Ứng dụng “Công dân số Thủ đô” (iHanoi) là một trong những nỗ lực trọng điểm của Hà Nội trong tiến trình xây dựng chính quyền điện tử và xã hội số. Khác với nhiều ứng dụng manh mún, thiếu liên thông hoặc không được xác thực bởi cơ quan chức năng, iHanoi là nền tảng chính thức do UBND TP Hà Nội triển khai, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích hằng ngày ngay trên điện thoại.

Tính đến tháng 8/2025, iHanoi đã trở thành hệ thống công dân số có quy mô lớn nhất cả nước với 5,8 triệu tài khoản người dùng, khoảng 72 triệu lượt truy cập. Trong vai trò kênh kết nối giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp, lắng nghe các vấn đề dân sinh bức xúc, iHanoi đã tiếp nhận tổng 78.000 phản ánh kiến nghị, tỷ lệ đã và đang được xử lý đạt gần 90%; cùng với đó là 2.700 sáng kiến xây dựng Thủ đô.

Việc kết nối trực tiếp với hệ thống định danh điện tử quốc gia (VNeID) cũng giúp đảm bảo thông tin người dùng được xác thực ngay từ đầu, đồng thời tạo nền tảng cho việc tích hợp các dịch vụ tiện ích đa dạng – từ hồ sơ cá nhân, cảnh báo thủ tục sắp hết hạn, đến các dịch vụ thanh toán được triển khai gần đây. Trong hệ sinh thái đang được mở rộng của iHanoi, “Tiện ích thanh toán” là một tính năng quan trọng giúp liền mạch hóa trải nghiệm của người dùng. Thay vì phải chuyển đổi giữa nhiều nền tảng như trước - từ cổng dịch vụ công, ví điện tử đến cổng ngân hàng - người dân nay có thể xử lý các khoản thanh toán ngay trong ứng dụng.

Là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thanh toán số, Tổng công ty Dịch vụ số Viettel (VDS) đang hợp tác mạnh mẽ cùng chính quyền các tỉnh/thành phố để đem lại giải pháp thanh toán không tiền mặt, tạo ra giá trị bền vững cho cộng đồng. Việc đồng hành cùng iHanoi nhân dịp Quốc khánh 2/9 không chỉ thúc đẩy thói quen số cho người dân Hà Nội, mà còn mở ra mô hình hợp tác công – tư có thể nhân rộng ra nhiều địa phương trên cả nước.

Cụ thể, hướng tới đại lễ 2/9 của dân tộc, VDS triển khai chương trình khuyến mại trên ứng dụng iHanoi:

• Bảo hiểm xe máy, ô tô: Ưu đãi tới 40% bảo hiểm ô tô (chỉ từ 288.000đ/năm) và 50% bảo hiểm xe máy (chỉ từ 33.000đ/năm).n

• Dịch vụ viễn thông: Ưu đãi mua data, nạp điện thoại giảm 25% (tối đa 20.000đ), áp dụng cho nhóm khách hàng nhất định.

• Các dịch vụ Viettel Money đang tích hợp trên iHanoi: https://cds.hanoi.gov.vn/ihanoi-app/vtmoney

Chương trình áp dụng đến hết ngày 30/9/2025, mang đến cho người dân Thủ đô cơ hội trải nghiệm tiện ích số với chi phí tiết kiệm, đồng thời góp phần lan tỏa thông điệp: “Thanh toán số – thói quen mới của người Việt”.