Sáng tạo bắt đầu từ câu hỏi rất nhỏ

Trong quá trình làm việc thực tế tại kho, tôi nhận ra nhiều bất cập xuất hiện ngay trong những thao tác quen thuộc mỗi ngày. Đó là việc bốc xếp thiết bị nặng lên xe thùng, việc phải mua thêm pallet trong khi vật liệu gỗ sau sử dụng vẫn còn giá trị, hay việc tìm kiếm hàng hóa mất nhiều thời gian khi số lượng vật tư ngày càng tăng.

Ban đầu, những điều đó có thể được xem là chuyện bình thường. Ai cũng quen với cách làm cũ. Người lao động vẫn bốc xếp thủ công. Kho vẫn đầu tư thêm vật tư kê hàng. Nhân viên vẫn đi nhiều vòng để tìm thiết bị. Nhưng càng trực tiếp chứng kiến, tôi càng thấy nếu cứ chấp nhận cách làm cũ, đơn vị sẽ mất thêm thời gian, công sức, chi phí và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Khoảnh khắc “đánh thức” sáng tạo với tôi bắt đầu từ suy nghĩ đơn giản: tại sao mình không thử tìm một cách làm khác? Nếu có thể giảm sức lao động cho anh em, tiết kiệm chi phí cho đơn vị, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao độ chính xác, thì dù ý tưởng nhỏ cũng rất đáng để làm.

Từ ý tưởng đến những sáng kiến cụ thể

Năm 2013, trong quá trình vận chuyển hàng hóa, tôi nhận thấy việc bốc xếp thiết bị lên xuống xe thùng ứng cứu thông tin chủ yếu được thực hiện thủ công. Với các thiết bị có trọng lượng lớn, người lao động phải huy động nhiều nhân lực, mất nhiều thời gian và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Giải pháp bàn nâng tự động phía sau xe thùng khi đưa vào thực tế áp dụng

Từ thực tế đó, tôi tìm hiểu các giải pháp nâng hạ trên phương tiện vận tải, quan sát quy trình làm việc, trao đổi với đồng nghiệp và nghiên cứu kết cấu xe. Sau đó, tôi nảy ra ý tưởng lắp bàn nâng tự động phía sau xe thùng, tận dụng hệ thống cơ khí và nguồn điện sẵn có trên xe để nâng hạ hàng hóa. Sáng kiến được triển khai thử nghiệm và cho thấy hiệu quả rõ rệt: giảm thời gian bốc xếp, giảm sức lao động và nâng cao mức độ an toàn.

Năm 2022, trong quá trình quản lý kho, tôi nhận thấy sau khi triển khai cáp quang, số lượng lớn bành cáp bằng gỗ bị loại bỏ hoặc thanh lý với giá trị thấp. Trong khi đó, kho vẫn phải mua thêm pallet để kê hàng hóa. Tôi khảo sát kết cấu bành cáp và nhận thấy phần gỗ còn chắc chắn, có thể tái sử dụng.

Từ đó, tôi đề xuất tháo dỡ, gia công lại thành pallet gỗ kê hàng. Sau nhiều lần thử nghiệm, giải pháp được đưa vào sử dụng hiệu quả, giúp tiết kiệm chi phí và tận dụng vật liệu sẵn có. Ý tưởng này đạt giải Nhì cấp Chi nhánh năm 2022.

Tận dụng các Pallet để đóng tủ lưu trữ thiết bị

Năm 2025, tôi tiếp tục nhận thấy nhiều thiết bị BTS 3G 3900 và thiết bị có giá trị cao cần được bảo quản riêng để tránh thất lạc, hư hỏng. Nếu mua mới tủ chuyên dụng, chi phí sẽ khá lớn. Quan sát tại kho, tôi thấy nhiều vật liệu như gỗ pallet, ván đóng gói vẫn còn khả năng tái khai thác. Từ đó, tôi tận dụng các vật liệu này để thiết kế, đóng tủ gỗ lưu trữ thiết bị. Quá trình thực hiện đòi hỏi phải khảo sát kích thước thiết bị, tính toán kết cấu chịu lực và bố trí không gian lưu trữ hợp lý. Sau khi hoàn thiện, các tủ gỗ giúp kho hàng gọn gàng hơn, bảo quản thiết bị tốt hơn và giảm chi phí đầu tư. Ý tưởng được Công ty Kho vận đánh giá đạt năm 2025.

Năm 2026, khi số lượng vật tư trong kho ngày càng tăng, thời gian tìm kiếm hàng hóa và thao tác xuất nhập kho cũng tăng theo. Nhiều trường hợp nhân viên phải di chuyển qua nhiều khu vực mới tìm được vị trí lưu trữ. Từ thực trạng đó, tôi nghiên cứu việc ứng dụng mã QR và thuật toán tối ưu lộ trình trong kho vận.

Giải pháp được xây dựng trên cơ sở gắn mã QR cho từng vị trí lưu trữ, từng loại hàng hóa, kết hợp dữ liệu quản lý kho để xác định vị trí chính xác và hướng dẫn nhân viên di chuyển theo tuyến đường ngắn nhất. Sau khi thử nghiệm, thời gian tìm kiếm hàng hóa được rút ngắn, năng suất làm việc được nâng cao và sai sót trong xuất nhập kho giảm rõ rệt. Ý tưởng được Công ty Kho vận đánh giá đạt năm 2026.

Sáng tạo cần kiên trì và đồng hành

Quá trình biến ý tưởng thành hiện thực không hoàn toàn thuận lợi. Khó khăn lớn nhất là thay đổi thói quen làm việc đã tồn tại trong thời gian dài. Ban đầu, một số người còn e ngại vì chưa quen với phương pháp mới hoặc chưa thấy rõ hiệu quả mà giải pháp mang lại. Việc thử nghiệm và điều chỉnh cũng đòi hỏi nhiều thời gian, công sức để bảo đảm giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị.

Trong suốt quá trình triển khai, tôi nhận được sự hỗ trợ rất lớn từ lãnh đạo và đồng nghiệp. Những góp ý thẳng thắn, phản hồi từ thực tế sử dụng đã giúp tôi nhận ra các điểm còn hạn chế để tiếp tục điều chỉnh và hoàn thiện sáng kiến. Nhiều đồng nghiệp cũng tích cực tham gia thử nghiệm, đánh giá kết quả và đề xuất các phương án cải tiến bổ sung.

Sau khi được áp dụng, các sáng kiến đã mang lại kết quả tích cực. Thời gian xử lý công việc được rút ngắn. Khối lượng thao tác thủ công giảm. Độ chính xác được nâng cao. Việc theo dõi tiến độ thuận tiện hơn. Không chỉ giúp nâng cao năng suất lao động, các giải pháp còn góp phần giảm áp lực cho cán bộ, nhân viên và giúp mọi người tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ chuyên môn có giá trị cao.

Nhờ chủ động đặt câu hỏi và tìm giải pháp tôi đã dược tổ chức ghi nhận và khen thưởng Bằng khen

Nhìn lại hành trình từ một ý tưởng nhỏ đến khi trở thành sáng kiến được áp dụng trong thực tế, tôi càng nhận thấy sáng tạo không nhất thiết phải bắt đầu từ những điều lớn lao. Đôi khi, sáng tạo xuất phát từ việc quan sát kỹ hơn những bất cập trong công việc hằng ngày và kiên trì tìm kiếm giải pháp để khắc phục.

Vì vậy, thay vì chấp nhận những gì đang có, tôi tin rằng mỗi người cần mạnh dạn đặt câu hỏi, chủ động tìm kiếm giải pháp và không ngừng cải tiến. Chính từ những trăn trở rất thật về việc làm thế nào để công việc hiện tại tối ưu hơn, hiệu quả hơn, những ý tưởng sáng tạo sẽ được khơi nguồn và tạo ra giá trị mới cho cá nhân, đơn vị và tổ chức.

Viettel Family phát động cuộc thi “Đánh thức sáng tạo” từ nay đến 30/06/2026 dành cho toàn thể CBNV Viettel trên toàn cầu. Cuộc thi là dịp để mỗi người Viettel chia sẻ những kỷ niệm, câu chuyện có thật về khoảnh khắc hoặc tình huống đã khiến bản thân thay đổi tư duy, bật ra suy nghĩ mới, làm khác đi và tìm cách giải quyết mới hiệu quả hơn. Khuyến khích CBNV minh họa bằng video clip, tranh, âm nhạc, infographic hoặc các hình thức sáng tạo khác, CBNV có thể ứng dụng AI và các công cụ số. Mỗi CBNV được gửi nhiều bài dự thi về Ban Tổ chức qua địa chỉ email: viettelfamily@viettel.com.vn hoặc đăng tải trực tiếp bài dự thi trên website Viettel Family TẠI ĐÂY

Anh thủ kho tạo nên sáng kiến từ những câu hỏi nhỏ

16:31 - 11.06.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

16:31 - 11.06.2026