Sự kiện đánh dấu bước triển khai Tammi OA tại Phường Ngô Quyền, hướng tới đưa các tiện ích số vào công tác quản lý, điều hành và đời sống cộng đồng dân cư; đồng thời tạo thêm một kênh kết nối, tương tác hiệu quả giữa chính quyền với cán bộ, đảng viên, người dân, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn.

Thượng tá Hoàng Trung Thành - Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel cùng lãnh đạo TP. Hải Phòng, Sở Khoa học và Công nghệ, Viettel Hải Phòng, lãnh đạo Phường Ngô Quyền và đại diện lực lượng công nghệ số cộng đồng của 30 tổ dân phố trên địa bàn tham dự sự kiện ra mắt mô hình “Tammi OA - Chính quyền số Phường Ngô Quyền”.

Tammi OA - Một kênh kết nối trực tiếp giữa chính quyền và người dân

Với Tammi OA, chính quyền địa phương có thêm công cụ để truyền tải thông tin, thông báo, lịch công tác và các nội dung chỉ đạo, điều hành; từng bước hình thành phương thức kết nối, tương tác trên môi trường số giữa chính quyền với cơ sở.

Đối với người dân, Tammi OA giúp tiếp cận nhanh hơn những thông tin chính thống từ chính quyền địa phương; gửi phản ánh, kiến nghị về những vấn đề phát sinh trên địa bàn; tra cứu thông tin, thủ tục và sử dụng các tiện ích ngay trên Tammi. Ứng dụng còn có trợ lý AI hỗ trợ giải đáp, tìm kiếm thông tin 24/7, gọi điện qua Internet/Wi-Fi và hỗ trợ định danh số.

Sau hơn một tuần thử nghiệm tại Phường, Tammi OA đã được triển khai tới 30/30 tổ dân phố, với hơn 1.800 người dân tham gia. Theo định hướng của Phường Ngô Quyền, các tổ dân phố, Ban Công tác Mặt trận và lực lượng nòng cốt tại cơ sở sẽ tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký, sử dụng ứng dụng và các tiện ích phù hợp, từng bước đưa Tammi OA trở thành kênh kết nối thuận tiện giữa chính quyền với Nhân dân.

Sau hơn một tuần thử nghiệm tại Phường Ngô Quyền, Tammi OA đã được triển khai tới 30/30 tổ dân phố, với hơn 1.800 người dân tham gia.

Ông Nguyễn Quốc Thái – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Ngô Quyền cho biết, Tammi OA hiện đã triển khai tới 30/30 tổ dân phố với hơn 1.800 người dân tham gia. Đây là cầu nối giúp truyền tải nhanh thông tin, chủ trương tới người dân, đồng thời giúp người dân thuận tiện phản ánh, đóng góp ý kiến tới chính quyền.

Với Viettel, việc đồng hành triển khai Tammi OA tại các địa phương không chỉ là cung cấp một giải pháp công nghệ, mà còn góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với chính quyền cơ sở và từng người dân. Từ những nhu cầu cụ thể tại phường, xã, tổ dân phố, công nghệ được đưa vào thực tế để hỗ trợ chính quyền phục vụ người dân thuận tiện, nhanh chóng hơn.

Cách làm chu đáo của Viettel Hải Phòng từ những chi tiết nhỏ

Ra mắt một Tammi OA mới chỉ là bước khởi đầu. Để kênh thực sự hoạt động hiệu quả và tạo giá trị cho chính quyền, người dân, Ban Giám đốc Viettel Hải Phòng và lực lượng nhân sự trực tiếp phụ trách phát triển Tammi OA đã tham gia sâu, theo sát từ những chi tiết nhỏ trong quá trình triển khai.

Ngay từ cách đặt tên kênh Tammi OA, đơn vị đã tính toán để tên gọi ngắn gọn, rõ ràng, vừa đủ trong không gian hiển thị và giúp người dân dễ dàng nhận biết kênh của địa phương mình.

Ban Giám đốc tỉnh và nhân sự phụ trách cũng đã follow chính các kênh Tammi OA do đơn vị mình phát triển để thường xuyên theo dõi hoạt động, cách vận hành, nội dung được cập nhật và tương tác của người dân; từ đó kịp thời hỗ trợ chính quyền và người dân khi có vấn đề phát sinh.

Đồng thời, Ban GĐ Viettel Hải Phòng đã chủ động follow các Tammi OA của những đơn vị khác đang triển khai tốt để học hỏi cách tổ chức, vận hành, duy trì nội dung và tương tác, từ đó áp dụng những cách làm hiệu quả tại địa bàn mình phụ trách.

Viettel Hải Phòng giới thiệu Viettel Tammi và Tammi OA đến người dân và chính quyền Phường Ngô Quyền, Hải Phòng.

Điều quan trọng là phát triển Tammi OA phải đi vào thực chất. Hỗ trợ bà con cài đặt Tammi là cần thiết nhưng chưa đủ. Lực lượng Viettel tại địa bàn cần tiếp tục đồng hành, hướng dẫn và thuyết phục người dân follow Tammi OA của địa phương, để họ thường xuyên nhận được thông tin, sử dụng tiện ích và hình thành thói quen tương tác với chính quyền trên Tammi.

Khi người dân thấy được lợi ích và có nhu cầu mở Tammi để nhận thông tin, tra cứu, phản ánh hay sử dụng các tiện ích phục vụ cuộc sống, Tammi OA mới thực sự phát huy giá trị.

Để chuẩn bị cho sự kiện này, tại sự kiện, Viettel Hải Phòng cũng đã chuẩn bị một slide giới thiệu và một video trực quan vô cùng dễ hiểu để bà con và chính quyền hiểu hơn về ứng dụng Tammi và kênh Tammi OA.

Thành công bước đầu của Viettel Hải Phòng đến từ sự chuẩn bị chu đáo trong từng khâu, từng bước làm nhỏ nhất.

Tammi OA là một cách phát triển thuê bao Tammi hiệu quả

Việc phát triển Tammi OA đồng thời tạo thêm một cách tiếp cận để phát triển thuê bao Tammi gắn với nhu cầu thực tế của người dân.

Thay vì chỉ vận động người dân cài đặt ứng dụng, một Tammi OA hoạt động hiệu quả sẽ tạo ra lý do cụ thể để người dân đến với Tammi, follow kênh của địa phương và tiếp tục sử dụng ứng dụng. Khi chính quyền có thông tin cần truyền tải, người dân có nhu cầu tiếp nhận thông tin, phản ánh, tra cứu và tương tác, Tammi trở thành điểm kết nối giữa hai bên.

Vì vậy, hiệu quả phát triển Tammi OA không chỉ nằm ở việc có thêm bao nhiêu kênh được tạo mới, mà quan trọng hơn là kênh đó có được chính quyền sử dụng thường xuyên, có người dân follow và có tạo ra tương tác, giá trị thực tế hay không.

Từ cách phát triển Tammi OA của Viettel Hải Phòng cho Phường Ngô Quyền, các địa phương trên toàn quốc học được cách làm sâu từng Tammi OA, từ đó góp phần đưa Tammi ngày càng gần hơn với đời sống người dân, đồng thời thể hiện vai trò đồng hành của Viettel trong hành trình chuyển đổi số đất nước bắt đầu từ những nhu cầu thiết thực tại từng địa phương.

Viettel đưa chuyển đổi số đến gần địa phương hơn với Tammi OA

11:03 - 26.08.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

11:03 - 26.08.2026