Tại Viettel Lai Châu, các báo cáo bằng Slide, Word… tại các hội nghị giao ban, sơ kết với hàng loạt số liệu, biểu đồ và chỉ tiêu giúp chúng tôi nhìn thấy bức tranh sản xuất kinh doanh một cách khá đầy đủ và trực quan.

Tuy nhiên, chúng tôi nhận ra một điều: phía sau mỗi con số là rất nhiều nỗ lực, khó khăn và câu chuyện của con người, nhưng những điều đó đôi khi chưa được thể hiện trọn vẹn trong các báo cáo truyền thống. Một tuyến cáp quang được hoàn thành, một khách hàng được kết nối dịch vụ hay một nhiệm vụ khó được hoàn thành đúng tiến độ đều là kết quả của cả một quá trình

Chúng tôi bắt đầu tự hỏi: Làm thế nào để những kết quả ấy không chỉ được nhìn thấy bằng con số mà còn được cảm nhận bằng hình ảnh, cảm xúc và những câu chuyện thực tế?

Chính từ câu hỏi đó, lãnh đạo đơn vị đã lựa chọn một cách làm mới: đưa video vào cùng các báo cáo tại các hội nghị giao ban, sơ kết và chuyển trọng tâm từ “thông tin” sang “câu chuyện” bằng những thước phim chân thực nhằm phản ánh trực quan hơn.

*Điểm nổi bật trong cách truyền thông nội bộ tại Viettel Lai Châu là việc chuyển từ “thông tin” sang “câu chuyện”.*

Hoạt động trên địa bàn rộng, địa hình chia cắt, nhiều xã vùng sâu vùng xa và lực lượng lao động thường xuyên phân tán tại cơ sở, Viettel Lai Châu luôn đối mặt với những thách thức trong công tác kết nối và truyền tải thông tin nội bộ. Trong bối cảnh đó, truyền thông nội bộ trở thành cầu nối quan trọng giúp lan tỏa định hướng, gắn kết con người và xây dựng sự thống nhất trong toàn đơn vị.

Từ năm 2023, việc duy trì tự sản xuất các phóng sự đang trở thành điểm nhấn trong các hoạt động truyền thông nội bộ tại Viettel Lai Châu. Mỗi phóng sự được xây dựng như một “bản tin nội bộ” trực quan, phản ánh toàn diện hoạt động của đơn vị trong từng giai đoạn. Nội dung không chỉ tập trung vào các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh hay thành tích nổi bật, mà còn thẳng thắn đề cập đến những tồn tại, hạn chế và những vấn đề cần cải thiện.

*Chủ động tự học, từ cách xây dựng kịch bản, bố cục hình ảnh, cho đến kỹ thuật quay dựng – tất cả đều phải vừa làm vừa học*

Thực tế, đơn vị hoàn toàn có thể lựa chọn cách làm nhanh hơn, đơn giản hơn bằng những báo cáo slide. Tuy nhiên, khi được lãnh đạo đơn vị giao nhiệm vụ làm phóng sự, tôi xác định phải làm đến nơi đến chốn – chỉn chu về nội dung, rõ ràng về thông điệp và có giá trị sử dụng lâu dài.

Để đảm bảo chất lượng và tính nhất quán, quá trình xây dựng các phóng sự được triển khai một cách chủ động và đồng bộ, từ xây dựng kịch bản, thu thập số liệu, quay phim, chụp ảnh đến đọc lời dẫn và dựng video. Với tinh thần vừa học vừa làm, sự am hiểu sâu sắc hoạt động của đơn vị và văn hóa Viettel, tôi đảm nhiệm phần lớn các công đoạn trên. Là một nhân viên kiêm nhiệm, tôi không được đào tạo bài bản về quay phim hay dựng phim, tôi chủ động tìm hiểu các kỹ thuật quay dựng, kể chuyện bằng hình ảnh, thiết kế đồ họa và liên tục cập nhật những xu hướng truyền thông mới.

Đặc biệt tôi nhận thấy cần phải duy trì mối quan hệ với những người “có nghề” trong lĩnh vực truyền hình, do đó tôi liên hệ với các anh chị phóng viên, nhà báo, KOL, KOC ở địa phương và Trung ương để học hỏi kinh nghiệm, trao đổi tư liệu, tiếp cận những góc nhìn mới trong công tác truyền thông. Mỗi cuộc trò chuyện, mỗi lần tác nghiệp cùng nhau đều giúp tôi tích lũy thêm kiến thức và hoàn thiện kỹ năng của mình.

Khi công nghệ AI phát triển mạnh mẽ, tôi tiếp tục chủ động tìm hiểu và ứng dụng các công cụ mới vào công việc. Từ việc xây dựng ý tưởng, viết kịch bản, xử lý hình ảnh đến hỗ trợ dựng video, AI giúp tôi rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện, dành nhiều thời gian hơn cho việc sáng tạo nội dung và nâng cao chất lượng sản phẩm, và từ năm 2023 đến nay đã có hơn 30 phóng sự được sản xuất được chiếu trong các buổi sơ kết, tổng kết tại đơn vị.

*“Phim Tổng kết năm 2025”- Khi truyền thông trở thành “câu chuyện dẫn dắt” tại Viettel Lai Châu*

Hiệu quả của truyền thông nội bộ qua những thước phim không chỉ được thể hiện bằng số lượng sản phẩm hay lượt xem, mà còn nằm ở giá trị lan tỏa và dẫn dắt nhận thức. Thông qua những hình ảnh chân thực từ tuyến đầu sản xuất kinh doanh, từ các công trình, cửa hàng, điểm bán, các chuyến công tác hay những câu chuyện người thật, việc thật, “các câu chuyện dẫn dắt”, thông điệp và định hướng của lãnh đạo chỉ huy các cấp được truyền tải được “chạm tới” một cách gần gũi, sinh động và thuyết phục hơn.

Chính sự chân thực ấy đã tạo nên sức lan tỏa mạnh mẽ, giúp cán bộ nhân viên hiểu rõ hơn những khó khăn, nỗ lực và đóng góp của đồng nghiệp ở từng vị trí công tác. Từ đó, tinh thần trách nhiệm, sự đồng cảm và ý thức phối hợp trong công việc được nâng cao, góp phần xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, gắn kết và tạo động lực để mỗi cá nhân nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Viettel Family phát động cuộc thi “Đánh thức sáng tạo” từ nay đến 30/06/2026 dành cho toàn thể CBNV Viettel trên toàn cầu. Cuộc thi là dịp để mỗi người Viettel chia sẻ những kỷ niệm, câu chuyện có thật về khoảnh khắc hoặc tình huống đã khiến bản thân thay đổi tư duy, bật ra suy nghĩ mới, làm khác đi và tìm cách giải quyết mới hiệu quả hơn. Khuyến khích CBNV minh họa bằng video clip, tranh, âm nhạc, infographic hoặc các hình thức sáng tạo khác, CBNV có thể ứng dụng AI và các công cụ số. Mỗi CBNV được gửi nhiều bài dự thi về Ban Tổ chức qua địa chỉ email: viettelfamily@viettel.com.vn hoặc đăng tải trực tiếp bài dự thi trên website Viettel Family TẠI ĐÂY .

Khi những con số biết kể chuyện

17:19 - 04.06.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

17:19 - 04.06.2026