Làm truyền thông, có lẽ điều khiến tôi áp lực nhất không phải là những deadline gấp hay khối lượng công việc lớn, mà là những lúc… cạn ý tưởng. Đó có thể là khi cần tìm một concept mới cho chương trình tổng kết, một chủ đề đủ hấp dẫn cho bản tin nội bộ, hay một cách tiếp cận khác biệt cho một bài viết tưởng chừng đã quá quen thuộc.

Những lúc như vậy, tôi thường ngồi hàng giờ trước màn hình máy tính, mở hết tài liệu này đến tài liệu khác, thử nhiều công cụ AI, sửa đi sửa lại nhưng vẫn cảm thấy thiếu một điều gì đó. Ý tưởng có thể đúng, nhưng chưa đủ mới. Nội dung có thể đầy đủ, nhưng chưa thực sự chạm đến người đọc.

Cho đến một lần, thay vì tiếp tục ngồi trước màn hình, tôi quyết định đi tìm câu trả lời ở những người xung quanh. Tôi hỏi đồng nghiệp về công việc của họ, về những khó khăn họ đang gặp phải, về những điều khiến họ tự hào nhất, về cách họ tiếp cận thông tin mỗi ngày và cả những nội dung mà họ thực sự muốn đọc, muốn nghe. Có những cuộc trò chuyện chỉ kéo dài vài phút. Có những câu trả lời tưởng chừng rất bình thường. Nhưng chính từ những chia sẻ ấy, những ý tưởng mới bắt đầu xuất hiện. Một câu chuyện nghề nghiệp của đồng nghiệp có thể trở thành chất liệu cho một bài viết. Một trăn trở trong công việc lại mở ra góc nhìn mới cho một chương trình nội bộ. Một câu nói rất đời thường đôi khi lại trở thành thông điệp đắt giá hơn bất kỳ khẩu hiệu nào.

Tôi dần nhận ra rằng, sáng tạo không phải lúc nào cũng bắt đầu từ việc cố gắng nghĩ ra điều gì đó thật khác biệt. Đôi khi, sáng tạo đến từ việc lắng nghe. Lắng nghe để hiểu những người xung quanh đang quan tâm điều gì, họ gặp khó khăn gì, họ mong muốn điều gì và điều gì thực sự tạo ra giá trị đối với họ.

Kể từ đó, mỗi khi rơi vào trạng thái "bí ý tưởng", thay vì cố gắng tìm kiếm một mình, tôi chủ động trò chuyện nhiều hơn với đồng nghiệp, với khách hàng, với những người trực tiếp tạo ra sản phẩm và cả những người sẽ tiếp nhận thông điệp.

Tôi nhận ra rằng những ý tưởng hay nhất thường không nằm trên màn hình máy tính hay trong những câu lệnh dành cho AI. Chúng hiện diện trong những cuộc trò chuyện hàng ngày, trong những trải nghiệm thực tế và trong chính những con người đang làm việc bên cạnh mình.

Có lẽ, người làm truyền thông không phải là người tạo ra câu chuyện, mà là người biết lắng nghe để kể lại những câu chuyện ấy theo một cách chạm đến nhiều người hơn. Và cũng từ đó, tôi hiểu rằng sáng tạo không phải là hành trình của riêng một cá nhân. Bởi có những ý tưởng hay nhất không sinh ra ở bàn làm việc. Chúng được hình thành từ những cuộc trò chuyện chân thành và từ sự kết nối với những người xung quanh.

Đó cũng là cách tôi tìm thấy cảm hứng mới cho công việc mỗi ngày và đánh thức sự sáng tạo từ những điều bình dị nhất.

Viettel Family phát động cuộc thi “Đánh thức sáng tạo” từ nay đến 30/06/2026 dành cho toàn thể CBNV Viettel trên toàn cầu. Cuộc thi là dịp để mỗi người Viettel chia sẻ những kỷ niệm, câu chuyện có thật về khoảnh khắc hoặc tình huống đã khiến bản thân thay đổi tư duy, bật ra suy nghĩ mới, làm khác đi và tìm cách giải quyết mới hiệu quả hơn. Khuyến khích CBNV minh họa bằng video clip, tranh, âm nhạc, infographic hoặc các hình thức sáng tạo khác, CBNV có thể ứng dụng AI và các công cụ số. Mỗi CBNV được gửi nhiều bài dự thi về Ban Tổ chức qua địa chỉ email: viettelfamily@viettel.com.vn hoặc đăng tải trực tiếp bài dự thi trên website Viettel Family TẠI ĐÂY

Tìm thấy ý tưởng trong những cuộc trò chuyện đời thường

16:50 - 22.06.2026

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục