Sáng ngày 5/11/2025, Ủy ban Nhân dân (UBND) thành phố Huế tổ chức trao Bằng khen của Chủ tịch UBND thành phố cho 12 tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác phòng, chống và khắc phục hậu quả mưa lũ năm 2025 (đợt 1). Theo đó, trong đợt mưa lũ kéo dài từ ngày 25/10 đến 3/11, thành phố Huế chịu ảnh hưởng nặng nề với lượng mưa lớn kỷ lục, gây ngập lụt trên diện rộng.

Bằng sự nỗ lực, tinh thần người lính chiến đấu bền bỉ, Viettel Huế đã vinh dự là một trong những đơn vị được nhận bằng khen của UBND TP Huế, được ghi nhận là nhà mạng duy trì hạ tầng mạng lưới tốt nhất trong đợt mưa lũ vừa qua.

“Nhận được bằng khen của UBND Huế là một vinh dự lớn và ghi nhận xứng đáng với chúng tôi. Trong đợt ngập lịch sử vừa qua, nhiều cán bộ Viettel Huế bị thiệt hại nặng về tài sản, nhưng anh em vẫn bám trụ hiện trường, ứng cứu thông tin suốt ngày đêm. Với chúng tôi, Viettel không chỉ là nơi làm việc mà là ngôi nhà thứ hai và giữ cho mạng lưới thông suốt chính là cách mỗi người gìn giữ ngôi nhà ấy. Là Giám đốc Chi nhánh, tôi xác định phải bằng mọi giá duy trì thông tin liên lạc, không để bất kỳ vùng nào trắng sóng. Và quan trọng hơn hết là đảm bảo an toàn tuyệt đối cho con người, không để ai phải đánh đổi sự an toàn để hoàn thành nhiệm vụ”, Giám đốc Viettel Huế Nguyễn Huy Quang chia sẻ.

Người đứng đầu của Viettel Huế cũng chia sẻ thêm về công tác ứng cứu thông tin. Theo đó, trong những ngày tình hình thiên tai phức tạp nhất, Viettel Huế cũng nhận được sự chỉ đạo sát sao và hỗ trợ trực tiếp từ BTGĐ Tập đoàn, BTGĐ VTNet, VTT, VCC, VTPost và VAM. Đặc biệt, BGĐ TT Kỹ thuật KV2 của VTNet và VCC cũng trực tiếp có mặt tại Huế, tham gia đoàn tiền phương để điều hành ứng cứu, huy động các đội BTS, đội cơ điện và CĐBR từ các tỉnh lân cận đến chi viện, góp phần quan trọng giúp Viettel Huế khôi phục thông tin kịp thời trong điều kiện mưa lũ khắc nghiệt.

Không chỉ nỗ lực trong đảm bảo ứng cứu thông tin, duy trì mạng lưới trong bão lũ và ảnh hưởng của hoàn lưu bão, Viettel cũng luôn thể hiện tinh thần luôn đồng hành, hỗ trợ bà con vượt qua thiên tai. Trong đợt ngập lụt vừa qua, Viettel Huế đã mở toàn bộ cửa hàng, bưu cục, siêu thị xuất nhập khẩu và các trạm có máy phát điện làm điểm sạc điện thoại miễn phí cho người dân, thu hút đông đảo người dân đến sử dụng.

Chỉ trong ba ngày, gần 2.000 khách hàng từ các mạng khác đã tìm đến Viettel để chuyển mạng giữ số hoặc hòa mạng mới. Ngay sáng nay, Sở Y tế Thừa Thiên Huế cũng đã chủ động đăng ký thêm 80 thuê bao Viettel cho toàn bộ cán bộ, công chức của đơn vị, thể hiện niềm tin của khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước vào chất lượng, độ tin cậy của mạng Viettel trong thiên tai.