệ thống này, chúng tôi có thể theo sát hơn các tình trạng sức khỏe của CBNV, can thiệp sớm nếu có các dấu hiệu không tốt”, chị Nguyễn Thị Thanh chia sẻ. Ý tưởng của anh Thiện và chị Thanh đã giúp phân hệ Hồ sơ sức khỏe trên website hanhchinh.viettel.vn có thêm nhiều tính năng mới để chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho CBNV VTT.

Chăm sóc anh chị em từ những vấn đề nhỏ nhất

Không phải giải quyết những việc cách xa cả ngàn cây số như chị Thanh nhưng anh Trần Đăng Trung, nhân viên quân y TCT Giải pháp doanh nghiệp Viettel (VTS), lại đang giải quyết những vấn đề hàng ngày của anh chị em đồng nghiệp.

“Trong quá trình thăm khám cho anh chị em VTS, tôi nhận thấy rất nhiều người mắc phải các vấn đề liên quan đến cổ, vai, gáy. Những bệnh lý này thường dễ bị bỏ qua nhưng về lâu dài chúng có thể làm giảm khả năng vận động, giảm hiệu suất công việc”, anh Trung bộc bạch.

Trước vấn đề đó, cùng với các bài vật lý trị liệu được thực hiện tại cơ quan, anh Trung làm những video hướng dẫn luyện tập các bài tập đơn giản trên nhóm nội bộ của VTS. Những bài tập này hỗ trợ giảm đau mỏi cổ, vai, gáy. Để phù hợp với dân văn phòng, anh Trung chọn những bài tập đơn giản, dễ luyện tập, không yêu cầu nhiều dụng cụ hỗ trợ. Mỗi video, anh cũng gửi kèm những khuyên hữu ích về thói quen sinh hoạt, ăn uống. Chàng bác sĩ của VTS cũng chia ra nhiều giáo trình với thời lượng khác nhau để CBNV có thể lựa chọn tập vào các khoảng thời gian rảnh khác nhau.

“Sức khỏe của anh chị em là thước đo cho hiệu quả làm việc của tôi. Mình cảm thấy mình có trách nhiệm dùng các phương pháp khác nhau để thực hiện nhiệm vụ đó. Nhìn mọi người khỏe mạnh hơn mỗi ngày là niềm hạnh phúc của tôi”, anh Trung tự hào chia sẻ.

Những video luyện tập của anh được CBNV VTS đón nhận nồng nhiệt. Niềm vui của chàng bác sĩ là nhìn CBNV tới gặp mình ít hơn, các chỉ số sức khỏe tốt lên mỗi ngày.

Khám chuyên sâu, làm việc dựa trên số liệu 

Dựa vào kết quả khám các năm trước và các vấn đề y tế nổi bật, mỗi năm, quân y Tập đoàn chọn một vấn đề nổi bật để bổ sung vào chương trình khám sức khỏe cho CBNV. Với phương pháp này, CBNV vừa có thể khám tổng quát mà vẫn có thể tập trung khám chuyên sâu vào các vấn đề cấp bách. Năm 2021, Tập đoàn chọn khám các bệnh đặc hữu theo tường vị trí, công việc cho CBNV. Năm 2022, CBNV khám chuyên sâu các vấn đề hậu COVID-19 cho CBNV.

Việc khám chuyên sâu như vậy khiến việc chọn bệnh viện phù hợp tại các chi nhánh tỉnh/thành phố gặp khó khăn. Để giải quyết vấn đề này, trong thời gian tới, quân y VTT kết hợp cùng các chi nhánh để tổng hợp danh sách các bệnh viện chất lượng, đáp ứng nhiều yêu cầu chuyên sâu của Tập đoàn để làm căn cứ cho CBNV thăm khám định kì.

“Một số tỉnh thành không có bệnh viện áp đứng được nhu cầu khám chuyên sâu trong các đợt khám sức khỏe định kì của Tập đoàn. Chúng tôi đã cố gắng tối hệ thống nhanh nhất để đưa ra danh sách các bệnh viện tốt nhất theo tỉnh, thành phố. Từ cơ sở đó, các chi nhánh có thể chủ động lựa chọn các cơ sở y tế tốt nhất ở cả trong và ngoài địa bàn tỉnh để tiến hành thăm khám thường xuyên cho CBNV”, chị Nguyễn Thị Thanh chia sẻ về giai đoạn 2 của ý tưởng “Thông minh hóa hệ thống quản lý sức khỏe” đã được lãnh đạo TCT Viễn thông phê duyệt.

Từ việc thăm khám chuyên sâu và tổng hợp số liệu thường xuyên, quân y Tập đoàn và quân y các đơn vị có cơ đưa ra những chương trình chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho CBNV. Nổi bật có thể kể đến chương trình tiêm phòng 4 bệnh cúm mùa cho CBNV khối Cơ quan Tập đoàn vừa được tổ chức cách đây vài ngày hay chiến dịch tiêm phòng COVID-19 các đây 2 năm.

“Kết quả khám sức khỏe được quân y Tập đoàn tổng hợp để tiến hành phân tích từ đó đưa ra những phương án phòng, chống các bệnh phổ biến cho CBNV một cách hiệu quả. Quân y các đơn vị cũng sử dụng các số liệu trên để theo dõi thường xuyên và gửi những lời khuyên hữu ích cho CBNV”, anh Nguyễn Huy Thức, trợ lý quân y Tập đoàn chia sẻ.