Tuy nhiên, qua chuyên mục Vì Viettel tốt lên, 1 bưu tá ở đầu tuyến giao hàng đã phản ánh về việc phải bắt đầu ca làm từ 5h sáng để kịp tiếp nhận chuyến hàng đầu tiên, thời gian làm việc kéo dài đến 17h30 hàng ngày. Điều khiến người lao động băn khoăn là hiện chưa có chính sách hỗ trợ thêm cho ca làm sớm, trong khi việc phân ca lại chưa hợp lý, chỉ chia theo ngày chẵn lẻ, gây áp lực lên từng cá nhân.

Ngay sau khi nhận được phản ánh qua chuyên mục “Vì Viettel tốt lên”, VTPost đã nghiêm túc rà soát và kiểm tra thực tế tại đơn vị. Kết quả cho thấy, do đặc thù vị trí đầu tuyến, một số bưu cục cần tiếp nhận hàng từ rất sớm để đảm bảo kết nối luồng vận chuyển. Trong trường hợp này, các bưu cục được quyền chủ động tổ chức ca trực theo hình thức luân phiên, tùy vào điều kiện và nhân sự hiện có.

Riêng tại bưu cục nêu trên, Giám đốc Chi nhánh đã chỉ đạo điều chỉnh ngay phương án trực, cụ thể mỗi ca có 2 nhân sự, nhằm giảm áp lực và đảm bảo sự công bằng trong phân công công việc.

Về chế độ hỗ trợ khi làm sớm, VTPost đã phân quyền cho các bưu cục xây dựng phương án hỗ trợ riêng, căn cứ vào tần suất và đặc thù hoạt động tại từng nơi, hướng tới mục tiêu chăm lo sát sao, kịp thời cho người lao động.

DSC02473-1
Sự việc lần này cho thấy rõ tinh thần cầu thị, phản hồi nhanh, đồng hành sát thực tế của VTPost, nhất là trong giai đoạn chuyển đổi để hoàn thiện mô hình tổ chức, tối ưu vận hành. Câu trả lời từ VTPost trên Vì Viettel tốt lên nhấn mạnh: “Xin cảm ơn đồng chí đã thẳng thắn phản ánh. Rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ, góp ý để công tác tổ chức vận hành ngày một hoàn thiện”.

Chuyên mục Vì Viettel tốt lên luôn là nơi lắng nghe tiếng nói từ thực tiễn. Kính mời các đồng chí tiếp tục gửi ý kiến, phản ánh và đề xuất về chuyên mục để cùng nhau xây dựng một Viettel tốt lên mỗi ngày TẠI ĐÂY.