Ngày 13/9/2024, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã ký Ban hành Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT về việc “Ngưng hiệu lực thi hành quy định tại điểm a khoản 2 Điều 4 Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT và điểm a khoản 2 Điều 4 Thông tư số 04/2024/TT- BTTTT” (Về việc dừng cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối thuê bao chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM trong thời hạn 01 tháng (từ ngày 16/9/2024 đến hết ngày 15/10/2024)).

Lý do để tạm ngưng tắt sóng 2G theo Thông tư số 10 là để đảm bảo nhu cầu thông tin trong thời gian cần thiết, đủ để doanh nghiệp và người dân kịp thời khắc phục thiệt hại cơn bão số 3. Đây là cơn bão lịch sử đã gây thiệt hại nặng nề cho các nhà mạng và ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của khách hàng.

Các thiết bị đầu cuối 2G only (trừ thiết bị truyền tải dữ liệu M2M hoặc tại các khu vực quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa, nhà giàn DK) sẽ được sử dụng dịch vụ viễn thông chậm nhất đến hết ngày 15/10/2024 (thay vì mốc 15/09/2024). Để sử dụng dịch vụ sau thời điểm này, khách hàng cần chuyển đổi lên sử dụng thiết bị hỗ trợ 3G/4G/5G.

Hệ thống thông tin di động GSM (Hạ tầng 2G) được cung cấp cho các thiết bị truyền tải dữ liệu M2M, thiết bị 3G/4G/5G sử dụng đến hết ngày 15/09/2026 (không thay đổi mốc thời gian theo thông tư 03/2024/TT-BTTTTvà 04/2024/TT-BTTTT), trừ trường hợp cung cấp dịch vụ tại khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa, nhà giàn DK. Để sử dụng dịch vụ hạ tầng 4G/5G sau thời điểm này, khách hàng cần sử dụng SIM 4G, thiết bị M2M 4G/5G hoặc thiết bị 4G/5G có hỗ trợ Volte và đăng ký sử dụng dịch vụ thoại Volte.

Như vậy, người dùng các thiết bị 2G Only sẽ có thêm 1 tháng để nâng cấp, chuyển đổi sang sử dụng máy điện thoại công nghệ 4G trở lên. Theo thống kê của Cục Viễn thông, đến ngày 8/9/2024, số thuê bao của các nhà mạng còn khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only. So với tháng 7/2024, trong vòng hơn 1 tháng, số thuê bao 2G Only giảm hơn 5,3 triệu thuê bao.

1-12 — *Viettel hỗ trợ người dân chuyển đổi máy 4G trên toàn quốc*

Viettel hỗ trợ cung cấp điện thoại 4G miễn phí cho các khách hàng đang sử dụng điện thoại 2G theo danh sách khi đăng ký sử dụng các gói cước dài kỳ với giá chỉ từ 350.000đ. Khách hàng cần hỗ trợ chuyển dịch 2G lên 4G liên hệ Cửa hàng Viettel gần nhất, nhân viên Viettel tại địa bàn hoặc liên hệ Tổng đài CSKH miễn phí 198 (0đ) để được trợ giúp.

Bộ Thông tin và Truyền thông điều chỉnh thời gian tắt sóng 2G

16:15 - 17.09.2024

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục